首页 要闻 舆情 图片 专题 社会 论坛 娱乐 体育 文化 教育 各地 访谈

中关村寻宝:中国式管理书籍为何被放在小角落? 5款校园必备神器,WPS助你更加高效:18亿奢侈品涉假案

2019年11月20日 10:10 来源: 中国最高人民法院

专 家

澳门新葡亰娱乐官网
登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 比特币价格月涨70% 或与中国有关 来源:腾讯科技 2015-11-06 16:21 http://www.mnw.cn/ [摘要]与去年同期相比,价格已经增长25%,但仍然远低于1150美元的历史最高价。 11月6日,据国外媒体报道,世界上最受欢迎的虚拟货币 比特币的价格正一路高涨,但却没人知道为什么。 根据CoinDesk比特币价格指数显示,比特币曾于今年1月跌至200美元以下,但在本周二下午的交易价格已经超过410美元。与去年同期相比,这个价格已经增长25%,但是仍然远低于1150美元的历史最高价。 比特币价格此轮上涨始于1个月前,当时其交易价格不到240美元。促使比特币价值反弹可能是受有关虚拟资产和相关虚拟系统的一系列利好消息所推动。但是尽管近期虚拟货币监管规则上有一些利好消息,但是媒体、商业投资机构以及业内专家仍在努力寻找原因,为何比特币价值一个月内上涨超过70%。 有些人指出,比特币价值本月大幅上涨是因为投资者害怕错过其增长前景。而像 快钱 交易商布莱恩 凯利(Brian Kelly)等人认为,比特币价值大涨是相关系统受到相关消息的刺激,例如持有大量比特币的文克莱沃斯兄弟正在建立自己的比特币交易机构,而比特币公司Digital Currency Group宣布获得贝恩资本和MasterCard投资。 一直以来,比特币都受到媒体关注,而且相关比特币公司今年获得多次来自全球重要金融机构的注资。但是这些都无法解释比特币为何上月会有如此超常表现。比特币交易公司Genesis首席执行官布伦达 奥康纳(Brendan O'Connor)表示,他也不知道原因。尽管奥康纳表示市场中有关于国际财团正在组团推动比特币汇率上涨的传闻,但是他无法确认这些消息。 奥康纳还表示: 我们认为,作为一种可交易资产,比特币可以重新吸引人们的兴趣。当比特币价格开始上涨时,市场中交易比特币的活动开始变得活跃。通过我们公司进行比特币交易的数量几乎每天都会创造新纪录。 值得注意的是,相对来说,比特币是一个缺乏流动性的市场,因此相对于全球主要货币的汇率,比特币汇率有很大的波动性。奥康纳表示,目前关于中国的比特币交易数据尚无法得知,所以此轮比特币价值突然上涨有可能与中国有关。事实上,凯利周二曾指出,中国政府加强资本管制的举动可能刺激了比特币价值上涨。(风帆) 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓
葡京娱乐注册平台
登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 京东国外开设新平台 印尼站点悄然面世 来源:亿恩网 2015-10-28 17:05 http://www.mnw.cn/ 今年的 双十一 可谓热闹非凡,在电商巨头争先造势的时候,一张京东向西门子投诉 苏宁价格过低 的微博截图在网上广泛流传。 京东投诉称: 苏宁某些型号的商品价格低到离谱,请西门子规范约束调整。 9月份以及十一期间上账率一直不是很理想,很大一部分来自苏宁的乱价,苏宁易购的价格如此离谱,还请各位大佬们及时约束制止,不要再次出现。 作为电商新贵的京东,特意致函家电巨头,希望其干预市场不打价格战,足见此番价格战已经让京东难以承受。有分析人士认为,这是京东连年亏损造成的,因此在资金层面很可能真的无力来 回应 一场大规模的价格战。 真的是这样吗?小编却觉得也可能是京东新开网站平台的原因,资金被分出去了一部分。 今日,小编从外媒中无意发现了我们的电商巨头 东哥 已经在印度尼西亚设立了一个子域名的网站,在过去的这一段时间里,可以说东哥是在隐身模式下开启的这家网站,就连它一同在印尼推出的本地Android版的客户端都没察觉到,只怪我们的目光都太投入 双十一 了。 据了解,该网站尚未对全品类开放,目前网站上最大的品类是电子产品,例如手机、电脑、照相机以及音响设备等等。而像鞋子、箱包、家居用品等都还未开通。其实现在的京东不仅仅只有印尼这一家网站平台,此前早已在英国开设全球网站,俄罗斯也上线了在线商店。不过对于京东是否会直接从中国进口货物,或者在印度建立自己的仓库等问题,目前还未知。 现在在京东印尼站平台上,以电子消费品居多,品牌多是苹果、三星、索尼等大众品牌,但是随着产品类别的增加以及品类的开放,那么就无可避免地要与本地电商竞争。目前印尼本地发展较大、较好的网站平台有Lazada、MatahariMall以及Bhinneka,不过好在他们都在严厉控制和打击相互之间的竞争,这对京东来说也是一件好事。 京东资深国际交流主任Josh Gartner回应说: JD.com一直都在不断地探索电子商务在新兴市场的发展潜力,我们最近在印度尼西亚推出了一个测试版的电商网站,将由这些测试情况来继续评估未来的战略机遇。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

澳门新葡��51888看门狗2卡Twitch怎么办?今天小编就为大家带来看门狗2卡Twitch解决方法,让我们来一起看看吧! 基本上领取的过程很简单,但最多人卡的步骤就是无法连结到Twitch帐号,这方法是我在Reddit那发现的,而我也成功领取序号了。 步骤如下,若是只要卡资料的人,直接看Reddit或步骤4。 1 创建Amazon帐号及Twitch帐号 2 点选此页面的"Start your free 30-day trial" 3 依页面提示进行步骤,直到出现选择银行卡时,点选"Add a card" 4 在这网站刷新一张银行卡资料,将资料复�到新卡资讯 5 确定后,会看到选择帐单地址,这边也是找个美国地址填上 6 接着会要求登入你要连结的Twitch帐号 7 成功过关后会出现Twitch首页 8 在这�会看到你的序号 9 接着到这网站兑换你的平台序号(我这边要VPN才能换,有人不用) 10 开启你的UPlay兑换序号 11 接下来是取消这个Prime订阅,若没取消的话,每个月会固定扣款$10.99 12 Amazon Your Account Manage Your Prime Membership 13 点选左列下方 "Do not continue my free trial" 14 Continue to Cancel End Membership Cancel Membership[标签:标题]登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 银泰王府井百货“伙”拼双11 你会去哪买? 来源:中国时尚品牌网 2015-10-19 16:38 http://www.mnw.cn/ 随着天猫启动今年 双11 宣传造势,京东和腾讯公布 京腾计划 ,不甘寂寞的线下实体店也开始行动起来。 在联商网的撮合下,银泰商业、王府井集团等17家企业去年就曾发起过 联荷行动 抱团应对 双11 。不同往日的是,如今的银泰已经是阿里入主后的新银泰。那 新银泰 首个 双11 怎么玩?今年的 双11 又会有怎样的一番 恶战 ? 记者昨晚获悉,银泰商业集团将于今天在北京召开发布会,宣布在11月11日至16日推出中国购物节。银泰将对行业 放水 ,向顾客 放水 ,创新推出 银泰天猫价、天猫银泰货 ,大跨步实现线上线下同时同款同价。 银泰商业CEO陈晓东表示,银泰要继续做行业的颠覆者,打翻旧有思维,提高供应链效率,高度融合线上线下商品和价格,缩减从商品到顾客的距离和成本,通过 放水 让利拥抱顾客。 银泰等17家线下门店携手造节 在中国购物节期间,银泰紧密围绕 银泰天猫价、天猫银泰货 ,做供应链整合和价值营销,顾客到实体门店购买商品可以享受天猫 双11 的价格;同样的,线上的网民通过银泰天猫旗舰店购物时,也能买到银泰实体门店的优质商品。 为了保证更好的购物体验,银泰还推出 任性退 、 任性赔 、 任性送 等顾客权益保障活动。 任性退 ,是指银泰从中国购物节开始,退换货期限从15天延长至30天; 任性赔 ,确保顾客在 中国购物节 期间购买的商品不会高于天猫旗舰店同款的价格,否则赔付差价,更有太平洋保险承保;为了减轻顾客出行拥堵烦恼,浙江境内银泰顾客享受打车补贴,实现 任性送 。 此外,银泰还推出一款定制天然水,增强购物场景感。顾客到银泰门店及相关场合,可免费领用定制水,并扫描瓶身二维码即可参与线上中国购物节系列活动,线上线下共同狂欢。 其实,这个 中国购物节 并非银泰独家,而是银泰商业与王府井集团、五星电器等17家企业联合发起的,活动期间这些商家将推出史上最强促销力度,并将送出数亿购物券和红包,时间就定在11月11日~16日。据了解,仅发起单位覆盖的门店数就接近1万家,远超去年首届购物节的规模。预计将吸引全国超过500家连锁零售企业,超过10万家门店参与。 进入 阿里时代 ,新银泰会怎么玩 血拼族 如果记性好的话,应该会记得11月16日这个日子,这是银泰的店庆日。10多年前,在这个日子,女人们一大早就冲进银泰,从开门拼到关门,一边抢着货架上的东西,一边计算着各种满就送,满就减。如今在各大商场里,已经很难再看到这样的场面。 阿里入主银泰后, 喵货 、 喵街 、 喵客 、跨境电商西选超市等多个泛渠道同时发力。阿里集团CEO、银泰商业董事长张勇首次公开亮相时表示,作为阿里的 陆军部队 ,银泰要利用大数据的力量从 坐商 变成 行商 ,实现 人、货、场 的高度结合,泛渠道全流通,改善线上线下用户管理,实现移动互联网、实体空间跟虚拟空间高度的融合。 然而实体零售犹如一头困兽,依然没有走出迷宫。根据WIND最新披露三季报预告数据显示,在已经公布的A股27家零售业上市公司中,零售业上市公司2015年三季报预计净利润下降的公司达14家,占已公布比例的半数以上。 同样,联商网统计的今年上半年101家零售企业的业绩情况显示,今年上半年有42家零售企业的业绩出现负增长,占比近二分之一。净利润的下跌状况更为严重,有42家企业净利出现下滑,新华都、美邦等企业净利润跌幅甚至超过150%。 在传统的零售业渐入疲态,顾客对店庆、促销力度和价格的敏感度越来越低的当下,银泰此度 放水 能否实现预期的目的?习惯了鼠标点点不出家门等快递上门的消费者是否会对此买账? 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓。

小丑票房破10亿南宁老人超市上吊恩里克出任主帅周杰伦昆凌健身哪吒涉嫌抄袭起诉18亿奢侈品涉假案英超

登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 奶茶MM怀孕一下 能抵天猫1.5亿红包? 来源:商业相对论 2015-11-02 17:30 http://www.mnw.cn/ 天猫说,今年 双十一 要发1.5亿红包! 京东说,今年奶茶妹妹怀孕啦! 天猫说,今年 双十一 要刷新交易纪录! 京东说,庆二胎政策,今年为全民卖纸尿裤! 今年的 双十一 ,战意已浓! 主要对阵京东的天猫已在各大新闻客户端推送其双十一送1.5亿红包的新闻,吸引用户关注,同时各种媒体渠道的推广也火力全开。 京东也不甘示弱,除了在广告上针锋相对地讥讽天猫外 又瞎淘了吧?同一低价,买一真的,双十一就上京东。 还是祭出了老板娘 奶茶妹妹这个大杀器。 11月1日,有网友(是不是真的是网友哈,有待考证)晒出奶茶妹妹怀孕的照片 从照片中可以看出,奶茶小肚隆起,孕相非常明显。显然不止 3个月啦 ,这侧面印证了奶茶结婚前就怀孕的传闻。 随后,章泽天就在自己的朋友圈里承认婚前怀孕: 是的,我怀孕了,而且小家伙在婚礼仪式前就迫不及待跑来了,给了我们俩大大的惊喜。从决定在一起的那一刻,我们心里就认定了彼此,至于孩子嘛,早晚的事。经济搞上去,人口跟上来!据说11月3号京东母婴满499元减250,俺决定多囤一点等待小宝贝诞生 。 哇塞,不得不说,奶茶真的是爱刘强东。京东上市前,奶茶和东哥高调秀恩爱,省了京东多少广告费,让京东躲过了多少的明枪暗箭!这都怀孕了,还不忘给京东打个广告,而且这怀孕消息透露的时机点很赞 11月1号透露,11月2号发酵,11月3号京东母婴产品大促。 难怪刘强东要忍不住喊: 爱谁谁说了啥,反正我就爱我老婆! 得妻如此,夫复何求! 一个有趣的话题 奶茶MM怀孕一下,是不是敌得过天猫的1.5亿红包呢? 其实从传播的角度来讲,是敌得过的! 这不,中央刚放开二胎政策,所有国人都在讨论,是生呢,还是不生呢?生了养不养得起呢? 这可以说是近期最受国人关注的一个热点,热点中的热点!国民妹妹奶茶这个时候出来说,自己怀了!还是霸道总裁东哥的孩子,岂不是瞬间全民话题? 如果东哥狠一点,传播上说,为了庆祝奶茶怀孕,京东上所有母婴品牌统一全网最低价,并紧急让京东商城的同事们把母婴作为今年跟天猫PK的爆品 给最多的资源,最多的补贴,最多的推广,组最大的联盟,说不定真能在天猫的双十一PK中亮出亮点,并让京东的母婴品类一举领先!因为历史原因,京东要想在双十一跟天猫全面PK并胜出是有压力的,但说到单品类突破,京东表示毫无压力! 京东这么做还有可能 破 了双十一的寓意 光棍购物节!京东 双十一 母婴节,脱光族的节日,而不是光棍们的福利!我们且看天猫如何破京东的娇妻营销局! 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓看门狗2涂鸦任务怎么上屋顶?今天小编就为大家带来看门狗2涂鸦任务攻略,让我们来一起看看吧! 涂鸦新闻支线任务屋顶上法: 旁边停车场有一个升高车,点出控制技能,开过去,升高。 做支线的时候最好把无人机,跳跳车和跳跳车调的高几个技能都搞出来,否则有可能完成不了。 以上就是小编为大家带来的看门狗2涂鸦任务攻略。[标签:标题]泛标签 :不少玩家对无双全明星游戏中的友好度系统不是很了解,那么友好度系统怎样呢?小编这就给大家带来无双全明星友好度系统图文介绍,感兴趣的小伙伴们一起来看下吧。友好度系统图文介绍: 无双全明星游戏中有友好度系统,每一个角色都有相对其他角色的友好度,高友好度可以解锁友情能力和相关的对话事件. 在本作当中,每一个角色之间都有对于其他角色的友好度,会随着战斗内外各种行为持续累积。在圣域里面发生的对话,只要选择符合该角色喜好的答桉,也可以提升友好度。 只要提升和特定角色之间的友好度到一定程度后,就可以解开该角色的「友情特殊能力(友情アビリティ)」。友情特殊能力在战斗当中会自动发挥效果,从报导当中公开的游戏图片应该就可以看出来,在游戏中准备了许多,可以在战斗时派上用场的特殊能力。友好度分为「认识」、「知己」、「友好」、「信赖」,以及「亲爱」等五个不同的阶段,玩家可以在游戏当中,直接确认角色之间的友好关係。附带一提,因为本作游戏舞台是「异世界」的关係,所以就算是在原作当中关係已经十分密切的角色,在游戏里还是会从友好度零重新来过。 在游戏里的玩家据点「圣域」里有「浴场(风吕场)」,这个设施就像《讨鬼传》系列作的「禊场(みそぎば)」一样,当有角色在里面入浴时,让玩家角色进入浴场,就会发一各种事件。角色之间的对话种类,也是针对每个角色的组合,并且依照友好度阶段,准备了复数不同的对话。 责任编辑:任少杰[标签:标题] 边缘世界作为一款生存类沙盒游戏,很多玩家对初期玩法及布局思路不是很清楚,今天小编给大家带来边缘世界开局攻略。 开局布局思路: 1、开局规划: 当然是靠近地热点扎根。然后我是以食物冷库为核心布局,冷库我规划14 14围墙 初期不要这么大慢慢扩大,同时保证冷库还有预留地扩大,一般中后期两个空间就差不多了。 厨房可以造冰库里也可以在冷库旁边凸出来,空间不用太大6 5的可用空间就可以了。开局成型图[标签:标题] 【《】【仁】【王】【》】【最】【终】【体】【验】【版】【的】【流】【程】【比】【较】【短】【而】【且】【较】【线】【性】【,】【即】【便】【是】【新】【手】【玩】【家】【,】【多】【花】【上】【一】【些】【时】【间】【、】【多】【练】【级】【总】【能】【顺】【利】【通】【过】【(】【如】【果】【遇】【到】【了】【困】【难】【可】【以】【尝】【试】【将】【守】【护】【灵】【改】【为】【"】【伏】【牛】【"】【,】【可】【以】【极】【大】【地】【增】【加】【生】【存】【能】【力】【)】【。】【对】【不】【少】【玩】【家】【来】【说】【,】【这】【次】【测】【试】【的】【难】【点】【可】【能】【依】【然】【集】【中】【在】【 】【B】【o】【s】【s】【 】【战】【上】【。】【 】【本】【次】【测】【试】【包】【含】【两】【个】【大】【型】【 】【B】【o】【s】【s】【,】【一】【个】【是】【由】【德】【川】【信】【康】【母】【亲】【冤】【魂】【化】【成】【的】【鬼】【女】【,】【另】【一】【个】【则】【是】【我】【们】【的】【"】【老】【朋】【友】【"】【立】【花】【宗】【茂】【。】【关】【于】【这】【两】【个】【 】【B】【o】【s】【s】【 】【的】【打】【法】【你】【可】【以】【参】【考】【以】【下】【的】【攻】【略】【和】【要】【点】【。】【 】【鬼】【女】【 】【打】【法】【 】【保】【持】【处】【在】【鬼】【女】【的】【爪】【击】【攻】【击】【范】【围】【之】【外】【,】【每】【当】【她】【冲】【过】【来】【发】【动】【攻】【击】【时】【就】【往】【她】【的】【怀】【里】【或】【者】【身】【后】【移】【动】【。】【 】【注】【意】【她】【可】【能】【会】【使】【用】【近】【身】【的】【拥】【抱】【,】【这】【一】【招】【不】【能】【被】【防】【御】【,】【需】【要】【躲】【开】【。】【 】【当】【她】【使】【用】【跳】【跃】【攻】【击】【时】【往】【她】【的】【身】【后】【闪】【避】【,】【因】【为】【鬼】【女】【正】【面】【的】【攻】【击】【范】【围】【很】【大】【。】【 】【鬼】【女】【在】【血】【量】【偏】【低】【时】【可】【能】【会】【使】【用】【连】【续】【的】【疯】【狂】【攻】【击】【,】【这】【时】【候】【尽】【量】【跟】【她】【保】【持】【距】【离】【,】【或】【者】【朝】【她】【的】【身】【后】【闪】【避】【。】【 】【鬼】【女】【会】【召】【唤】【彼】【岸】【花】【,】【其】【实】【就】【是】【召】【唤】【大】【量】【的】【常】【世】【,】【会】【极】【大】【的】【影】【响】【玩】【家】【精】【力】【回】【复】【,】【如】【果】【来】【不】【及】【拉】【开】【距】【离】【使】【用】【残】【心】【消】【除】【那】【就】【无】【视】【,】【专】【注】【与】【跟】【鬼】【女】【的】【战】【斗】【。】【 】【立】【花】【宗】【茂】【 】【打】【法】【 】【立】【花】【宗】【茂】【的】【招】【式】【很】【多】【,】【特】【点】【都】【是】【韧】【性】【非】【常】【的】【高】【,】【基】【本】【可】【以】【放】【弃】【与】【他】【对】【招】【。】【 】【核】【心】【思】【路】【就】【是】【按】【着】【防】【御】【等】【他】【出】【完】【招】【之】【后】【再】【进】【行】【连】【续】【的】【攻】【击】【,】【最】【好】【是】【能】【够】【打】【空】【他】【的】【精】【力】【,】【上】【去】【处】【决】【然】【后】【攻】【击】【。】【 】【他】【会】【使】【用】【刀】【在】【空】【中】【画】【一】【圈】【,】【效】【果】【是】【增】【加】【自】【己】【的】【攻】【击】【力】【,】【此】【时】【可】【以】【上】【去】【攻】【击】【他】【,】【但】【也】【有】【一】【定】【的】【几】【率】【被】【防】【反】【推】【倒】【。】【 】【他】【的】【居】【合】【斩】【分】【为】【两】【种】【类】【型】【,】【一】【种】【是】【原】【地】【不】【动】【蓄】【满】【之】【后】【释】【放】【,】【刀】【身】【会】【带】【雷】【,】【此】【种】【居】【合】【不】【可】【防】【御】【,】【另】【一】【种】【是】【蓄】【力】【一】【小】【会】【之】【后】【朝】【玩】【家】【跑】【过】【来】【之】【后】【释】【放】【,】【此】【种】【居】【合】【可】【以】【防】【御】【,】【但】【是】【即】【使】【防】【御】【住】【了】【也】【会】【损】【失】【很】【多】【的】【精】【力】【,】【建】【议】【在】【他】【使】【用】【任】【何】【一】【种】【居】【合】【的】【时】【候】【朝】【着】【他】【来】【的】【方】【向】【翻】【滚】【躲】【避】【,】【之】【后】【可】【以】【攻】【击】【他】【几】【次】【。】【 】【要】【小】【心】【它】【放】【的】【雷】【犬】【,】【如】【果】【被】【雷】【犬】【撞】【到】【会】【进】【入】【减】【速】【状】【态】【,】【相】【当】【的】【难】【受】【,】【看】【到】【他】【放】【出】【雷】【犬】【马】【上】【后】【撤】【拉】【开】【距】【离】【避】【免】【被】【撞】【到】【。】【 】【他】【的】【血】【量】【下】【降】【到】【一】【定】【程】【度】【之】【后】【会】【说】【"】【让】【你】【见】【识】【一】【下】【雷】【电】【神】【的】【力】【量】【"】【,】【别】【怕】【,】【就】【是】【用】【了】【一】【个】【雷】【符】【而】【已】【,】【该】【怎】【么】【打】【还】【是】【怎】【么】【打】【。】【[】【标】【签】【:】【标】【题】【]】 【登】【录】【 】【注】【册】【 】【闽】【南】【网】【 】【科】【技】【 】【电】【子】【商】【务】【 】【正】【文】【 】【 】【苏】【宁】【联】【手】【1】【3】【4】【家】【供】【应】【商】【全】【线】【降】【价】【 】【称】【比】【京】【东】【再】【低】【2】【0】【%】【 】【来】【源】【:】【冷】【眼】【观】【潮】【 】【2】【0】【1】【5】【-】【1】【0】【-】【2】【2】【 】【1】【5】【:】【0】【9】【 】【h】【t】【t】【p】【:】【/】【/】【w】【w】【w】【.】【m】【n】【w】【.】【c】【n】【/】【 】【 】【 】【 】【苏】【宁】【 】【平】【京】【战】【役】【 】【本】【周】【开】【打】【,】【包】【括】【超】【市】【、】【母】【婴】【、】【3】【C】【、】【家】【电】【1】【3】【4】【家】【供】【应】【商】【高】【层】【昨】【日】【云】【集】【苏】【宁】【总】【部】【,】【参】【加】【第】【三】【届】【O】【2】【O】【购】【物】【节】【供】【应】【商】【大】【会】【。】【数】【十】【家】【供】【应】【商】【表】【示】【,】【将】【在】【O】【2】【O】【购】【物】【节】【期】【间】【,】【与】【苏】【宁】【成】【立】【线】【上】【团】【队】【,】【提】【前】【一】【周】【入】【住】【苏】【宁】【总】【部】【,】【双】【方】【联】【合】【办】【公】【。】【苏】【宁】【也】【将】【开】【放】【在】【线】【客】【服】【权】【限】【,】【各】【厂】【家】【将】【委】【派】【专】【门】【的】【客】【服】【入】【驻】【苏】【宁】【,】【提】【升】【用】【户】【咨】【询】【,】【提】【高】【转】【化】【率】【。】【 】【在】【双】【十】【一】【之】【前】【,】【苏】【宁】【首】【先】【亮】【出】【价】【格】【利】【器】【,】【商】【品】【价】【格】【直】【接】【对】【标】【京】【东】【,】【并】【对】【外】【称】【将】【比】【京】【东】【再】【低】【2】【0】【%】【。】【苏】【宁】【表】【示】【,】【除】【了】【原】【有】【的】【线】【下】【门】【店】【+】【苏】【宁】【易】【购】【双】【平】【台】【,】【在】【增】【加】【苏】【宁】【易】【购】【天】【猫】【旗】【舰】【店】【后】【,】【升】【级】【为】【3】【平】【台】【运】【作】【。】【 】【此】【外】【,】【苏】【宁】【推】【出】【三】【大】【独】【有】【服】【务】【。】【大】【家】【电】【免】【费】【 】【送】【装】【一】【体】【 】【,】【1】【1】【月】【6】【日】【-】【1】【2】【日】【在】【1】【2】【个】【大】【城】【市】【推】【出】【线】【上】【线】【下】【彩】【电】【安】【装】【送】【挂】【架】【服】【务】【。】【同】【时】【,】【将】【2】【小】【时】【急】【速】【达】【的】【城】【市】【扩】【大】【到】【1】【9】【5】【个】【,】【S】【K】【U】【将】【扩】【充】【至】【两】【千】【多】【个】【。】【O】【2】【O】【购】【物】【节】【期】【间】【,】【苏】【宁】【基】【于】【门】【店】【开】【展】【以】【旧】【换】【新】【活】【动】【。】【 】【在】【货】【源】【方】【面】【,】【供】【应】【商】【表】【示】【将】【匹】【配】【苏】【宁】【第】【一】【位】【的】【货】【源】【、】【资】【源】【、】【流】【量】【,】【尤】【其】【在】【畅】【销】【品】【、】【双】【1】【1】【期】【间】【主】【卖】【机】【型】【方】【面】【,】【确】【保】【给】【予】【苏】【宁】【的】【货】【源】【超】【过】【其】【他】【任】【何】【一】【家】【线】【上】【B】【2】【C】【电】【商】【。】【 】【在】【新】【品】【首】【发】【方】【面】【,】【各】【品】【牌】【商】【表】【示】【确】【保】【将】【7】【0】【%】【以】【上】【首】【发】【新】【品】【选】【择】【苏】【宁】【O】【2】【O】【渠】【道】【,】【在】【各】【个】【引】【流】【渠】【道】【上】【,】【确】【保】【给】【予】【苏】【宁】【的】【支】【持】【不】【低】【于】【别】【家】【。】【 】【7】【月】【中】【旬】【,】【苏】【宁】【与】【国】【内】【数】【十】【家】【家】【电】【企】【业】【签】【下】【3】【5】【0】【亿】【元】【大】【单】【。】【苏】【宁】【c】【o】【o】【侯】【恩】【龙】【表】【示】【,】【对】【于】【苏】【宁】【来】【说】【,】【这】【绝】【不】【单】【纯】【是】【O】【2】【O】【购】【物】【节】【的】【一】【次】【促】【销】【活】【动】【,】【而】【是】【一】【场】【基】【于】【供】【应】【链】【能】【力】【的】【持】【久】【价】【格】【战】【。】【(】【文】【/】【木】【木】【)】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】【 】【相】【关】【阅】【读】【:】【 】【C】【F】【手】【游】【黄】【金】【双】【节】【棍】【获】【取】【方】【法】【介】【绍】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【2】【 】【台】【湾】【萌】【妹】【子】【“】【最】【美】【牙】【医】【助】【理】【”】【李】【花】【 】【会】【玩】【L】【O】【L】【童】【颜】【巨】【乳】【生】【活】【写】【真】【照】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【3】【 】【L】【O】【L】【阿】【卡】【丽】【的】【黑】【金】【商】【店】【免】【费】【查】【看】【限】【定】【皮】【肤】【查】【看】【方】【法】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【5】【 】【新】【闻】【 】【娱】【乐】【 】【福】【建】【 】【泉】【州】【 】【漳】【州】【 】【厦】【门】【 】【 】【 】【德】【化】【牛】【母】【岐】【层】【林】【尽】【染】【五】【彩】【斑】【斓】 大家知道生化危机7妙妙先生在哪吗?妙妙先生有哪些呢?今天小编为大家带来了生化危机7妙妙先生收集攻略,还不清楚的玩家一起来看看吧! 1.宅邸:走道尽头应该大家都有遇到没有难度 2.宅邸:洗衣间存档点下面 3.宅邸:一楼大厅西侧桌子上面 4.宅邸:二楼娱乐室房间东北角的篮子里面 5.宅邸:一楼客厅乌鸦门旁边的缝隙中 6.宅邸:加工区B1 锁住的毒蛇门旁边的桶子堆中间VT 7.广场:拖车的楼梯下面[标签:标题] 异星探险家快速回初始星球方法 异星探险家怎么回母星 大家想知道异星探险家怎么快速回初始星球吗?今天游戏堡小编为大家带来了异星探险家快速回初始星球方法,一起来看看吧! 快速回初始星球方法­... 2017-01-31 23:11 来源:游戏堡 异星探险家资源汇总表 异星探险家资源有哪些 大家知道异星探险家资源有哪些吗?今天游戏堡小编为大家带来了异星探险家资源汇总表,下面一起来看看吧! 资源汇总表: 2017-01-31 18:39 来源:游戏堡 我的世界红石移动电梯制作视频教程 大家知道我的世界红石移动电梯怎么做吗?今天游戏堡小编为大家带来了我的世界红石移动电梯制作视频教程,下面一起来看看吧! 视频截图: 天天象棋残局三十四期怎么过 残局34期图文攻略 天天象棋残局三十四期怎么过呢?为了帮助各位小伙伴,小编特意带来了天天象棋残局34期图文攻略。天天象棋残局三十四期怎么过下棋步骤:车八退一,... 2017-01-25 09:59 来源:7230手游网 《生化危机7》多结局攻略 生化危机7有多个结局,根据剧情选择的不同会有不同的结局,大家想知道生化危机7结局有哪些吗?今天游戏堡小编为大家带来了生化危机7多结局攻略,一起来看看... 2017-01-25 01:30 来源:游戏堡 生化危机7火焰喷射器怎么获得 火焰喷射器位置在哪 大家知道生化危机7火焰喷射器怎么获得吗?火焰喷射器位置在哪吗?今天游戏堡小编就为大家带来了生化危机7火焰喷射器获得方法,下面一起来看看吧! ... 2017-01-24 15:12 来源:游戏堡 生化危机7生日快乐录像带怎么解谜方法攻略 生化危机7中有一个生日快乐录像带解谜游戏,大家知道生化危机7生日快乐录像带怎么解谜吗?今天游戏堡小编为大家带来了生化危机7生日快乐录像带解谜攻略,下... 2017-01-24 15:12 来源:游戏堡 生化危机7怎么改变电话对话内容 改变电话对话内容方法 生化危机7中电话结局通过改变电话内容可以有不同的结局,大家知道生化危机7怎么改变电话对话内容吗?今天游戏堡小编为大家带来了生化危机7改变电话对话内容... 2017-01-24 15:12 来源:游戏堡 生化危机7快速转身怎么操作 快速转身操作方法 大家想知道生化危机7快速转身怎么操作吗?今天游戏堡小编为大家带来了生化危机7快速转身操作方法,下面一起来看看吧! 快速转身操作方法 ... 2017-01-24 15:03 来源:游戏堡 生化危机7开锁器在哪 开锁器获得方法 大家知道生化危机7开锁器在哪吗?生化危机7开锁器怎么获得呢?今天游戏堡小编为大家带来了生化危机7开锁器获得方法,下面一起来看看吧! 生化危机7... 2017-01-24 15:03 来源:游戏堡 《仁王》最终体验版Boss战攻略 两大型boss打法要点 《仁王》最终体验版的流程比较短而且较线性,即便是新手玩家,多花上一些时间、多练级总能顺利通过(如果遇到了困难可以尝试将守护灵改为"伏牛",可以极大地... 2017-01-22 23:50 来源:游戏时光VGTIME 《东京迷城》什么时候上市? 东京迷城好玩吗? 东京迷城好玩吗?大家知道东京迷城什么时候上市吗?今天游戏堡小编为大家带来了东京迷城发售时间,下面一起来看看吧! 东京迷城中文版何发售一览:... 2017-01-22 23:48 来源:游戏堡 《仁王》预购奖励一览 仁王预售有一段时间了,大家知道仁王预购奖励是什么阿美?今天游戏堡小编为大家带来了仁王预购奖励介绍,下面一起来看看吧! 《仁王》普通版预售价... 2017-01-22 23:44 来源:游戏堡 看门狗2GTX960M显卡画质设置优化方法 看门狗2显卡设置 大家知道看门狗2GTX960M显卡画质怎么设置吗?今天游戏堡小编就为大家带来了看门狗2GTX960M显卡画质设置及优化方法,下面一起来看看吧! GTX... 2017-01-20 13:53 来源:游戏堡 异星探险家车子怎么充电 异星探险家车子充电攻略玩法 大家知道异星探险家车子怎么充电吗?今天游戏堡小编为大家带来了异星探险家车子充电技巧,下面一起来看看吧! 基地边车子充电小技巧: 可... 2017-01-20 13:43 来源:游戏堡 边缘世界殖民者怎么流放 边缘世界殖民者流放攻略玩法 大家知道边缘世界殖民者怎么流放吗?今天游戏堡小编为大家带来了边缘世界殖民者流放技巧,下面一起来看看吧! 殖民者流放小技巧: 1、选... 2017-01-20 13:43 来源:游戏堡 瑞思和夏恩第七关必死石碑怎么过 瑞思和夏恩石碑攻略 大家知道瑞思和夏恩第七关必死石碑怎么通过吗?今天游戏堡小编为大家带来了瑞思和夏恩第七关必死石碑通过方法,下面一起来看看吧! 第七关... 2017-01-20 13:42 来源:游戏堡 自然之力全教程图文攻略 自然之力怎么玩任务攻略玩法 自然之力图文攻略由游戏堡小编为大家带来,还不清楚的玩家一起来看看自然之力全教程图文攻略吧! 《自然之力》图文攻略 游戏系统教程攻略(... 2017-01-20 13:35 来源:游戏堡 自然之力生菜怎么获得 自然之力生菜在哪里获得方法 大家知道自然之力生菜怎么获得吗?今天游戏堡小编为大家带来了自然之力生菜获得方法,下面一起来看看吧! 生菜获得方法 生菜在出生点上面... 2017-01-20 13:35 来源:游戏堡 自然之力锡矿怎么获得 自然之力锡矿在哪锡矿获得方法 大家知道自然之力锡矿怎么获得吗?自然之力锡矿在哪呢?今天游戏堡小编为大家带来了自然之力锡矿获得方法,下面一起来看看吧! 锡矿获得方法 ... 2017-01-20 13:35 来源:游戏堡[标签:标题] 固定标签 :根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求, 快递实名制 11月1日起正式实施。快递实名制是否真正落实?如何保障个人信息不被泄露?快递价格会否上涨?快递效率是否受影响?记者为此展开调查。(记者 魏董华、黄筱) 记者1日在北京、浙江、云南等地调查采访了解到,快递实名制各地执行宽严不一,快递员的自主性较大,存在查验身份证环节比较随意的情形。 部分地方严格落实实名制。杭州市民王先生在选择申通快递寄件时被要求出示身份证,并详细询问了寄件物品的相关信息。快递员小陈告诉王先生,公司在10月28日下发文件,要求各个快递网点实行快递实名制,今天是正式运行的第一天。 尽管工作流程上要麻烦点,但毕竟涉及到 饭碗 问题,还是会严格执行。 小陈说,目前,还没有领到专门的身份证读取器,只能靠纸笔记录。 只核对身份信息并不记录在案。家住昆明的余女士在寄一个同城包裹时也被要求出示身份证,但顺丰快递员并未记录信息,只是人工核对了下寄件者姓名和身份证上信息是否一致。 若万一被抽查的公司管理人员发现,没有让顾客提供身份证,就会被扣除行政分。 快递员小张说。 不查身份证也不开箱验货。家住北京西城区的陈女士通过韵达快递寄送一些化妆品和药品至杭州,快递员小王上门取件只是口头询问所寄物品并未打开塑料袋查看。陈女士和往常一样用化名填写了寄件单,快递员并没有要求陈女士出示身份证。 尽管从11月1日起开始实行实名制,但收快递时是否查看寄件人身份证执行还是比较随意,快递员自主性比较大,包括检查所寄物品,也没有人会严格督查。 北京运通速递业务员小陈告诉记者。 个人信息如何不泄露? 实名制有助于从寄递源头保障快递的安全,但个人信息暴露,使很多消费者对快递实名制产生抵触情绪,导致快递实名制执行首日在各地遭遇 软落实 。 目前快递单上留有个人真实姓名和电话,而公众关心的身份证号码是不需要写在快递单上的,快递企业一直在保护客户信息方面有严格规定,这是职业道德问题。 韵达速递常务副总裁周柏根说,但因为快递链条比较复杂,揽件、运输、派送等过程中,一个包裹可能要经过十几个人的手才能到达客户手中,这个过程中不止有快递公司的人,可能还有其他人参与,因此对于客户隐私的保护如何解决还需要进一步完善相关措施。 责任编辑:曾少林 到 1114名 。 这是电商巨头亚马逊在美起诉的涉嫌在其平台有偿发布虚假评论的 网络水军 数量。 日前,美国电商巨头亚马逊在西雅图法院起诉1114人,指控他们在网站有偿发布各类产品和服务的虚假评论,损害了亚马逊的公司品牌和声誉。 据了解,在亚马逊的诉讼书中,1114名被告被统称为 约翰 所为 (JohnDoes)。这些人提供虚假的评论发帖服务,在 5块钱网站 (Fiverr.com)上以5美元的价格出售为某个卖家的产品留下象征最好水平的 五颗星 评论服务。 亚马逊起诉书中指出,虽然这些评论数量不多,却严重破坏了消费者、绝大多数卖家和生产商对亚马逊的信任。亚马逊还表示,已经注意到虚假评分的售卖者试图用不同IP地址的账户来躲避检查。 很多人会说,这不就是国内所说的 网络水军 或 刷单客 吗?既然亚马逊已经知晓这些用户发布虚假评论,为何不直接注销账户或删除评论呢?而要大动干戈提起诉讼呢? 起诉 刷单客 :亚马逊看重名誉更在意效果 其实,根据亚马逊网站的用户注册协议,对注册账户,亚马逊保留自行决定拒绝提供服务、关闭帐户、删除或编辑内容或取消订单的权利。而对用户评论,亚马逊保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对所张贴的内容进行经常性的审查。 简单说,对于涉嫌侵权的用户账户或用户评论,亚马逊完全可以依据用户协议对用户账户及其发表的评论内容进行处理。 只不过,对于 网络水军 或 刷单客 来说,这些用户发布的内容是否违法或构成侵权,是相对模糊的或有待确认的。 一般而言, 网络水军 或 刷单客 提供有偿评论发布服务,发布的内容基本是对商品或商家的正面评价,这些内容基本上不会对商品或商家构成侵权。 但是,由于这些内容是有偿发布的,具备了广告性质,会对潜在的购买用户产生误导,进而使消费者权益受损或商家获益。而亚马逊作为电商平台,如果平台上各个商品的购买评价都是虚假的话,越多的购买用户受影响,对亚马逊的品牌声誉伤害也越大。 因此,亚马逊虽然无法确认起诉的1114人真实身份,虽然依据用户注册协议,亚马逊有权对注册账户或用户评论做处理,但是,基于有偿发布虚假评论的特殊性,亚马逊没有选择这么做,而是选择了起诉。究其原因可能有三: 其一,随意关闭账户或删除用户评论可能违法。根据美国宪法第一修正案,美国公民享有言论自由。对于亚马逊网站注册用户,在其平台上发布的评论内容,一方面,这是用户言论自由的体现,另一方面,具有独创性的评论还受到著作权法保护。 因此,不论从保护言论自由,还是著作权的角度,虽然依据用户注册协议,类似亚马逊等平台,可以关闭用户账户或删除用户评论,但是,这些平台一般不会贸然行使,因为稍有不慎还可能会被用户起诉侵权索赔。类似的诉讼有很多,包括Facebook、LinkedIn等平台均已有被起诉的先例。 其二,自行关闭账户或删除评论,无法根治 网络水军 或 刷单客 。对于网络水军来说,它们以提供有偿虚假评论为营利方式,删除了一个账户或评论,它们可以另行组织人员注册新的账户或发表新的评论。 其三,亚马逊需要对 网络水军 或 刷单客 形成有效 震慑 。通过起诉的方式,虽然周期可能较长,如果判决结果对亚马逊有利,一方面,这有助于恢复或提升亚马逊作为电商的品牌的良好声誉,另一方面,美国作为典型的判例法国家,先前判例对后案有直接影响,法院判决对从事有偿发布虚假的 网络水军 或 刷单客 可形成更强有力的 震慑 。 治理 刷信誉 、 刷好评 ,国内平台如何应对? 如果放在国内看,由电商平台直接出面起诉 网络水军 或 刷单客 ,这多少有点 骇人听闻 ,因为以淘宝、京东、聚美优品等电商平台为例,很多 网络水军 实际上与平台之间多少有点 利益共同体 的关系。 一方面,入驻卖家雇佣 网络水军 或 刷单客 多是为了卖出更多的商品;另一方面,这些入驻卖家除去 刷信誉 、 刷好评 外,也会在淘宝、京东等电商平台上投放很多推广费用,这样才能实现 刷好评 的最终效果。 由于大多数平台可以从 刷信誉 、 刷好评 直接获取收益,因此,国内大多数电商平台表面都反对 刷单客 ,但实际上,却很少动 杀招 。 一旦部分 刷单客 被曝光,通常而言,京东、淘宝等电商平台会立即发布公告或声明,首先撇清关系,表明立场,随后会特别强调, 网络水军 或 刷单客 是世界性难题,它们也是受害者,会继续利用大数据技术排查、过滤,一经发现,将予以注销账户或删除评论。然后,通常就没有然后了。 实际上,从某种程度上说,电商领域的 网络水军 或 刷单客 应该是很早就在国内出现了,而这也是此种行为已被国内监管部门纳入管理的核心所在。 比如根据工商总局发布的部门规章《网络交易管理办法》,对 网络水军 或 刷单客 已有涉及。 对于电商平台中卖家信用评价服务,《网络交易管理办法》第三十六条规定, 为网络商品交易提供信用评价服务的 、 应当通过合法途径采集信用信息,坚持中立、公正、客观原则,不得任意调整用户的信用级别或者相关信息 ,如若违反,工商部门可 予以警告,责令改正,拒不改正的,处以一万元以上三万元以下的罚款。 而对于有偿发布评论服务,《网络交易管理办法》第三十七条规定, 通过博客、微博等网络社交载体提供宣传推广服务、评论商品或者服务并因此取得酬劳的,应当如实披露其性质,避免消费者产生误解。 当然,对于在商品页面有偿发布虚假评论的,《网络交易管理办法》暂未涉及,而在电商平台中商品页面下的用户评价其实对潜在消费者的影响最大,如何杜绝和防范卖家有偿雇佣 网络水军 或 刷单客 ,可能还有待电商平台及监管部门进一步甄别或完善监管细则。(文/李俊慧) 责任编辑:任少杰 根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求, 快递实名制 11月1日起正式实施。快递实名制是否真正落实?如何保障个人信息不被泄露?快递价格会否上涨?快递效率是否受影响?记者为此展开调查。(记者 魏董华、黄筱) 记者1日在北京、浙江、云南等地调查采访了解到,快递实名制各地执行宽严不一,快递员的自主性较大,存在查验身份证环节比较随意的情形。 部分地方严格落实实名制。杭州市民王先生在选择申通快递寄件时被要求出示身份证,并详细询问了寄件物品的相关信息。快递员小陈告诉王先生,公司在10月28日下发文件,要求各个快递网点实行快递实名制,今天是正式运行的第一天。 尽管工作流程上要麻烦点,但毕竟涉及到 饭碗 问题,还是会严格执行。 小陈说,目前,还没有领到专门的身份证读取器,只能靠纸笔记录。 只核对身份信息并不记录在案。家住昆明的余女士在寄一个同城包裹时也被要求出示身份证,但顺丰快递员并未记录信息,只是人工核对了下寄件者姓名和身份证上信息是否一致。 若万一被抽查的公司管理人员发现,没有让顾客提供身份证,就会被扣除行政分。 快递员小张说。 不查身份证也不开箱验货。家住北京西城区的陈女士通过韵达快递寄送一些化妆品和药品至杭州,快递员小王上门取件只是口头询问所寄物品并未打开塑料袋查看。陈女士和往常一样用化名填写了寄件单,快递员并没有要求陈女士出示身份证。 尽管从11月1日起开始实行实名制,但收快递时是否查看寄件人身份证执行还是比较随意,快递员自主性比较大,包括检查所寄物品,也没有人会严格督查。 北京运通速递业务员小陈告诉记者。 个人信息如何不泄露? 实名制有助于从寄递源头保障快递的安全,但个人信息暴露,使很多消费者对快递实名制产生抵触情绪,导致快递实名制执行首日在各地遭遇 软落实 。 目前快递单上留有个人真实姓名和电话,而公众关心的身份证号码是不需要写在快递单上的,快递企业一直在保护客户信息方面有严格规定,这是职业道德问题。 韵达速递常务副总裁周柏根说,但因为快递链条比较复杂,揽件、运输、派送等过程中,一个包裹可能要经过十几个人的手才能到达客户手中,这个过程中不止有快递公司的人,可能还有其他人参与,因此对于客户隐私的保护如何解决还需要进一步完善相关措施。 责任编辑:曾少林 到 1114名 。 这是电商巨头亚马逊在美起诉的涉嫌在其平台有偿发布虚假评论的 网络水军 数量。 日前,美国电商巨头亚马逊在西雅图法院起诉1114人,指控他们在网站有偿发布各类产品和服务的虚假评论,损害了亚马逊的公司品牌和声誉。 据了解,在亚马逊的诉讼书中,1114名被告被统称为 约翰 所为 (JohnDoes)。这些人提供虚假的评论发帖服务,在 5块钱网站 (Fiverr.com)上以5美元的价格出售为某个卖家的产品留下象征最好水平的 五颗星 评论服务。 亚马逊起诉书中指出,虽然这些评论数量不多,却严重破坏了消费者、绝大多数卖家和生产商对亚马逊的信任。亚马逊还表示,已经注意到虚假评分的售卖者试图用不同IP地址的账户来躲避检查。 很多人会说,这不就是国内所说的 网络水军 或 刷单客 吗?既然亚马逊已经知晓这些用户发布虚假评论,为何不直接注销账户或删除评论呢?而要大动干戈提起诉讼呢? 起诉 刷单客 :亚马逊看重名誉更在意效果 其实,根据亚马逊网站的用户注册协议,对注册账户,亚马逊保留自行决定拒绝提供服务、关闭帐户、删除或编辑内容或取消订单的权利。而对用户评论,亚马逊保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对所张贴的内容进行经常性的审查。 简单说,对于涉嫌侵权的用户账户或用户评论,亚马逊完全可以依据用户协议对用户账户及其发表的评论内容进行处理。 只不过,对于 网络水军 或 刷单客 来说,这些用户发布的内容是否违法或构成侵权,是相对模糊的或有待确认的。 一般而言, 网络水军 或 刷单客 提供有偿评论发布服务,发布的内容基本是对商品或商家的正面评价,这些内容基本上不会对商品或商家构成侵权。 但是,由于这些内容是有偿发布的,具备了广告性质,会对潜在的购买用户产生误导,进而使消费者权益受损或商家获益。而亚马逊作为电商平台,如果平台上各个商品的购买评价都是虚假的话,越多的购买用户受影响,对亚马逊的品牌声誉伤害也越大。 因此,亚马逊虽然无法确认起诉的1114人真实身份,虽然依据用户注册协议,亚马逊有权对注册账户或用户评论做处理,但是,基于有偿发布虚假评论的特殊性,亚马逊没有选择这么做,而是选择了起诉。究其原因可能有三: 其一,随意关闭账户或删除用户评论可能违法。根据美国宪法第一修正案,美国公民享有言论自由。对于亚马逊网站注册用户,在其平台上发布的评论内容,一方面,这是用户言论自由的体现,另一方面,具有独创性的评论还受到著作权法保护。 因此,不论从保护言论自由,还是著作权的角度,虽然依据用户注册协议,类似亚马逊等平台,可以关闭用户账户或删除用户评论,但是,这些平台一般不会贸然行使,因为稍有不慎还可能会被用户起诉侵权索赔。类似的诉讼有很多,包括Facebook、LinkedIn等平台均已有被起诉的先例。 其二,自行关闭账户或删除评论,无法根治 网络水军 或 刷单客 。对于网络水军来说,它们以提供有偿虚假评论为营利方式,删除了一个账户或评论,它们可以另行组织人员注册新的账户或发表新的评论。 其三,亚马逊需要对 网络水军 或 刷单客 形成有效 震慑 。通过起诉的方式,虽然周期可能较长,如果判决结果对亚马逊有利,一方面,这有助于恢复或提升亚马逊作为电商的品牌的良好声誉,另一方面,美国作为典型的判例法国家,先前判例对后案有直接影响,法院判决对从事有偿发布虚假的 网络水军 或 刷单客 可形成更强有力的 震慑 。 治理 刷信誉 、 刷好评 ,国内平台如何应对? 如果放在国内看,由电商平台直接出面起诉 网络水军 或 刷单客 ,这多少有点 骇人听闻 ,因为以淘宝、京东、聚美优品等电商平台为例,很多 网络水军 实际上与平台之间多少有点 利益共同体 的关系。 一方面,入驻卖家雇佣 网络水军 或 刷单客 多是为了卖出更多的商品;另一方面,这些入驻卖家除去 刷信誉 、 刷好评 外,也会在淘宝、京东等电商平台上投放很多推广费用,这样才能实现 刷好评 的最终效果。 由于大多数平台可以从 刷信誉 、 刷好评 直接获取收益,因此,国内大多数电商平台表面都反对 刷单客 ,但实际上,却很少动 杀招 。 一旦部分 刷单客 被曝光,通常而言,京东、淘宝等电商平台会立即发布公告或声明,首先撇清关系,表明立场,随后会特别强调, 网络水军 或 刷单客 是世界性难题,它们也是受害者,会继续利用大数据技术排查、过滤,一经发现,将予以注销账户或删除评论。然后,通常就没有然后了。 实际上,从某种程度上说,电商领域的 网络水军 或 刷单客 应该是很早就在国内出现了,而这也是此种行为已被国内监管部门纳入管理的核心所在。 比如根据工商总局发布的部门规章《网络交易管理办法》,对 网络水军 或 刷单客 已有涉及。 对于电商平台中卖家信用评价服务,《网络交易管理办法》第三十六条规定, 为网络商品交易提供信用评价服务的 、 应当通过合法途径采集信用信息,坚持中立、公正、客观原则,不得任意调整用户的信用级别或者相关信息 ,如若违反,工商部门可 予以警告,责令改正,拒不改正的,处以一万元以上三万元以下的罚款。 而对于有偿发布评论服务,《网络交易管理办法》第三十七条规定, 通过博客、微博等网络社交载体提供宣传推广服务、评论商品或者服务并因此取得酬劳的,应当如实披露其性质,避免消费者产生误解。 当然,对于在商品页面有偿发布虚假评论的,《网络交易管理办法》暂未涉及,而在电商平台中商品页面下的用户评价其实对潜在消费者的影响最大,如何杜绝和防范卖家有偿雇佣 网络水军 或 刷单客 ,可能还有待电商平台及监管部门进一步甄别或完善监管细则。(文/李俊慧) 责任编辑:任少杰 【根】【据】【国】【家】【邮】【政】【局】【、】【公】【安】【部】【、】【安】【监】【总】【局】【等】【部】【门】【要】【求】【,】【 】【快】【递】【实】【名】【制】【 】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【正】【式】【实】【施】【。】【快】【递】【实】【名】【制】【是】【否】【真】【正】【落】【实】【?】【如】【何】【保】【障】【个】【人】【信】【息】【不】【被】【泄】【露】【?】【快】【递】【价】【格】【会】【否】【上】【涨】【?】【快】【递】【效】【率】【是】【否】【受】【影】【响】【?】【记】【者】【为】【此】【展】【开】【调】【查】【。】【(】【记】【者】【 】【魏】【董】【华】【、】【黄】【筱】【)】【 】【记】【者】【1】【日】【在】【北】【京】【、】【浙】【江】【、】【云】【南】【等】【地】【调】【查】【采】【访】【了】【解】【到】【,】【快】【递】【实】【名】【制】【各】【地】【执】【行】【宽】【严】【不】【一】【,】【快】【递】【员】【的】【自】【主】【性】【较】【大】【,】【存】【在】【查】【验】【身】【份】【证】【环】【节】【比】【较】【随】【意】【的】【情】【形】【。】【 】【部】【分】【地】【方】【严】【格】【落】【实】【实】【名】【制】【。】【杭】【州】【市】【民】【王】【先】【生】【在】【选】【择】【申】【通】【快】【递】【寄】【件】【时】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【并】【详】【细】【询】【问】【了】【寄】【件】【物】【品】【的】【相】【关】【信】【息】【。】【快】【递】【员】【小】【陈】【告】【诉】【王】【先】【生】【,】【公】【司】【在】【1】【0】【月】【2】【8】【日】【下】【发】【文】【件】【,】【要】【求】【各】【个】【快】【递】【网】【点】【实】【行】【快】【递】【实】【名】【制】【,】【今】【天】【是】【正】【式】【运】【行】【的】【第】【一】【天】【。】【 】【尽】【管】【工】【作】【流】【程】【上】【要】【麻】【烦】【点】【,】【但】【毕】【竟】【涉】【及】【到】【 】【饭】【碗】【 】【问】【题】【,】【还】【是】【会】【严】【格】【执】【行】【。】【 】【小】【陈】【说】【,】【目】【前】【,】【还】【没】【有】【领】【到】【专】【门】【的】【身】【份】【证】【读】【取】【器】【,】【只】【能】【靠】【纸】【笔】【记】【录】【。】【 】【只】【核】【对】【身】【份】【信】【息】【并】【不】【记】【录】【在】【案】【。】【家】【住】【昆】【明】【的】【余】【女】【士】【在】【寄】【一】【个】【同】【城】【包】【裹】【时】【也】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【但】【顺】【丰】【快】【递】【员】【并】【未】【记】【录】【信】【息】【,】【只】【是】【人】【工】【核】【对】【了】【下】【寄】【件】【者】【姓】【名】【和】【身】【份】【证】【上】【信】【息】【是】【否】【一】【致】【。】【 】【若】【万】【一】【被】【抽】【查】【的】【公】【司】【管】【理】【人】【员】【发】【现】【,】【没】【有】【让】【顾】【客】【提】【供】【身】【份】【证】【,】【就】【会】【被】【扣】【除】【行】【政】【分】【。】【 】【快】【递】【员】【小】【张】【说】【。】【 】【不】【查】【身】【份】【证】【也】【不】【开】【箱】【验】【货】【。】【家】【住】【北】【京】【西】【城】【区】【的】【陈】【女】【士】【通】【过】【韵】【达】【快】【递】【寄】【送】【一】【些】【化】【妆】【品】【和】【药】【品】【至】【杭】【州】【,】【快】【递】【员】【小】【王】【上】【门】【取】【件】【只】【是】【口】【头】【询】【问】【所】【寄】【物】【品】【并】【未】【打】【开】【塑】【料】【袋】【查】【看】【。】【陈】【女】【士】【和】【往】【常】【一】【样】【用】【化】【名】【填】【写】【了】【寄】【件】【单】【,】【快】【递】【员】【并】【没】【有】【要】【求】【陈】【女】【士】【出】【示】【身】【份】【证】【。】【 】【尽】【管】【从】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【开】【始】【实】【行】【实】【名】【制】【,】【但】【收】【快】【递】【时】【是】【否】【查】【看】【寄】【件】【人】【身】【份】【证】【执】【行】【还】【是】【比】【较】【随】【意】【,】【快】【递】【员】【自】【主】【性】【比】【较】【大】【,】【包】【括】【检】【查】【所】【寄】【物】【品】【,】【也】【没】【有】【人】【会】【严】【格】【督】【查】【。】【 】【北】【京】【运】【通】【速】【递】【业】【务】【员】【小】【陈】【告】【诉】【记】【者】【。】【 】【个】【人】【信】【息】【如】【何】【不】【泄】【露】【?】【 】【实】【名】【制】【有】【助】【于】【从】【寄】【递】【源】【头】【保】【障】【快】【递】【的】【安】【全】【,】【但】【个】【人】【信】【息】【暴】【露】【,】【使】【很】【多】【消】【费】【者】【对】【快】【递】【实】【名】【制】【产】【生】【抵】【触】【情】【绪】【,】【导】【致】【快】【递】【实】【名】【制】【执】【行】【首】【日】【在】【各】【地】【遭】【遇】【 】【软】【落】【实】【 】【。】【 】【目】【前】【快】【递】【单】【上】【留】【有】【个】【人】【真】【实】【姓】【名】【和】【电】【话】【,】【而】【公】【众】【关】【心】【的】【身】【份】【证】【号】【码】【是】【不】【需】【要】【写】【在】【快】【递】【单】【上】【的】【,】【快】【递】【企】【业】【一】【直】【在】【保】【护】【客】【户】【信】【息】【方】【面】【有】【严】【格】【规】【定】【,】【这】【是】【职】【业】【道】【德】【问】【题】【。】【 】【韵】【达】【速】【递】【常】【务】【副】【总】【裁】【周】【柏】【根】【说】【,】【但】【因】【为】【快】【递】【链】【条】【比】【较】【复】【杂】【,】【揽】【件】【、】【运】【输】【、】【派】【送】【等】【过】【程】【中】【,】【一】【个】【包】【裹】【可】【能】【要】【经】【过】【十】【几】【个】【人】【的】【手】【才】【能】【到】【达】【客】【户】【手】【中】【,】【这】【个】【过】【程】【中】【不】【止】【有】【快】【递】【公】【司】【的】【人】【,】【可】【能】【还】【有】【其】【他】【人】【参】【与】【,】【因】【此】【对】【于】【客】【户】【隐】【私】【的】【保】【护】【如】【何】【解】【决】【还】【需】【要】【进】【一】【步】【完】【善】【相】【关】【措】【施】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】 到 【1】【1】【1】【4】【名】【 】【。】【 】【这】【是】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【美】【起】【诉】【的】【涉】【嫌】【在】【其】【平】【台】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【数】【量】【。】【 】【日】【前】【,】【美】【国】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【西】【雅】【图】【法】【院】【起】【诉】【1】【1】【1】【4】【人】【,】【指】【控】【他】【们】【在】【网】【站】【有】【偿】【发】【布】【各】【类】【产】【品】【和】【服】【务】【的】【虚】【假】【评】【论】【,】【损】【害】【了】【亚】【马】【逊】【的】【公】【司】【品】【牌】【和】【声】【誉】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【在】【亚】【马】【逊】【的】【诉】【讼】【书】【中】【,】【1】【1】【1】【4】【名】【被】【告】【被】【统】【称】【为】【 】【约】【翰】【 】【所】【为】【 】【(】【J】【o】【h】【n】【D】【o】【e】【s】【)】【。】【这】【些】【人】【提】【供】【虚】【假】【的】【评】【论】【发】【帖】【服】【务】【,】【在】【 】【5】【块】【钱】【网】【站】【 】【(】【F】【i】【v】【e】【r】【r】【.】【c】【o】【m】【)】【上】【以】【5】【美】【元】【的】【价】【格】【出】【售】【为】【某】【个】【卖】【家】【的】【产】【品】【留】【下】【象】【征】【最】【好】【水】【平】【的】【 】【五】【颗】【星】【 】【评】【论】【服】【务】【。】【 】【亚】【马】【逊】【起】【诉】【书】【中】【指】【出】【,】【虽】【然】【这】【些】【评】【论】【数】【量】【不】【多】【,】【却】【严】【重】【破】【坏】【了】【消】【费】【者】【、】【绝】【大】【多】【数】【卖】【家】【和】【生】【产】【商】【对】【亚】【马】【逊】【的】【信】【任】【。】【亚】【马】【逊】【还】【表】【示】【,】【已】【经】【注】【意】【到】【虚】【假】【评】【分】【的】【售】【卖】【者】【试】【图】【用】【不】【同】【I】【P】【地】【址】【的】【账】【户】【来】【躲】【避】【检】【查】【。】【 】【很】【多】【人】【会】【说】【,】【这】【不】【就】【是】【国】【内】【所】【说】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【吗】【?】【既】【然】【亚】【马】【逊】【已】【经】【知】【晓】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【,】【为】【何】【不】【直】【接】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【呢】【?】【而】【要】【大】【动】【干】【戈】【提】【起】【诉】【讼】【呢】【?】【 】【起】【诉】【 】【刷】【单】【客】【 】【:】【亚】【马】【逊】【看】【重】【名】【誉】【更】【在】【意】【效】【果】【 】【其】【实】【,】【根】【据】【亚】【马】【逊】【网】【站】【的】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【对】【注】【册】【账】【户】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【自】【行】【决】【定】【拒】【绝】【提】【供】【服】【务】【、】【关】【闭】【帐】【户】【、】【删】【除】【或】【编】【辑】【内】【容】【或】【取】【消】【订】【单】【的】【权】【利】【。】【而】【对】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【清】【除】【或】【编】【辑】【这】【些】【内】【容】【的】【权】【利】【(】【但】【非】【义】【务】【)】【,】【但】【不】【对】【所】【张】【贴】【的】【内】【容】【进】【行】【经】【常】【性】【的】【审】【查】【。】【 】【简】【单】【说】【,】【对】【于】【涉】【嫌】【侵】【权】【的】【用】【户】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【完】【全】【可】【以】【依】【据】【用】【户】【协】【议】【对】【用】【户】【账】【户】【及】【其】【发】【表】【的】【评】【论】【内】【容】【进】【行】【处】【理】【。】【 】【只】【不】【过】【,】【对】【于】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【来】【说】【,】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【的】【内】【容】【是】【否】【违】【法】【或】【构】【成】【侵】【权】【,】【是】【相】【对】【模】【糊】【的】【或】【有】【待】【确】【认】【的】【。】【 】【一】【般】【而】【言】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【提】【供】【有】【偿】【评】【论】【发】【布】【服】【务】【,】【发】【布】【的】【内】【容】【基】【本】【是】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【的】【正】【面】【评】【价】【,】【这】【些】【内】【容】【基】【本】【上】【不】【会】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【构】【成】【侵】【权】【。】【 】【但】【是】【,】【由】【于】【这】【些】【内】【容】【是】【有】【偿】【发】【布】【的】【,】【具】【备】【了】【广】【告】【性】【质】【,】【会】【对】【潜】【在】【的】【购】【买】【用】【户】【产】【生】【误】【导】【,】【进】【而】【使】【消】【费】【者】【权】【益】【受】【损】【或】【商】【家】【获】【益】【。】【而】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【平】【台】【,】【如】【果】【平】【台】【上】【各】【个】【商】【品】【的】【购】【买】【评】【价】【都】【是】【虚】【假】【的】【话】【,】【越】【多】【的】【购】【买】【用】【户】【受】【影】【响】【,】【对】【亚】【马】【逊】【的】【品】【牌】【声】【誉】【伤】【害】【也】【越】【大】【。】【 】【因】【此】【,】【亚】【马】【逊】【虽】【然】【无】【法】【确】【认】【起】【诉】【的】【1】【1】【1】【4】【人】【真】【实】【身】【份】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【亚】【马】【逊】【有】【权】【对】【注】【册】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【做】【处】【理】【,】【但】【是】【,】【基】【于】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【特】【殊】【性】【,】【亚】【马】【逊】【没】【有】【选】【择】【这】【么】【做】【,】【而】【是】【选】【择】【了】【起】【诉】【。】【究】【其】【原】【因】【可】【能】【有】【三】【:】【 】【其】【一】【,】【随】【意】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【可】【能】【违】【法】【。】【根】【据】【美】【国】【宪】【法】【第】【一】【修】【正】【案】【,】【美】【国】【公】【民】【享】【有】【言】【论】【自】【由】【。】【对】【于】【亚】【马】【逊】【网】【站】【注】【册】【用】【户】【,】【在】【其】【平】【台】【上】【发】【布】【的】【评】【论】【内】【容】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【是】【用】【户】【言】【论】【自】【由】【的】【体】【现】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【具】【有】【独】【创】【性】【的】【评】【论】【还】【受】【到】【著】【作】【权】【法】【保】【护】【。】【 】【因】【此】【,】【不】【论】【从】【保】【护】【言】【论】【自】【由】【,】【还】【是】【著】【作】【权】【的】【角】【度】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【类】【似】【亚】【马】【逊】【等】【平】【台】【,】【可】【以】【关】【闭】【用】【户】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【,】【但】【是】【,】【这】【些】【平】【台】【一】【般】【不】【会】【贸】【然】【行】【使】【,】【因】【为】【稍】【有】【不】【慎】【还】【可】【能】【会】【被】【用】【户】【起】【诉】【侵】【权】【索】【赔】【。】【类】【似】【的】【诉】【讼】【有】【很】【多】【,】【包】【括】【F】【a】【c】【e】【b】【o】【o】【k】【、】【L】【i】【n】【k】【e】【d】【I】【n】【等】【平】【台】【均】【已】【有】【被】【起】【诉】【的】【先】【例】【。】【 】【其】【二】【,】【自】【行】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【,】【无】【法】【根】【治】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【。】【对】【于】【网】【络】【水】【军】【来】【说】【,】【它】【们】【以】【提】【供】【有】【偿】【虚】【假】【评】【论】【为】【营】【利】【方】【式】【,】【删】【除】【了】【一】【个】【账】【户】【或】【评】【论】【,】【它】【们】【可】【以】【另】【行】【组】【织】【人】【员】【注】【册】【新】【的】【账】【户】【或】【发】【表】【新】【的】【评】【论】【。】【 】【其】【三】【,】【亚】【马】【逊】【需】【要】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【形】【成】【有】【效】【 】【震】【慑】【 】【。】【通】【过】【起】【诉】【的】【方】【式】【,】【虽】【然】【周】【期】【可】【能】【较】【长】【,】【如】【果】【判】【决】【结】【果】【对】【亚】【马】【逊】【有】【利】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【有】【助】【于】【恢】【复】【或】【提】【升】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【的】【品】【牌】【的】【良】【好】【声】【誉】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【美】【国】【作】【为】【典】【型】【的】【判】【例】【法】【国】【家】【,】【先】【前】【判】【例】【对】【后】【案】【有】【直】【接】【影】【响】【,】【法】【院】【判】【决】【对】【从】【事】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【可】【形】【成】【更】【强】【有】【力】【的】【 】【震】【慑】【 】【。】【 】【治】【理】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【,】【国】【内】【平】【台】【如】【何】【应】【对】【?】【 】【如】【果】【放】【在】【国】【内】【看】【,】【由】【电】【商】【平】【台】【直】【接】【出】【面】【起】【诉】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【这】【多】【少】【有】【点】【 】【骇】【人】【听】【闻】【 】【,】【因】【为】【以】【淘】【宝】【、】【京】【东】【、】【聚】【美】【优】【品】【等】【电】【商】【平】【台】【为】【例】【,】【很】【多】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【实】【际】【上】【与】【平】【台】【之】【间】【多】【少】【有】【点】【 】【利】【益】【共】【同】【体】【 】【的】【关】【系】【。】【 】【一】【方】【面】【,】【入】【驻】【卖】【家】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【多】【是】【为】【了】【卖】【出】【更】【多】【的】【商】【品】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【这】【些】【入】【驻】【卖】【家】【除】【去】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【外】【,】【也】【会】【在】【淘】【宝】【、】【京】【东】【等】【电】【商】【平】【台】【上】【投】【放】【很】【多】【推】【广】【费】【用】【,】【这】【样】【才】【能】【实】【现】【 】【刷】【好】【评】【 】【的】【最】【终】【效】【果】【。】【 】【由】【于】【大】【多】【数】【平】【台】【可】【以】【从】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【直】【接】【获】【取】【收】【益】【,】【因】【此】【,】【国】【内】【大】【多】【数】【电】【商】【平】【台】【表】【面】【都】【反】【对】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【但】【实】【际】【上】【,】【却】【很】【少】【动】【 】【杀】【招】【 】【。】【 】【一】【旦】【部】【分】【 】【刷】【单】【客】【 】【被】【曝】【光】【,】【通】【常】【而】【言】【,】【京】【东】【、】【淘】【宝】【等】【电】【商】【平】【台】【会】【立】【即】【发】【布】【公】【告】【或】【声】【明】【,】【首】【先】【撇】【清】【关】【系】【,】【表】【明】【立】【场】【,】【随】【后】【会】【特】【别】【强】【调】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【是】【世】【界】【性】【难】【题】【,】【它】【们】【也】【是】【受】【害】【者】【,】【会】【继】【续】【利】【用】【大】【数】【据】【技】【术】【排】【查】【、】【过】【滤】【,】【一】【经】【发】【现】【,】【将】【予】【以】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【。】【然】【后】【,】【通】【常】【就】【没】【有】【然】【后】【了】【。】【 】【实】【际】【上】【,】【从】【某】【种】【程】【度】【上】【说】【,】【电】【商】【领】【域】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【应】【该】【是】【很】【早】【就】【在】【国】【内】【出】【现】【了】【,】【而】【这】【也】【是】【此】【种】【行】【为】【已】【被】【国】【内】【监】【管】【部】【门】【纳】【入】【管】【理】【的】【核】【心】【所】【在】【。】【 】【比】【如】【根】【据】【工】【商】【总】【局】【发】【布】【的】【部】【门】【规】【章】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【,】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【已】【有】【涉】【及】【。】【 】【对】【于】【电】【商】【平】【台】【中】【卖】【家】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【六】【条】【规】【定】【,】【 】【为】【网】【络】【商】【品】【交】【易】【提】【供】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【的】【 】【、】【 】【应】【当】【通】【过】【合】【法】【途】【径】【采】【集】【信】【用】【信】【息】【,】【坚】【持】【中】【立】【、】【公】【正】【、】【客】【观】【原】【则】【,】【不】【得】【任】【意】【调】【整】【用】【户】【的】【信】【用】【级】【别】【或】【者】【相】【关】【信】【息】【 】【,】【如】【若】【违】【反】【,】【工】【商】【部】【门】【可】【 】【予】【以】【警】【告】【,】【责】【令】【改】【正】【,】【拒】【不】【改】【正】【的】【,】【处】【以】【一】【万】【元】【以】【上】【三】【万】【元】【以】【下】【的】【罚】【款】【。】【 】【 】【而】【对】【于】【有】【偿】【发】【布】【评】【论】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【七】【条】【规】【定】【,】【 】【通】【过】【博】【客】【、】【微】【博】【等】【网】【络】【社】【交】【载】【体】【提】【供】【宣】【传】【推】【广】【服】【务】【、】【评】【论】【商】【品】【或】【者】【服】【务】【并】【因】【此】【取】【得】【酬】【劳】【的】【,】【应】【当】【如】【实】【披】【露】【其】【性】【质】【,】【避】【免】【消】【费】【者】【产】【生】【误】【解】【。】【 】【 】【当】【然】【,】【对】【于】【在】【商】【品】【页】【面】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【暂】【未】【涉】【及】【,】【而】【在】【电】【商】【平】【台】【中】【商】【品】【页】【面】【下】【的】【用】【户】【评】【价】【其】【实】【对】【潜】【在】【消】【费】【者】【的】【影】【响】【最】【大】【,】【如】【何】【杜】【绝】【和】【防】【范】【卖】【家】【有】【偿】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【可】【能】【还】【有】【待】【电】【商】【平】【台】【及】【监】【管】【部】【门】【进】【一】【步】【甄】【别】【或】【完】【善】【监】【管】【细】【则】【。】【(】【文】【/】【李】【俊】【慧】【)】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 【根】【据】【国】【家】【邮】【政】【局】【、】【公】【安】【部】【、】【安】【监】【总】【局】【等】【部】【门】【要】【求】【,】【 】【快】【递】【实】【名】【制】【 】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【正】【式】【实】【施】【。】【快】【递】【实】【名】【制】【是】【否】【真】【正】【落】【实】【?】【如】【何】【保】【障】【个】【人】【信】【息】【不】【被】【泄】【露】【?】【快】【递】【价】【格】【会】【否】【上】【涨】【?】【快】【递】【效】【率】【是】【否】【受】【影】【响】【?】【记】【者】【为】【此】【展】【开】【调】【查】【。】【(】【记】【者】【 】【魏】【董】【华】【、】【黄】【筱】【)】【 】【记】【者】【1】【日】【在】【北】【京】【、】【浙】【江】【、】【云】【南】【等】【地】【调】【查】【采】【访】【了】【解】【到】【,】【快】【递】【实】【名】【制】【各】【地】【执】【行】【宽】【严】【不】【一】【,】【快】【递】【员】【的】【自】【主】【性】【较】【大】【,】【存】【在】【查】【验】【身】【份】【证】【环】【节】【比】【较】【随】【意】【的】【情】【形】【。】【 】【部】【分】【地】【方】【严】【格】【落】【实】【实】【名】【制】【。】【杭】【州】【市】【民】【王】【先】【生】【在】【选】【择】【申】【通】【快】【递】【寄】【件】【时】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【并】【详】【细】【询】【问】【了】【寄】【件】【物】【品】【的】【相】【关】【信】【息】【。】【快】【递】【员】【小】【陈】【告】【诉】【王】【先】【生】【,】【公】【司】【在】【1】【0】【月】【2】【8】【日】【下】【发】【文】【件】【,】【要】【求】【各】【个】【快】【递】【网】【点】【实】【行】【快】【递】【实】【名】【制】【,】【今】【天】【是】【正】【式】【运】【行】【的】【第】【一】【天】【。】【 】【尽】【管】【工】【作】【流】【程】【上】【要】【麻】【烦】【点】【,】【但】【毕】【竟】【涉】【及】【到】【 】【饭】【碗】【 】【问】【题】【,】【还】【是】【会】【严】【格】【执】【行】【。】【 】【小】【陈】【说】【,】【目】【前】【,】【还】【没】【有】【领】【到】【专】【门】【的】【身】【份】【证】【读】【取】【器】【,】【只】【能】【靠】【纸】【笔】【记】【录】【。】【 】【只】【核】【对】【身】【份】【信】【息】【并】【不】【记】【录】【在】【案】【。】【家】【住】【昆】【明】【的】【余】【女】【士】【在】【寄】【一】【个】【同】【城】【包】【裹】【时】【也】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【但】【顺】【丰】【快】【递】【员】【并】【未】【记】【录】【信】【息】【,】【只】【是】【人】【工】【核】【对】【了】【下】【寄】【件】【者】【姓】【名】【和】【身】【份】【证】【上】【信】【息】【是】【否】【一】【致】【。】【 】【若】【万】【一】【被】【抽】【查】【的】【公】【司】【管】【理】【人】【员】【发】【现】【,】【没】【有】【让】【顾】【客】【提】【供】【身】【份】【证】【,】【就】【会】【被】【扣】【除】【行】【政】【分】【。】【 】【快】【递】【员】【小】【张】【说】【。】【 】【不】【查】【身】【份】【证】【也】【不】【开】【箱】【验】【货】【。】【家】【住】【北】【京】【西】【城】【区】【的】【陈】【女】【士】【通】【过】【韵】【达】【快】【递】【寄】【送】【一】【些】【化】【妆】【品】【和】【药】【品】【至】【杭】【州】【,】【快】【递】【员】【小】【王】【上】【门】【取】【件】【只】【是】【口】【头】【询】【问】【所】【寄】【物】【品】【并】【未】【打】【开】【塑】【料】【袋】【查】【看】【。】【陈】【女】【士】【和】【往】【常】【一】【样】【用】【化】【名】【填】【写】【了】【寄】【件】【单】【,】【快】【递】【员】【并】【没】【有】【要】【求】【陈】【女】【士】【出】【示】【身】【份】【证】【。】【 】【尽】【管】【从】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【开】【始】【实】【行】【实】【名】【制】【,】【但】【收】【快】【递】【时】【是】【否】【查】【看】【寄】【件】【人】【身】【份】【证】【执】【行】【还】【是】【比】【较】【随】【意】【,】【快】【递】【员】【自】【主】【性】【比】【较】【大】【,】【包】【括】【检】【查】【所】【寄】【物】【品】【,】【也】【没】【有】【人】【会】【严】【格】【督】【查】【。】【 】【北】【京】【运】【通】【速】【递】【业】【务】【员】【小】【陈】【告】【诉】【记】【者】【。】【 】【个】【人】【信】【息】【如】【何】【不】【泄】【露】【?】【 】【实】【名】【制】【有】【助】【于】【从】【寄】【递】【源】【头】【保】【障】【快】【递】【的】【安】【全】【,】【但】【个】【人】【信】【息】【暴】【露】【,】【使】【很】【多】【消】【费】【者】【对】【快】【递】【实】【名】【制】【产】【生】【抵】【触】【情】【绪】【,】【导】【致】【快】【递】【实】【名】【制】【执】【行】【首】【日】【在】【各】【地】【遭】【遇】【 】【软】【落】【实】【 】【。】【 】【目】【前】【快】【递】【单】【上】【留】【有】【个】【人】【真】【实】【姓】【名】【和】【电】【话】【,】【而】【公】【众】【关】【心】【的】【身】【份】【证】【号】【码】【是】【不】【需】【要】【写】【在】【快】【递】【单】【上】【的】【,】【快】【递】【企】【业】【一】【直】【在】【保】【护】【客】【户】【信】【息】【方】【面】【有】【严】【格】【规】【定】【,】【这】【是】【职】【业】【道】【德】【问】【题】【。】【 】【韵】【达】【速】【递】【常】【务】【副】【总】【裁】【周】【柏】【根】【说】【,】【但】【因】【为】【快】【递】【链】【条】【比】【较】【复】【杂】【,】【揽】【件】【、】【运】【输】【、】【派】【送】【等】【过】【程】【中】【,】【一】【个】【包】【裹】【可】【能】【要】【经】【过】【十】【几】【个】【人】【的】【手】【才】【能】【到】【达】【客】【户】【手】【中】【,】【这】【个】【过】【程】【中】【不】【止】【有】【快】【递】【公】【司】【的】【人】【,】【可】【能】【还】【有】【其】【他】【人】【参】【与】【,】【因】【此】【对】【于】【客】【户】【隐】【私】【的】【保】【护】【如】【何】【解】【决】【还】【需】【要】【进】【一】【步】【完】【善】【相】【关】【措】【施】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】 到 【1】【1】【1】【4】【名】【 】【。】【 】【这】【是】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【美】【起】【诉】【的】【涉】【嫌】【在】【其】【平】【台】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【数】【量】【。】【 】【日】【前】【,】【美】【国】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【西】【雅】【图】【法】【院】【起】【诉】【1】【1】【1】【4】【人】【,】【指】【控】【他】【们】【在】【网】【站】【有】【偿】【发】【布】【各】【类】【产】【品】【和】【服】【务】【的】【虚】【假】【评】【论】【,】【损】【害】【了】【亚】【马】【逊】【的】【公】【司】【品】【牌】【和】【声】【誉】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【在】【亚】【马】【逊】【的】【诉】【讼】【书】【中】【,】【1】【1】【1】【4】【名】【被】【告】【被】【统】【称】【为】【 】【约】【翰】【 】【所】【为】【 】【(】【J】【o】【h】【n】【D】【o】【e】【s】【)】【。】【这】【些】【人】【提】【供】【虚】【假】【的】【评】【论】【发】【帖】【服】【务】【,】【在】【 】【5】【块】【钱】【网】【站】【 】【(】【F】【i】【v】【e】【r】【r】【.】【c】【o】【m】【)】【上】【以】【5】【美】【元】【的】【价】【格】【出】【售】【为】【某】【个】【卖】【家】【的】【产】【品】【留】【下】【象】【征】【最】【好】【水】【平】【的】【 】【五】【颗】【星】【 】【评】【论】【服】【务】【。】【 】【亚】【马】【逊】【起】【诉】【书】【中】【指】【出】【,】【虽】【然】【这】【些】【评】【论】【数】【量】【不】【多】【,】【却】【严】【重】【破】【坏】【了】【消】【费】【者】【、】【绝】【大】【多】【数】【卖】【家】【和】【生】【产】【商】【对】【亚】【马】【逊】【的】【信】【任】【。】【亚】【马】【逊】【还】【表】【示】【,】【已】【经】【注】【意】【到】【虚】【假】【评】【分】【的】【售】【卖】【者】【试】【图】【用】【不】【同】【I】【P】【地】【址】【的】【账】【户】【来】【躲】【避】【检】【查】【。】【 】【很】【多】【人】【会】【说】【,】【这】【不】【就】【是】【国】【内】【所】【说】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【吗】【?】【既】【然】【亚】【马】【逊】【已】【经】【知】【晓】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【,】【为】【何】【不】【直】【接】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【呢】【?】【而】【要】【大】【动】【干】【戈】【提】【起】【诉】【讼】【呢】【?】【 】【起】【诉】【 】【刷】【单】【客】【 】【:】【亚】【马】【逊】【看】【重】【名】【誉】【更】【在】【意】【效】【果】【 】【其】【实】【,】【根】【据】【亚】【马】【逊】【网】【站】【的】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【对】【注】【册】【账】【户】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【自】【行】【决】【定】【拒】【绝】【提】【供】【服】【务】【、】【关】【闭】【帐】【户】【、】【删】【除】【或】【编】【辑】【内】【容】【或】【取】【消】【订】【单】【的】【权】【利】【。】【而】【对】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【清】【除】【或】【编】【辑】【这】【些】【内】【容】【的】【权】【利】【(】【但】【非】【义】【务】【)】【,】【但】【不】【对】【所】【张】【贴】【的】【内】【容】【进】【行】【经】【常】【性】【的】【审】【查】【。】【 】【简】【单】【说】【,】【对】【于】【涉】【嫌】【侵】【权】【的】【用】【户】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【完】【全】【可】【以】【依】【据】【用】【户】【协】【议】【对】【用】【户】【账】【户】【及】【其】【发】【表】【的】【评】【论】【内】【容】【进】【行】【处】【理】【。】【 】【只】【不】【过】【,】【对】【于】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【来】【说】【,】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【的】【内】【容】【是】【否】【违】【法】【或】【构】【成】【侵】【权】【,】【是】【相】【对】【模】【糊】【的】【或】【有】【待】【确】【认】【的】【。】【 】【一】【般】【而】【言】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【提】【供】【有】【偿】【评】【论】【发】【布】【服】【务】【,】【发】【布】【的】【内】【容】【基】【本】【是】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【的】【正】【面】【评】【价】【,】【这】【些】【内】【容】【基】【本】【上】【不】【会】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【构】【成】【侵】【权】【。】【 】【但】【是】【,】【由】【于】【这】【些】【内】【容】【是】【有】【偿】【发】【布】【的】【,】【具】【备】【了】【广】【告】【性】【质】【,】【会】【对】【潜】【在】【的】【购】【买】【用】【户】【产】【生】【误】【导】【,】【进】【而】【使】【消】【费】【者】【权】【益】【受】【损】【或】【商】【家】【获】【益】【。】【而】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【平】【台】【,】【如】【果】【平】【台】【上】【各】【个】【商】【品】【的】【购】【买】【评】【价】【都】【是】【虚】【假】【的】【话】【,】【越】【多】【的】【购】【买】【用】【户】【受】【影】【响】【,】【对】【亚】【马】【逊】【的】【品】【牌】【声】【誉】【伤】【害】【也】【越】【大】【。】【 】【因】【此】【,】【亚】【马】【逊】【虽】【然】【无】【法】【确】【认】【起】【诉】【的】【1】【1】【1】【4】【人】【真】【实】【身】【份】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【亚】【马】【逊】【有】【权】【对】【注】【册】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【做】【处】【理】【,】【但】【是】【,】【基】【于】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【特】【殊】【性】【,】【亚】【马】【逊】【没】【有】【选】【择】【这】【么】【做】【,】【而】【是】【选】【择】【了】【起】【诉】【。】【究】【其】【原】【因】【可】【能】【有】【三】【:】【 】【其】【一】【,】【随】【意】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【可】【能】【违】【法】【。】【根】【据】【美】【国】【宪】【法】【第】【一】【修】【正】【案】【,】【美】【国】【公】【民】【享】【有】【言】【论】【自】【由】【。】【对】【于】【亚】【马】【逊】【网】【站】【注】【册】【用】【户】【,】【在】【其】【平】【台】【上】【发】【布】【的】【评】【论】【内】【容】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【是】【用】【户】【言】【论】【自】【由】【的】【体】【现】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【具】【有】【独】【创】【性】【的】【评】【论】【还】【受】【到】【著】【作】【权】【法】【保】【护】【。】【 】【因】【此】【,】【不】【论】【从】【保】【护】【言】【论】【自】【由】【,】【还】【是】【著】【作】【权】【的】【角】【度】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【类】【似】【亚】【马】【逊】【等】【平】【台】【,】【可】【以】【关】【闭】【用】【户】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【,】【但】【是】【,】【这】【些】【平】【台】【一】【般】【不】【会】【贸】【然】【行】【使】【,】【因】【为】【稍】【有】【不】【慎】【还】【可】【能】【会】【被】【用】【户】【起】【诉】【侵】【权】【索】【赔】【。】【类】【似】【的】【诉】【讼】【有】【很】【多】【,】【包】【括】【F】【a】【c】【e】【b】【o】【o】【k】【、】【L】【i】【n】【k】【e】【d】【I】【n】【等】【平】【台】【均】【已】【有】【被】【起】【诉】【的】【先】【例】【。】【 】【其】【二】【,】【自】【行】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【,】【无】【法】【根】【治】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【。】【对】【于】【网】【络】【水】【军】【来】【说】【,】【它】【们】【以】【提】【供】【有】【偿】【虚】【假】【评】【论】【为】【营】【利】【方】【式】【,】【删】【除】【了】【一】【个】【账】【户】【或】【评】【论】【,】【它】【们】【可】【以】【另】【行】【组】【织】【人】【员】【注】【册】【新】【的】【账】【户】【或】【发】【表】【新】【的】【评】【论】【。】【 】【其】【三】【,】【亚】【马】【逊】【需】【要】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【形】【成】【有】【效】【 】【震】【慑】【 】【。】【通】【过】【起】【诉】【的】【方】【式】【,】【虽】【然】【周】【期】【可】【能】【较】【长】【,】【如】【果】【判】【决】【结】【果】【对】【亚】【马】【逊】【有】【利】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【有】【助】【于】【恢】【复】【或】【提】【升】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【的】【品】【牌】【的】【良】【好】【声】【誉】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【美】【国】【作】【为】【典】【型】【的】【判】【例】【法】【国】【家】【,】【先】【前】【判】【例】【对】【后】【案】【有】【直】【接】【影】【响】【,】【法】【院】【判】【决】【对】【从】【事】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【可】【形】【成】【更】【强】【有】【力】【的】【 】【震】【慑】【 】【。】【 】【治】【理】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【,】【国】【内】【平】【台】【如】【何】【应】【对】【?】【 】【如】【果】【放】【在】【国】【内】【看】【,】【由】【电】【商】【平】【台】【直】【接】【出】【面】【起】【诉】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【这】【多】【少】【有】【点】【 】【骇】【人】【听】【闻】【 】【,】【因】【为】【以】【淘】【宝】【、】【京】【东】【、】【聚】【美】【优】【品】【等】【电】【商】【平】【台】【为】【例】【,】【很】【多】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【实】【际】【上】【与】【平】【台】【之】【间】【多】【少】【有】【点】【 】【利】【益】【共】【同】【体】【 】【的】【关】【系】【。】【 】【一】【方】【面】【,】【入】【驻】【卖】【家】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【多】【是】【为】【了】【卖】【出】【更】【多】【的】【商】【品】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【这】【些】【入】【驻】【卖】【家】【除】【去】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【外】【,】【也】【会】【在】【淘】【宝】【、】【京】【东】【等】【电】【商】【平】【台】【上】【投】【放】【很】【多】【推】【广】【费】【用】【,】【这】【样】【才】【能】【实】【现】【 】【刷】【好】【评】【 】【的】【最】【终】【效】【果】【。】【 】【由】【于】【大】【多】【数】【平】【台】【可】【以】【从】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【直】【接】【获】【取】【收】【益】【,】【因】【此】【,】【国】【内】【大】【多】【数】【电】【商】【平】【台】【表】【面】【都】【反】【对】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【但】【实】【际】【上】【,】【却】【很】【少】【动】【 】【杀】【招】【 】【。】【 】【一】【旦】【部】【分】【 】【刷】【单】【客】【 】【被】【曝】【光】【,】【通】【常】【而】【言】【,】【京】【东】【、】【淘】【宝】【等】【电】【商】【平】【台】【会】【立】【即】【发】【布】【公】【告】【或】【声】【明】【,】【首】【先】【撇】【清】【关】【系】【,】【表】【明】【立】【场】【,】【随】【后】【会】【特】【别】【强】【调】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【是】【世】【界】【性】【难】【题】【,】【它】【们】【也】【是】【受】【害】【者】【,】【会】【继】【续】【利】【用】【大】【数】【据】【技】【术】【排】【查】【、】【过】【滤】【,】【一】【经】【发】【现】【,】【将】【予】【以】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【。】【然】【后】【,】【通】【常】【就】【没】【有】【然】【后】【了】【。】【 】【实】【际】【上】【,】【从】【某】【种】【程】【度】【上】【说】【,】【电】【商】【领】【域】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【应】【该】【是】【很】【早】【就】【在】【国】【内】【出】【现】【了】【,】【而】【这】【也】【是】【此】【种】【行】【为】【已】【被】【国】【内】【监】【管】【部】【门】【纳】【入】【管】【理】【的】【核】【心】【所】【在】【。】【 】【比】【如】【根】【据】【工】【商】【总】【局】【发】【布】【的】【部】【门】【规】【章】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【,】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【已】【有】【涉】【及】【。】【 】【对】【于】【电】【商】【平】【台】【中】【卖】【家】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【六】【条】【规】【定】【,】【 】【为】【网】【络】【商】【品】【交】【易】【提】【供】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【的】【 】【、】【 】【应】【当】【通】【过】【合】【法】【途】【径】【采】【集】【信】【用】【信】【息】【,】【坚】【持】【中】【立】【、】【公】【正】【、】【客】【观】【原】【则】【,】【不】【得】【任】【意】【调】【整】【用】【户】【的】【信】【用】【级】【别】【或】【者】【相】【关】【信】【息】【 】【,】【如】【若】【违】【反】【,】【工】【商】【部】【门】【可】【 】【予】【以】【警】【告】【,】【责】【令】【改】【正】【,】【拒】【不】【改】【正】【的】【,】【处】【以】【一】【万】【元】【以】【上】【三】【万】【元】【以】【下】【的】【罚】【款】【。】【 】【 】【而】【对】【于】【有】【偿】【发】【布】【评】【论】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【七】【条】【规】【定】【,】【 】【通】【过】【博】【客】【、】【微】【博】【等】【网】【络】【社】【交】【载】【体】【提】【供】【宣】【传】【推】【广】【服】【务】【、】【评】【论】【商】【品】【或】【者】【服】【务】【并】【因】【此】【取】【得】【酬】【劳】【的】【,】【应】【当】【如】【实】【披】【露】【其】【性】【质】【,】【避】【免】【消】【费】【者】【产】【生】【误】【解】【。】【 】【 】【当】【然】【,】【对】【于】【在】【商】【品】【页】【面】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【暂】【未】【涉】【及】【,】【而】【在】【电】【商】【平】【台】【中】【商】【品】【页】【面】【下】【的】【用】【户】【评】【价】【其】【实】【对】【潜】【在】【消】【费】【者】【的】【影】【响】【最】【大】【,】【如】【何】【杜】【绝】【和】【防】【范】【卖】【家】【有】【偿】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【可】【能】【还】【有】【待】【电】【商】【平】【台】【及】【监】【管】【部】【门】【进】【一】【步】【甄】【别】【或】【完】【善】【监】【管】【细】【则】【。】【(】【文】【/】【李】【俊】【慧】【)】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求, 快递实名制 11月1日起正式实施。快递实名制是否真正落实?如何保障个人信息不被泄露?快递价格会否上涨?快递效率是否受影响?记者为此展开调查。(记者 魏董华、黄筱) 记者1日在北京、浙江、云南等地调查采访了解到,快递实名制各地执行宽严不一,快递员的自主性较大,存在查验身份证环节比较随意的情形。 部分地方严格落实实名制。杭州市民王先生在选择申通快递寄件时被要求出示身份证,并详细询问了寄件物品的相关信息。快递员小陈告诉王先生,公司在10月28日下发文件,要求各个快递网点实行快递实名制,今天是正式运行的第一天。 尽管工作流程上要麻烦点,但毕竟涉及到 饭碗 问题,还是会严格执行。 小陈说,目前,还没有领到专门的身份证读取器,只能靠纸笔记录。 只核对身份信息并不记录在案。家住昆明的余女士在寄一个同城包裹时也被要求出示身份证,但顺丰快递员并未记录信息,只是人工核对了下寄件者姓名和身份证上信息是否一致。 若万一被抽查的公司管理人员发现,没有让顾客提供身份证,就会被扣除行政分。 快递员小张说。 不查身份证也不开箱验货。家住北京西城区的陈女士通过韵达快递寄送一些化妆品和药品至杭州,快递员小王上门取件只是口头询问所寄物品并未打开塑料袋查看。陈女士和往常一样用化名填写了寄件单,快递员并没有要求陈女士出示身份证。 尽管从11月1日起开始实行实名制,但收快递时是否查看寄件人身份证执行还是比较随意,快递员自主性比较大,包括检查所寄物品,也没有人会严格督查。 北京运通速递业务员小陈告诉记者。 个人信息如何不泄露? 实名制有助于从寄递源头保障快递的安全,但个人信息暴露,使很多消费者对快递实名制产生抵触情绪,导致快递实名制执行首日在各地遭遇 软落实 。 目前快递单上留有个人真实姓名和电话,而公众关心的身份证号码是不需要写在快递单上的,快递企业一直在保护客户信息方面有严格规定,这是职业道德问题。 韵达速递常务副总裁周柏根说,但因为快递链条比较复杂,揽件、运输、派送等过程中,一个包裹可能要经过十几个人的手才能到达客户手中,这个过程中不止有快递公司的人,可能还有其他人参与,因此对于客户隐私的保护如何解决还需要进一步完善相关措施。 责任编辑:曾少林 到 1114名 。 这是电商巨头亚马逊在美起诉的涉嫌在其平台有偿发布虚假评论的 网络水军 数量。 日前,美国电商巨头亚马逊在西雅图法院起诉1114人,指控他们在网站有偿发布各类产品和服务的虚假评论,损害了亚马逊的公司品牌和声誉。 据了解,在亚马逊的诉讼书中,1114名被告被统称为 约翰 所为 (JohnDoes)。这些人提供虚假的评论发帖服务,在 5块钱网站 (Fiverr.com)上以5美元的价格出售为某个卖家的产品留下象征最好水平的 五颗星 评论服务。 亚马逊起诉书中指出,虽然这些评论数量不多,却严重破坏了消费者、绝大多数卖家和生产商对亚马逊的信任。亚马逊还表示,已经注意到虚假评分的售卖者试图用不同IP地址的账户来躲避检查。 很多人会说,这不就是国内所说的 网络水军 或 刷单客 吗?既然亚马逊已经知晓这些用户发布虚假评论,为何不直接注销账户或删除评论呢?而要大动干戈提起诉讼呢? 起诉 刷单客 :亚马逊看重名誉更在意效果 其实,根据亚马逊网站的用户注册协议,对注册账户,亚马逊保留自行决定拒绝提供服务、关闭帐户、删除或编辑内容或取消订单的权利。而对用户评论,亚马逊保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务),但不对所张贴的内容进行经常性的审查。 简单说,对于涉嫌侵权的用户账户或用户评论,亚马逊完全可以依据用户协议对用户账户及其发表的评论内容进行处理。 只不过,对于 网络水军 或 刷单客 来说,这些用户发布的内容是否违法或构成侵权,是相对模糊的或有待确认的。 一般而言, 网络水军 或 刷单客 提供有偿评论发布服务,发布的内容基本是对商品或商家的正面评价,这些内容基本上不会对商品或商家构成侵权。 但是,由于这些内容是有偿发布的,具备了广告性质,会对潜在的购买用户产生误导,进而使消费者权益受损或商家获益。而亚马逊作为电商平台,如果平台上各个商品的购买评价都是虚假的话,越多的购买用户受影响,对亚马逊的品牌声誉伤害也越大。 因此,亚马逊虽然无法确认起诉的1114人真实身份,虽然依据用户注册协议,亚马逊有权对注册账户或用户评论做处理,但是,基于有偿发布虚假评论的特殊性,亚马逊没有选择这么做,而是选择了起诉。究其原因可能有三: 其一,随意关闭账户或删除用户评论可能违法。根据美国宪法第一修正案,美国公民享有言论自由。对于亚马逊网站注册用户,在其平台上发布的评论内容,一方面,这是用户言论自由的体现,另一方面,具有独创性的评论还受到著作权法保护。 因此,不论从保护言论自由,还是著作权的角度,虽然依据用户注册协议,类似亚马逊等平台,可以关闭用户账户或删除用户评论,但是,这些平台一般不会贸然行使,因为稍有不慎还可能会被用户起诉侵权索赔。类似的诉讼有很多,包括Facebook、LinkedIn等平台均已有被起诉的先例。 其二,自行关闭账户或删除评论,无法根治 网络水军 或 刷单客 。对于网络水军来说,它们以提供有偿虚假评论为营利方式,删除了一个账户或评论,它们可以另行组织人员注册新的账户或发表新的评论。 其三,亚马逊需要对 网络水军 或 刷单客 形成有效 震慑 。通过起诉的方式,虽然周期可能较长,如果判决结果对亚马逊有利,一方面,这有助于恢复或提升亚马逊作为电商的品牌的良好声誉,另一方面,美国作为典型的判例法国家,先前判例对后案有直接影响,法院判决对从事有偿发布虚假的 网络水军 或 刷单客 可形成更强有力的 震慑 。 治理 刷信誉 、 刷好评 ,国内平台如何应对? 如果放在国内看,由电商平台直接出面起诉 网络水军 或 刷单客 ,这多少有点 骇人听闻 ,因为以淘宝、京东、聚美优品等电商平台为例,很多 网络水军 实际上与平台之间多少有点 利益共同体 的关系。 一方面,入驻卖家雇佣 网络水军 或 刷单客 多是为了卖出更多的商品;另一方面,这些入驻卖家除去 刷信誉 、 刷好评 外,也会在淘宝、京东等电商平台上投放很多推广费用,这样才能实现 刷好评 的最终效果。 由于大多数平台可以从 刷信誉 、 刷好评 直接获取收益,因此,国内大多数电商平台表面都反对 刷单客 ,但实际上,却很少动 杀招 。 一旦部分 刷单客 被曝光,通常而言,京东、淘宝等电商平台会立即发布公告或声明,首先撇清关系,表明立场,随后会特别强调, 网络水军 或 刷单客 是世界性难题,它们也是受害者,会继续利用大数据技术排查、过滤,一经发现,将予以注销账户或删除评论。然后,通常就没有然后了。 实际上,从某种程度上说,电商领域的 网络水军 或 刷单客 应该是很早就在国内出现了,而这也是此种行为已被国内监管部门纳入管理的核心所在。 比如根据工商总局发布的部门规章《网络交易管理办法》,对 网络水军 或 刷单客 已有涉及。 对于电商平台中卖家信用评价服务,《网络交易管理办法》第三十六条规定, 为网络商品交易提供信用评价服务的 、 应当通过合法途径采集信用信息,坚持中立、公正、客观原则,不得任意调整用户的信用级别或者相关信息 ,如若违反,工商部门可 予以警告,责令改正,拒不改正的,处以一万元以上三万元以下的罚款。 而对于有偿发布评论服务,《网络交易管理办法》第三十七条规定, 通过博客、微博等网络社交载体提供宣传推广服务、评论商品或者服务并因此取得酬劳的,应当如实披露其性质,避免消费者产生误解。 当然,对于在商品页面有偿发布虚假评论的,《网络交易管理办法》暂未涉及,而在电商平台中商品页面下的用户评价其实对潜在消费者的影响最大,如何杜绝和防范卖家有偿雇佣 网络水军 或 刷单客 ,可能还有待电商平台及监管部门进一步甄别或完善监管细则。(文/李俊慧) 责任编辑:任少杰 【根】【据】【国】【家】【邮】【政】【局】【、】【公】【安】【部】【、】【安】【监】【总】【局】【等】【部】【门】【要】【求】【,】【 】【快】【递】【实】【名】【制】【 】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【正】【式】【实】【施】【。】【快】【递】【实】【名】【制】【是】【否】【真】【正】【落】【实】【?】【如】【何】【保】【障】【个】【人】【信】【息】【不】【被】【泄】【露】【?】【快】【递】【价】【格】【会】【否】【上】【涨】【?】【快】【递】【效】【率】【是】【否】【受】【影】【响】【?】【记】【者】【为】【此】【展】【开】【调】【查】【。】【(】【记】【者】【 】【魏】【董】【华】【、】【黄】【筱】【)】【 】【记】【者】【1】【日】【在】【北】【京】【、】【浙】【江】【、】【云】【南】【等】【地】【调】【查】【采】【访】【了】【解】【到】【,】【快】【递】【实】【名】【制】【各】【地】【执】【行】【宽】【严】【不】【一】【,】【快】【递】【员】【的】【自】【主】【性】【较】【大】【,】【存】【在】【查】【验】【身】【份】【证】【环】【节】【比】【较】【随】【意】【的】【情】【形】【。】【 】【部】【分】【地】【方】【严】【格】【落】【实】【实】【名】【制】【。】【杭】【州】【市】【民】【王】【先】【生】【在】【选】【择】【申】【通】【快】【递】【寄】【件】【时】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【并】【详】【细】【询】【问】【了】【寄】【件】【物】【品】【的】【相】【关】【信】【息】【。】【快】【递】【员】【小】【陈】【告】【诉】【王】【先】【生】【,】【公】【司】【在】【1】【0】【月】【2】【8】【日】【下】【发】【文】【件】【,】【要】【求】【各】【个】【快】【递】【网】【点】【实】【行】【快】【递】【实】【名】【制】【,】【今】【天】【是】【正】【式】【运】【行】【的】【第】【一】【天】【。】【 】【尽】【管】【工】【作】【流】【程】【上】【要】【麻】【烦】【点】【,】【但】【毕】【竟】【涉】【及】【到】【 】【饭】【碗】【 】【问】【题】【,】【还】【是】【会】【严】【格】【执】【行】【。】【 】【小】【陈】【说】【,】【目】【前】【,】【还】【没】【有】【领】【到】【专】【门】【的】【身】【份】【证】【读】【取】【器】【,】【只】【能】【靠】【纸】【笔】【记】【录】【。】【 】【只】【核】【对】【身】【份】【信】【息】【并】【不】【记】【录】【在】【案】【。】【家】【住】【昆】【明】【的】【余】【女】【士】【在】【寄】【一】【个】【同】【城】【包】【裹】【时】【也】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【但】【顺】【丰】【快】【递】【员】【并】【未】【记】【录】【信】【息】【,】【只】【是】【人】【工】【核】【对】【了】【下】【寄】【件】【者】【姓】【名】【和】【身】【份】【证】【上】【信】【息】【是】【否】【一】【致】【。】【 】【若】【万】【一】【被】【抽】【查】【的】【公】【司】【管】【理】【人】【员】【发】【现】【,】【没】【有】【让】【顾】【客】【提】【供】【身】【份】【证】【,】【就】【会】【被】【扣】【除】【行】【政】【分】【。】【 】【快】【递】【员】【小】【张】【说】【。】【 】【不】【查】【身】【份】【证】【也】【不】【开】【箱】【验】【货】【。】【家】【住】【北】【京】【西】【城】【区】【的】【陈】【女】【士】【通】【过】【韵】【达】【快】【递】【寄】【送】【一】【些】【化】【妆】【品】【和】【药】【品】【至】【杭】【州】【,】【快】【递】【员】【小】【王】【上】【门】【取】【件】【只】【是】【口】【头】【询】【问】【所】【寄】【物】【品】【并】【未】【打】【开】【塑】【料】【袋】【查】【看】【。】【陈】【女】【士】【和】【往】【常】【一】【样】【用】【化】【名】【填】【写】【了】【寄】【件】【单】【,】【快】【递】【员】【并】【没】【有】【要】【求】【陈】【女】【士】【出】【示】【身】【份】【证】【。】【 】【尽】【管】【从】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【开】【始】【实】【行】【实】【名】【制】【,】【但】【收】【快】【递】【时】【是】【否】【查】【看】【寄】【件】【人】【身】【份】【证】【执】【行】【还】【是】【比】【较】【随】【意】【,】【快】【递】【员】【自】【主】【性】【比】【较】【大】【,】【包】【括】【检】【查】【所】【寄】【物】【品】【,】【也】【没】【有】【人】【会】【严】【格】【督】【查】【。】【 】【北】【京】【运】【通】【速】【递】【业】【务】【员】【小】【陈】【告】【诉】【记】【者】【。】【 】【个】【人】【信】【息】【如】【何】【不】【泄】【露】【?】【 】【实】【名】【制】【有】【助】【于】【从】【寄】【递】【源】【头】【保】【障】【快】【递】【的】【安】【全】【,】【但】【个】【人】【信】【息】【暴】【露】【,】【使】【很】【多】【消】【费】【者】【对】【快】【递】【实】【名】【制】【产】【生】【抵】【触】【情】【绪】【,】【导】【致】【快】【递】【实】【名】【制】【执】【行】【首】【日】【在】【各】【地】【遭】【遇】【 】【软】【落】【实】【 】【。】【 】【目】【前】【快】【递】【单】【上】【留】【有】【个】【人】【真】【实】【姓】【名】【和】【电】【话】【,】【而】【公】【众】【关】【心】【的】【身】【份】【证】【号】【码】【是】【不】【需】【要】【写】【在】【快】【递】【单】【上】【的】【,】【快】【递】【企】【业】【一】【直】【在】【保】【护】【客】【户】【信】【息】【方】【面】【有】【严】【格】【规】【定】【,】【这】【是】【职】【业】【道】【德】【问】【题】【。】【 】【韵】【达】【速】【递】【常】【务】【副】【总】【裁】【周】【柏】【根】【说】【,】【但】【因】【为】【快】【递】【链】【条】【比】【较】【复】【杂】【,】【揽】【件】【、】【运】【输】【、】【派】【送】【等】【过】【程】【中】【,】【一】【个】【包】【裹】【可】【能】【要】【经】【过】【十】【几】【个】【人】【的】【手】【才】【能】【到】【达】【客】【户】【手】【中】【,】【这】【个】【过】【程】【中】【不】【止】【有】【快】【递】【公】【司】【的】【人】【,】【可】【能】【还】【有】【其】【他】【人】【参】【与】【,】【因】【此】【对】【于】【客】【户】【隐】【私】【的】【保】【护】【如】【何】【解】【决】【还】【需】【要】【进】【一】【步】【完】【善】【相】【关】【措】【施】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】 到 【1】【1】【1】【4】【名】【 】【。】【 】【这】【是】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【美】【起】【诉】【的】【涉】【嫌】【在】【其】【平】【台】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【数】【量】【。】【 】【日】【前】【,】【美】【国】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【西】【雅】【图】【法】【院】【起】【诉】【1】【1】【1】【4】【人】【,】【指】【控】【他】【们】【在】【网】【站】【有】【偿】【发】【布】【各】【类】【产】【品】【和】【服】【务】【的】【虚】【假】【评】【论】【,】【损】【害】【了】【亚】【马】【逊】【的】【公】【司】【品】【牌】【和】【声】【誉】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【在】【亚】【马】【逊】【的】【诉】【讼】【书】【中】【,】【1】【1】【1】【4】【名】【被】【告】【被】【统】【称】【为】【 】【约】【翰】【 】【所】【为】【 】【(】【J】【o】【h】【n】【D】【o】【e】【s】【)】【。】【这】【些】【人】【提】【供】【虚】【假】【的】【评】【论】【发】【帖】【服】【务】【,】【在】【 】【5】【块】【钱】【网】【站】【 】【(】【F】【i】【v】【e】【r】【r】【.】【c】【o】【m】【)】【上】【以】【5】【美】【元】【的】【价】【格】【出】【售】【为】【某】【个】【卖】【家】【的】【产】【品】【留】【下】【象】【征】【最】【好】【水】【平】【的】【 】【五】【颗】【星】【 】【评】【论】【服】【务】【。】【 】【亚】【马】【逊】【起】【诉】【书】【中】【指】【出】【,】【虽】【然】【这】【些】【评】【论】【数】【量】【不】【多】【,】【却】【严】【重】【破】【坏】【了】【消】【费】【者】【、】【绝】【大】【多】【数】【卖】【家】【和】【生】【产】【商】【对】【亚】【马】【逊】【的】【信】【任】【。】【亚】【马】【逊】【还】【表】【示】【,】【已】【经】【注】【意】【到】【虚】【假】【评】【分】【的】【售】【卖】【者】【试】【图】【用】【不】【同】【I】【P】【地】【址】【的】【账】【户】【来】【躲】【避】【检】【查】【。】【 】【很】【多】【人】【会】【说】【,】【这】【不】【就】【是】【国】【内】【所】【说】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【吗】【?】【既】【然】【亚】【马】【逊】【已】【经】【知】【晓】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【,】【为】【何】【不】【直】【接】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【呢】【?】【而】【要】【大】【动】【干】【戈】【提】【起】【诉】【讼】【呢】【?】【 】【起】【诉】【 】【刷】【单】【客】【 】【:】【亚】【马】【逊】【看】【重】【名】【誉】【更】【在】【意】【效】【果】【 】【其】【实】【,】【根】【据】【亚】【马】【逊】【网】【站】【的】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【对】【注】【册】【账】【户】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【自】【行】【决】【定】【拒】【绝】【提】【供】【服】【务】【、】【关】【闭】【帐】【户】【、】【删】【除】【或】【编】【辑】【内】【容】【或】【取】【消】【订】【单】【的】【权】【利】【。】【而】【对】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【清】【除】【或】【编】【辑】【这】【些】【内】【容】【的】【权】【利】【(】【但】【非】【义】【务】【)】【,】【但】【不】【对】【所】【张】【贴】【的】【内】【容】【进】【行】【经】【常】【性】【的】【审】【查】【。】【 】【简】【单】【说】【,】【对】【于】【涉】【嫌】【侵】【权】【的】【用】【户】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【完】【全】【可】【以】【依】【据】【用】【户】【协】【议】【对】【用】【户】【账】【户】【及】【其】【发】【表】【的】【评】【论】【内】【容】【进】【行】【处】【理】【。】【 】【只】【不】【过】【,】【对】【于】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【来】【说】【,】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【的】【内】【容】【是】【否】【违】【法】【或】【构】【成】【侵】【权】【,】【是】【相】【对】【模】【糊】【的】【或】【有】【待】【确】【认】【的】【。】【 】【一】【般】【而】【言】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【提】【供】【有】【偿】【评】【论】【发】【布】【服】【务】【,】【发】【布】【的】【内】【容】【基】【本】【是】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【的】【正】【面】【评】【价】【,】【这】【些】【内】【容】【基】【本】【上】【不】【会】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【构】【成】【侵】【权】【。】【 】【但】【是】【,】【由】【于】【这】【些】【内】【容】【是】【有】【偿】【发】【布】【的】【,】【具】【备】【了】【广】【告】【性】【质】【,】【会】【对】【潜】【在】【的】【购】【买】【用】【户】【产】【生】【误】【导】【,】【进】【而】【使】【消】【费】【者】【权】【益】【受】【损】【或】【商】【家】【获】【益】【。】【而】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【平】【台】【,】【如】【果】【平】【台】【上】【各】【个】【商】【品】【的】【购】【买】【评】【价】【都】【是】【虚】【假】【的】【话】【,】【越】【多】【的】【购】【买】【用】【户】【受】【影】【响】【,】【对】【亚】【马】【逊】【的】【品】【牌】【声】【誉】【伤】【害】【也】【越】【大】【。】【 】【因】【此】【,】【亚】【马】【逊】【虽】【然】【无】【法】【确】【认】【起】【诉】【的】【1】【1】【1】【4】【人】【真】【实】【身】【份】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【亚】【马】【逊】【有】【权】【对】【注】【册】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【做】【处】【理】【,】【但】【是】【,】【基】【于】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【特】【殊】【性】【,】【亚】【马】【逊】【没】【有】【选】【择】【这】【么】【做】【,】【而】【是】【选】【择】【了】【起】【诉】【。】【究】【其】【原】【因】【可】【能】【有】【三】【:】【 】【其】【一】【,】【随】【意】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【可】【能】【违】【法】【。】【根】【据】【美】【国】【宪】【法】【第】【一】【修】【正】【案】【,】【美】【国】【公】【民】【享】【有】【言】【论】【自】【由】【。】【对】【于】【亚】【马】【逊】【网】【站】【注】【册】【用】【户】【,】【在】【其】【平】【台】【上】【发】【布】【的】【评】【论】【内】【容】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【是】【用】【户】【言】【论】【自】【由】【的】【体】【现】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【具】【有】【独】【创】【性】【的】【评】【论】【还】【受】【到】【著】【作】【权】【法】【保】【护】【。】【 】【因】【此】【,】【不】【论】【从】【保】【护】【言】【论】【自】【由】【,】【还】【是】【著】【作】【权】【的】【角】【度】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【类】【似】【亚】【马】【逊】【等】【平】【台】【,】【可】【以】【关】【闭】【用】【户】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【,】【但】【是】【,】【这】【些】【平】【台】【一】【般】【不】【会】【贸】【然】【行】【使】【,】【因】【为】【稍】【有】【不】【慎】【还】【可】【能】【会】【被】【用】【户】【起】【诉】【侵】【权】【索】【赔】【。】【类】【似】【的】【诉】【讼】【有】【很】【多】【,】【包】【括】【F】【a】【c】【e】【b】【o】【o】【k】【、】【L】【i】【n】【k】【e】【d】【I】【n】【等】【平】【台】【均】【已】【有】【被】【起】【诉】【的】【先】【例】【。】【 】【其】【二】【,】【自】【行】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【,】【无】【法】【根】【治】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【。】【对】【于】【网】【络】【水】【军】【来】【说】【,】【它】【们】【以】【提】【供】【有】【偿】【虚】【假】【评】【论】【为】【营】【利】【方】【式】【,】【删】【除】【了】【一】【个】【账】【户】【或】【评】【论】【,】【它】【们】【可】【以】【另】【行】【组】【织】【人】【员】【注】【册】【新】【的】【账】【户】【或】【发】【表】【新】【的】【评】【论】【。】【 】【其】【三】【,】【亚】【马】【逊】【需】【要】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【形】【成】【有】【效】【 】【震】【慑】【 】【。】【通】【过】【起】【诉】【的】【方】【式】【,】【虽】【然】【周】【期】【可】【能】【较】【长】【,】【如】【果】【判】【决】【结】【果】【对】【亚】【马】【逊】【有】【利】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【有】【助】【于】【恢】【复】【或】【提】【升】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【的】【品】【牌】【的】【良】【好】【声】【誉】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【美】【国】【作】【为】【典】【型】【的】【判】【例】【法】【国】【家】【,】【先】【前】【判】【例】【对】【后】【案】【有】【直】【接】【影】【响】【,】【法】【院】【判】【决】【对】【从】【事】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【可】【形】【成】【更】【强】【有】【力】【的】【 】【震】【慑】【 】【。】【 】【治】【理】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【,】【国】【内】【平】【台】【如】【何】【应】【对】【?】【 】【如】【果】【放】【在】【国】【内】【看】【,】【由】【电】【商】【平】【台】【直】【接】【出】【面】【起】【诉】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【这】【多】【少】【有】【点】【 】【骇】【人】【听】【闻】【 】【,】【因】【为】【以】【淘】【宝】【、】【京】【东】【、】【聚】【美】【优】【品】【等】【电】【商】【平】【台】【为】【例】【,】【很】【多】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【实】【际】【上】【与】【平】【台】【之】【间】【多】【少】【有】【点】【 】【利】【益】【共】【同】【体】【 】【的】【关】【系】【。】【 】【一】【方】【面】【,】【入】【驻】【卖】【家】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【多】【是】【为】【了】【卖】【出】【更】【多】【的】【商】【品】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【这】【些】【入】【驻】【卖】【家】【除】【去】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【外】【,】【也】【会】【在】【淘】【宝】【、】【京】【东】【等】【电】【商】【平】【台】【上】【投】【放】【很】【多】【推】【广】【费】【用】【,】【这】【样】【才】【能】【实】【现】【 】【刷】【好】【评】【 】【的】【最】【终】【效】【果】【。】【 】【由】【于】【大】【多】【数】【平】【台】【可】【以】【从】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【直】【接】【获】【取】【收】【益】【,】【因】【此】【,】【国】【内】【大】【多】【数】【电】【商】【平】【台】【表】【面】【都】【反】【对】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【但】【实】【际】【上】【,】【却】【很】【少】【动】【 】【杀】【招】【 】【。】【 】【一】【旦】【部】【分】【 】【刷】【单】【客】【 】【被】【曝】【光】【,】【通】【常】【而】【言】【,】【京】【东】【、】【淘】【宝】【等】【电】【商】【平】【台】【会】【立】【即】【发】【布】【公】【告】【或】【声】【明】【,】【首】【先】【撇】【清】【关】【系】【,】【表】【明】【立】【场】【,】【随】【后】【会】【特】【别】【强】【调】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【是】【世】【界】【性】【难】【题】【,】【它】【们】【也】【是】【受】【害】【者】【,】【会】【继】【续】【利】【用】【大】【数】【据】【技】【术】【排】【查】【、】【过】【滤】【,】【一】【经】【发】【现】【,】【将】【予】【以】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【。】【然】【后】【,】【通】【常】【就】【没】【有】【然】【后】【了】【。】【 】【实】【际】【上】【,】【从】【某】【种】【程】【度】【上】【说】【,】【电】【商】【领】【域】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【应】【该】【是】【很】【早】【就】【在】【国】【内】【出】【现】【了】【,】【而】【这】【也】【是】【此】【种】【行】【为】【已】【被】【国】【内】【监】【管】【部】【门】【纳】【入】【管】【理】【的】【核】【心】【所】【在】【。】【 】【比】【如】【根】【据】【工】【商】【总】【局】【发】【布】【的】【部】【门】【规】【章】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【,】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【已】【有】【涉】【及】【。】【 】【对】【于】【电】【商】【平】【台】【中】【卖】【家】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【六】【条】【规】【定】【,】【 】【为】【网】【络】【商】【品】【交】【易】【提】【供】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【的】【 】【、】【 】【应】【当】【通】【过】【合】【法】【途】【径】【采】【集】【信】【用】【信】【息】【,】【坚】【持】【中】【立】【、】【公】【正】【、】【客】【观】【原】【则】【,】【不】【得】【任】【意】【调】【整】【用】【户】【的】【信】【用】【级】【别】【或】【者】【相】【关】【信】【息】【 】【,】【如】【若】【违】【反】【,】【工】【商】【部】【门】【可】【 】【予】【以】【警】【告】【,】【责】【令】【改】【正】【,】【拒】【不】【改】【正】【的】【,】【处】【以】【一】【万】【元】【以】【上】【三】【万】【元】【以】【下】【的】【罚】【款】【。】【 】【 】【而】【对】【于】【有】【偿】【发】【布】【评】【论】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【七】【条】【规】【定】【,】【 】【通】【过】【博】【客】【、】【微】【博】【等】【网】【络】【社】【交】【载】【体】【提】【供】【宣】【传】【推】【广】【服】【务】【、】【评】【论】【商】【品】【或】【者】【服】【务】【并】【因】【此】【取】【得】【酬】【劳】【的】【,】【应】【当】【如】【实】【披】【露】【其】【性】【质】【,】【避】【免】【消】【费】【者】【产】【生】【误】【解】【。】【 】【 】【当】【然】【,】【对】【于】【在】【商】【品】【页】【面】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【暂】【未】【涉】【及】【,】【而】【在】【电】【商】【平】【台】【中】【商】【品】【页】【面】【下】【的】【用】【户】【评】【价】【其】【实】【对】【潜】【在】【消】【费】【者】【的】【影】【响】【最】【大】【,】【如】【何】【杜】【绝】【和】【防】【范】【卖】【家】【有】【偿】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【可】【能】【还】【有】【待】【电】【商】【平】【台】【及】【监】【管】【部】【门】【进】【一】【步】【甄】【别】【或】【完】【善】【监】【管】【细】【则】【。】【(】【文】【/】【李】【俊】【慧】【)】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 说明【登】【录】【 】【注】【册】【 】【闽】【南】【网】【 】【科】【技】【 】【电】【子】【商】【务】【 】【正】【文】【 】【 】【网】【传】【微】【信】【推】【降】【权】【政】【策】【 】【官】【方】【回】【应】【:】【消】【息】【不】【实】【 】【来】【源】【:】【凤】【凰】【科】【技】【 】【2】【0】【1】【5】【-】【1】【0】【-】【2】【6】【 】【0】【9】【:】【2】【9】【 】【h】【t】【t】【p】【:】【/】【/】【w】【w】【w】【.】【m】【n】【w】【.】【c】【n】【/】【 】【 】【 】【 】【1】【0】【月】【2】【5】【日】【消】【息】【,】【近】【日】【网】【上】【有】【传】【言】【称】【,】【微】【信】【针】【对】【朋】【友】【圈】【刷】【屏】【推】【出】【降】【权】【政】【策】【,】【私】【人】【粉】【丝】【多】【于】【3】【0】【0】【0】【人】【即】【被】【降】【权】【5】【0】【%】【,】【只】【有】【5】【0】【%】【的】【好】【友】【能】【看】【到】【所】【发】【信】【息】【。】【对】【此】【传】【言】【,】【微】【信】【方】【面】【向】【凤】【凰】【科】【技】【回】【应】【称】【,】【网】【传】【降】【权】【以】【及】【相】【关】【描】【述】【并】【不】【属】【实】【,】【微】【信】【也】【从】【未】【有】【过】【类】【似】【功】【能】【或】【者】【规】【则】【。】【 】【近】【日】【有】【部】【分】【网】【友】【发】【布】【消】【息】【称】【,】【微】【信】【针】【对】【朋】【友】【圈】【刷】【屏】【推】【出】【降】【权】【政】【策】【,】【并】【称】【之】【为】【 】【史】【上】【最】【严】【 】【,】【该】【消】【息】【在】【网】【上】【尤】【其】【是】【微】【商】【从】【业】【者】【之】【间】【被】【广】【泛】【流】【传】【。】【 】【有】【文】【章】【还】【列】【出】【了】【 】【微】【信】【降】【权】【屏】【蔽】【的】【4】【条】【潜】【规】【则】【 】【,】【即】【私】【人】【粉】【丝】【多】【于】【3】【0】【0】【0】【人】【即】【被】【降】【权】【5】【0】【%】【,】【只】【有】【5】【0】【%】【的】【好】【友】【能】【看】【到】【你】【发】【的】【信】【息】【;】【暴】【力】【刷】【屏】【被】【举】【报】【第】【一】【次】【被】【封】【杀】【可】【自】【己】【解】【封】【,】【第】【二】【次】【被】【举】【报】【将】【被】【永】【久】【封】【号】【;】【利】【益】【诱】【导】【分】【享】【,】【互】【推】【等】【行】【为】【均】【被】【降】【权】【;】【用】【官】【方】【的】【理】【财】【工】【具】【、】【买】【q】【q】【付】【费】【会】【员】【绑】【定】【等】【可】【避】【免】【被】【降】【权】【。】【 】【甚】【至】【有】【部】【分】【文】【章】【称】【,】【一】【篇】【文】【章】【被】【分】【享】【2】【万】【次】【后】【,】【再】【分】【享】【,】【表】【面】【上】【可】【转】【,】【实】【际】【上】【可】【能】【暗】【中】【被】【部】【分】【屏】【蔽】【。】【8】【0】【%】【的】【微】【信】【商】【城】【、】【微】【商】【城】【、】【微】【店】【被】【朋】【友】【圈】【屏】【蔽】【,】【可】【以】【转】【发】【,】【但】【看】【到】【的】【人】【为】【0】【。】【 】【对】【此】【消】【息】【,】【凤】【凰】【科】【技】【向】【微】【信】【官】【方】【求】【证】【,】【微】【信】【方】【面】【回】【应】【称】【,】【网】【传】【降】【权】【以】【及】【相】【关】【描】【述】【并】【不】【属】【实】【,】【微】【信】【也】【从】【未】【有】【过】【文】【章】【中】【所】【称】【类】【似】【功】【能】【或】【者】【规】【则】【。】【 】【但】【是】【微】【信】【方】【面】【强】【调】【,】【如】【果】【有】【用】【户】【举】【报】【属】【于】【诈】【骗】【,】【色】【情】【等】【行】【为】【并】【经】【确】【认】【属】【实】【的】【微】【信】【账】【号】【,】【微】【信】【将】【会】【根】【据】【微】【信】【运】【营】【规】【范】【给】【予】【如】【禁】【止】【朋】【友】【圈】【功】【能】【直】【至】【封】【停】【账】【号】【的】【处】【罚】【。】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】【 】【相】【关】【阅】【读】【:】【 】【C】【F】【手】【游】【黄】【金】【双】【节】【棍】【获】【取】【方】【法】【介】【绍】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【2】【 】【台】【湾】【萌】【妹】【子】【“】【最】【美】【牙】【医】【助】【理】【”】【李】【花】【 】【会】【玩】【L】【O】【L】【童】【颜】【巨】【乳】【生】【活】【写】【真】【照】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【3】【 】【L】【O】【L】【阿】【卡】【丽】【的】【黑】【金】【商】【店】【免】【费】【查】【看】【限】【定】【皮】【肤】【查】【看】【方】【法】【2】【0】【1】【7】【-】【0】【9】【-】【2】【5】【 】【新】【闻】【 】【娱】【乐】【 】【福】【建】【 】【泉】【州】【 】【漳】【州】【 】【厦】【门】【 】【 】【 】【德】【化】【牛】【母】【岐】【层】【林】【尽】【染】【五】【彩】【斑】【斓】 【继】【1】【1】【月】【3】【日】【京】【东】【实】【名】【举】【报】【阿】【里】【后】【,】【昨】【天】【,】【京】【东】【再】【次】【宣】【布】【该】【事】【件】【最】【新】【进】【展】【,】【称】【国】【家】【工】【商】【总】【局】【已】【经】【受】【理】【并】【交】【予】【浙】【江】【省】【工】【商】【局】【作】【进】【一】【步】【的】【调】【查】【和】【处】【理】【。】【京】【东】【:】【浙】【江】【省】【工】【商】【局】【将】【调】【查】【举】【报】【事】【件】【 】【1】【1】【月】【3】【日】【晚】【上】【,】【京】【东】【向】【国】【家】【工】【商】【总】【局】【实】【名】【举】【报】【阿】【里】【巴】【巴】【集】【团】【扰】【乱】【电】【子】【商】【务】【市】【场】【秩】【序】【,】【称】【不】【断】【接】【到】【商】【家】【信】【息】【,】【反】【映】【阿】【里】【巴】【巴】【集】【团】【在】【 】【双】【1】【1】【 】【促】【销】【活】【动】【中】【胁】【迫】【商】【家】【 】【二】【选】【一】【 】【,】【导】【致】【商】【家】【无】【法】【正】【常】【参】【与】【京】【东】【的】【 】【双】【1】【1】【 】【促】【销】【活】【动】【。】【针】【对】【京】【东】【的】【实】【名】【举】【报】【,】【阿】【里】【第】【一】【时】【间】【回】【应】【称】【,】【京】【东】【的】【实】【名】【举】【报】【是】【 】【鸡】【实】【名】【举】【报】【了】【鸭】【,】【说】【鸭】【垄】【断】【了】【湖】【面】【 】【,】【并】【称】【 】【市】【场】【难】【免】【有】【炒】【作】【,】【但】【不】【能】【总】【是】【停】【留】【在】【炒】【作】【上】【,】【更】【不】【能】【把】【碰】【瓷】【和】【 】【炒】【茶】【 】【当】【作】【事】【业】【。】【 】【 】【昨】【天】【,】【京】【东】【在】【其】【官】【方】【微】【信】【上】【公】【布】【事】【件】【最】【新】【进】【展】【:】【国】【家】【工】【商】【总】【局】【已】【经】【正】【式】【受】【理】【京】【东】【针】【对】【阿】【里】【巴】【巴】【集】【团】【扰】【乱】【电】【子】【商】【务】【市】【场】【秩】【序】【的】【实】【名】【举】【报】【,】【并】【交】【予】【浙】【江】【省】【工】【商】【局】【作】【进】【一】【步】【的】【调】【查】【和】【处】【理】【。】【阿】【里】【 】【小】【伙】【伴】【 】【海】【报】【暗】【讽】【京】【东】【 】【有】【意】【思】【的】【是】【,】【昨】【天】【,】【作】【为】【阿】【里】【的】【合】【作】【 】【小】【伙】【伴】【 】【,】【苏】【宁】【也】【掺】【合】【进】【了】【这】【场】【双】【1】【1】【前】【夕】【京】【东】【和】【阿】【里】【的】【 】【互】【撕】【 】【。】【 】【苏】【宁】【昨】【天】【发】【布】【几】【条】【相】【关】【海】【报】【,】【其】【中】【一】【条】【是】【 】【T】【o】【某】【东】【,】【老】【板】【若】【是】【真】【的】【强】【,】【头】【条】【何】【须】【老】【板】【娘】【 】【,】【还】【画】【了】【一】【只】【打】【上】【了】【禁】【止】【符】【号】【的】【 】【小】【强】【 】【。】【而】【对】【此】【,】【昨】【天】【,】【不】【少】【消】【费】【者】【认】【为】【苏】【宁】【的】【 】【双】【1】【1】【 】【广】【告】【明】【是】【暗】【讽】【京】【东】【支】【持】【小】【伙】【伴】【阿】【里】【,】【实】【为】【借】【力】【炒】【作】【。】【看】【法】【:】【基】【本】【彼】【此】【间】【一】【场】【心】【照】【不】【宣】【的】【炒】【作】【 】【京】【衡】【律】【师】【事】【务】【所】【余】【超】【律】【师】【对】【北】【京】【青】【年】【报】【记】【者】【表】【示】【,】【 】【二】【选】【一】【 】【是】【否】【违】【规】【,】【取】【决】【于】【事】【前】【天】【猫】【和】【商】【家】【签】【订】【合】【同】【的】【具】【体】【内】【容】【。】【 】【天】【猫】【、】【京】【东】【和】【商】【家】【之】【间】【,】【应】【该】【是】【平】【等】【主】【体】【的】【关】【系】【,】【平】【台】【不】【能】【干】【涉】【商】【家】【的】【销】【售】【策】【略】【,】【更】【不】【能】【将】【商】【家】【作】【为】【筹】【码】【。】【 】【 】【针】【对】【三】【家】【的】【 】【混】【战】【 】【,】【昨】【天】【,】【多】【位】【消】【费】【者】【和】【业】【内】【人】【士】【表】【示】【,】【 】【双】【1】【1】【 】【前】【夕】【,】【天】【猫】【和】【京】【东】【竞】【争】【进】【入】【白】【热】【化】【,】【不】【管】【最】【后】【浙】【江】【省】【工】【商】【局】【如】【何】【裁】【断】【此】【事】【,】【这】【场】【 】【鸡】【鸭】【之】【争】【 】【都】【基】【本】【可】【以】【看】【作】【是】【彼】【此】【之】【间】【一】【场】【心】【照】【不】【宣】【的】【炒】【作】【。】【 】【毫】【无】【疑】【问】【,】【这】【已】【经】【为】【两】【个】【平】【台】【省】【去】【许】【多】【广】【告】【费】【用】【。】【苏】【宁】【掺】【合】【进】【来】【,】【 】【醉】【翁】【之】【意】【 】【也】【在】【此】【。】【 】【最】【新】【消】【息】【工】【商】【总】【局】【:】【电】【商】【平】【台】【不】【得】【限】【制】【经】【营】【者】【参】【与】【公】【平】【竞】【争】【 】【昨】【日】【,】【国】【家】【工】【商】【总】【局】【局】【长】【张】【茅】【表】【示】【,】【电】【商】【平】【台】【企】【业】【作】【为】【构】【建】【诚】【信】【守】【法】【的】【网】【络】【交】【易】【环】【境】【的】【第】【一】【责】【任】【人】【,】【要】【依】【法】【依】【规】【开】【展】【经】【营】【,】【充】【分】【、】【公】【平】【、】【有】【序】【竞】【争】【,】【不】【得】【限】【制】【电】【商】【经】【营】【者】【参】【与】【公】【平】【竞】【争】【。】【 】【张】【茅】【强】【调】【,】【 】【双】【1】【1】【 】【临】【近】【,】【电】【商】【平】【台】【企】【业】【应】【该】【做】【到】【依】【法】【依】【规】【开】【展】【经】【营】【。】【互】【联】【网】【不】【是】【法】【外】【之】【地】【,】【自】【觉】【维】【护】【公】【平】【竞】【争】【的】【市】【场】【秩】【序】【,】【充】【分】【、】【公】【平】【、】【有】【序】【竞】【争】【,】【不】【得】【限】【制】【电】【商】【经】【营】【者】【参】【与】【公】【平】【竞】【争】【;】【不】【以】【恶】【意】【营】【销】【手】【段】【参】【与】【竞】【争】【,】【自】【觉】【树】【立】【起】【电】【商】【平】【台】【的】【良】【好】【信】【誉】【和】【形】【象】【。】【 】【工】【商】【鼓】【励】【和】【支】【持】【成】【立】【网】【络】【经】【营】【者】【自】【律】【组】【织】【,】【加】【强】【对】【网】【络】【经】【营】【者】【的】【教】【育】【、】【服】【务】【、】【管】【理】【和】【监】【督】【,】【引】【导】【经】【营】【者】【自】【觉】【规】【范】【经】【营】【行】【为】【。】【制】【定】【和】【完】【善】【交】【易】【规】【则】【、】【交】【易】【安】【全】【保】【障】【、】【消】【费】【者】【权】【益】【保】【护】【等】【制】【度】【,】【配】【合】【工】【商】【和】【市】【场】【监】【管】【等】【部】【门】【以】【及】【消】【费】【者】【权】【益】【保】【护】【机】【构】【广】【泛】【开】【辟】【网】【络】【消】【费】【维】【权】【渠】【道】【;】【完】【善】【消】【费】【环】【节】【经】【营】【者】【首】【问】【和】【先】【行】【赔】【付】【制】【度】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 【根】【据】【国】【家】【邮】【政】【局】【、】【公】【安】【部】【、】【安】【监】【总】【局】【等】【部】【门】【要】【求】【,】【 】【快】【递】【实】【名】【制】【 】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【正】【式】【实】【施】【。】【快】【递】【实】【名】【制】【是】【否】【真】【正】【落】【实】【?】【如】【何】【保】【障】【个】【人】【信】【息】【不】【被】【泄】【露】【?】【快】【递】【价】【格】【会】【否】【上】【涨】【?】【快】【递】【效】【率】【是】【否】【受】【影】【响】【?】【记】【者】【为】【此】【展】【开】【调】【查】【。】【(】【记】【者】【 】【魏】【董】【华】【、】【黄】【筱】【)】【 】【记】【者】【1】【日】【在】【北】【京】【、】【浙】【江】【、】【云】【南】【等】【地】【调】【查】【采】【访】【了】【解】【到】【,】【快】【递】【实】【名】【制】【各】【地】【执】【行】【宽】【严】【不】【一】【,】【快】【递】【员】【的】【自】【主】【性】【较】【大】【,】【存】【在】【查】【验】【身】【份】【证】【环】【节】【比】【较】【随】【意】【的】【情】【形】【。】【 】【部】【分】【地】【方】【严】【格】【落】【实】【实】【名】【制】【。】【杭】【州】【市】【民】【王】【先】【生】【在】【选】【择】【申】【通】【快】【递】【寄】【件】【时】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【并】【详】【细】【询】【问】【了】【寄】【件】【物】【品】【的】【相】【关】【信】【息】【。】【快】【递】【员】【小】【陈】【告】【诉】【王】【先】【生】【,】【公】【司】【在】【1】【0】【月】【2】【8】【日】【下】【发】【文】【件】【,】【要】【求】【各】【个】【快】【递】【网】【点】【实】【行】【快】【递】【实】【名】【制】【,】【今】【天】【是】【正】【式】【运】【行】【的】【第】【一】【天】【。】【 】【尽】【管】【工】【作】【流】【程】【上】【要】【麻】【烦】【点】【,】【但】【毕】【竟】【涉】【及】【到】【 】【饭】【碗】【 】【问】【题】【,】【还】【是】【会】【严】【格】【执】【行】【。】【 】【小】【陈】【说】【,】【目】【前】【,】【还】【没】【有】【领】【到】【专】【门】【的】【身】【份】【证】【读】【取】【器】【,】【只】【能】【靠】【纸】【笔】【记】【录】【。】【 】【只】【核】【对】【身】【份】【信】【息】【并】【不】【记】【录】【在】【案】【。】【家】【住】【昆】【明】【的】【余】【女】【士】【在】【寄】【一】【个】【同】【城】【包】【裹】【时】【也】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【但】【顺】【丰】【快】【递】【员】【并】【未】【记】【录】【信】【息】【,】【只】【是】【人】【工】【核】【对】【了】【下】【寄】【件】【者】【姓】【名】【和】【身】【份】【证】【上】【信】【息】【是】【否】【一】【致】【。】【 】【若】【万】【一】【被】【抽】【查】【的】【公】【司】【管】【理】【人】【员】【发】【现】【,】【没】【有】【让】【顾】【客】【提】【供】【身】【份】【证】【,】【就】【会】【被】【扣】【除】【行】【政】【分】【。】【 】【快】【递】【员】【小】【张】【说】【。】【 】【不】【查】【身】【份】【证】【也】【不】【开】【箱】【验】【货】【。】【家】【住】【北】【京】【西】【城】【区】【的】【陈】【女】【士】【通】【过】【韵】【达】【快】【递】【寄】【送】【一】【些】【化】【妆】【品】【和】【药】【品】【至】【杭】【州】【,】【快】【递】【员】【小】【王】【上】【门】【取】【件】【只】【是】【口】【头】【询】【问】【所】【寄】【物】【品】【并】【未】【打】【开】【塑】【料】【袋】【查】【看】【。】【陈】【女】【士】【和】【往】【常】【一】【样】【用】【化】【名】【填】【写】【了】【寄】【件】【单】【,】【快】【递】【员】【并】【没】【有】【要】【求】【陈】【女】【士】【出】【示】【身】【份】【证】【。】【 】【尽】【管】【从】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【开】【始】【实】【行】【实】【名】【制】【,】【但】【收】【快】【递】【时】【是】【否】【查】【看】【寄】【件】【人】【身】【份】【证】【执】【行】【还】【是】【比】【较】【随】【意】【,】【快】【递】【员】【自】【主】【性】【比】【较】【大】【,】【包】【括】【检】【查】【所】【寄】【物】【品】【,】【也】【没】【有】【人】【会】【严】【格】【督】【查】【。】【 】【北】【京】【运】【通】【速】【递】【业】【务】【员】【小】【陈】【告】【诉】【记】【者】【。】【 】【个】【人】【信】【息】【如】【何】【不】【泄】【露】【?】【 】【实】【名】【制】【有】【助】【于】【从】【寄】【递】【源】【头】【保】【障】【快】【递】【的】【安】【全】【,】【但】【个】【人】【信】【息】【暴】【露】【,】【使】【很】【多】【消】【费】【者】【对】【快】【递】【实】【名】【制】【产】【生】【抵】【触】【情】【绪】【,】【导】【致】【快】【递】【实】【名】【制】【执】【行】【首】【日】【在】【各】【地】【遭】【遇】【 】【软】【落】【实】【 】【。】【 】【目】【前】【快】【递】【单】【上】【留】【有】【个】【人】【真】【实】【姓】【名】【和】【电】【话】【,】【而】【公】【众】【关】【心】【的】【身】【份】【证】【号】【码】【是】【不】【需】【要】【写】【在】【快】【递】【单】【上】【的】【,】【快】【递】【企】【业】【一】【直】【在】【保】【护】【客】【户】【信】【息】【方】【面】【有】【严】【格】【规】【定】【,】【这】【是】【职】【业】【道】【德】【问】【题】【。】【 】【韵】【达】【速】【递】【常】【务】【副】【总】【裁】【周】【柏】【根】【说】【,】【但】【因】【为】【快】【递】【链】【条】【比】【较】【复】【杂】【,】【揽】【件】【、】【运】【输】【、】【派】【送】【等】【过】【程】【中】【,】【一】【个】【包】【裹】【可】【能】【要】【经】【过】【十】【几】【个】【人】【的】【手】【才】【能】【到】【达】【客】【户】【手】【中】【,】【这】【个】【过】【程】【中】【不】【止】【有】【快】【递】【公】【司】【的】【人】【,】【可】【能】【还】【有】【其】【他】【人】【参】【与】【,】【因】【此】【对】【于】【客】【户】【隐】【私】【的】【保】【护】【如】【何】【解】【决】【还】【需】【要】【进】【一】【步】【完】【善】【相】【关】【措】【施】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】 到 【1】【1】【1】【4】【名】【 】【。】【 】【这】【是】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【美】【起】【诉】【的】【涉】【嫌】【在】【其】【平】【台】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【数】【量】【。】【 】【日】【前】【,】【美】【国】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【西】【雅】【图】【法】【院】【起】【诉】【1】【1】【1】【4】【人】【,】【指】【控】【他】【们】【在】【网】【站】【有】【偿】【发】【布】【各】【类】【产】【品】【和】【服】【务】【的】【虚】【假】【评】【论】【,】【损】【害】【了】【亚】【马】【逊】【的】【公】【司】【品】【牌】【和】【声】【誉】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【在】【亚】【马】【逊】【的】【诉】【讼】【书】【中】【,】【1】【1】【1】【4】【名】【被】【告】【被】【统】【称】【为】【 】【约】【翰】【 】【所】【为】【 】【(】【J】【o】【h】【n】【D】【o】【e】【s】【)】【。】【这】【些】【人】【提】【供】【虚】【假】【的】【评】【论】【发】【帖】【服】【务】【,】【在】【 】【5】【块】【钱】【网】【站】【 】【(】【F】【i】【v】【e】【r】【r】【.】【c】【o】【m】【)】【上】【以】【5】【美】【元】【的】【价】【格】【出】【售】【为】【某】【个】【卖】【家】【的】【产】【品】【留】【下】【象】【征】【最】【好】【水】【平】【的】【 】【五】【颗】【星】【 】【评】【论】【服】【务】【。】【 】【亚】【马】【逊】【起】【诉】【书】【中】【指】【出】【,】【虽】【然】【这】【些】【评】【论】【数】【量】【不】【多】【,】【却】【严】【重】【破】【坏】【了】【消】【费】【者】【、】【绝】【大】【多】【数】【卖】【家】【和】【生】【产】【商】【对】【亚】【马】【逊】【的】【信】【任】【。】【亚】【马】【逊】【还】【表】【示】【,】【已】【经】【注】【意】【到】【虚】【假】【评】【分】【的】【售】【卖】【者】【试】【图】【用】【不】【同】【I】【P】【地】【址】【的】【账】【户】【来】【躲】【避】【检】【查】【。】【 】【很】【多】【人】【会】【说】【,】【这】【不】【就】【是】【国】【内】【所】【说】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【吗】【?】【既】【然】【亚】【马】【逊】【已】【经】【知】【晓】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【,】【为】【何】【不】【直】【接】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【呢】【?】【而】【要】【大】【动】【干】【戈】【提】【起】【诉】【讼】【呢】【?】【 】【起】【诉】【 】【刷】【单】【客】【 】【:】【亚】【马】【逊】【看】【重】【名】【誉】【更】【在】【意】【效】【果】【 】【其】【实】【,】【根】【据】【亚】【马】【逊】【网】【站】【的】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【对】【注】【册】【账】【户】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【自】【行】【决】【定】【拒】【绝】【提】【供】【服】【务】【、】【关】【闭】【帐】【户】【、】【删】【除】【或】【编】【辑】【内】【容】【或】【取】【消】【订】【单】【的】【权】【利】【。】【而】【对】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【清】【除】【或】【编】【辑】【这】【些】【内】【容】【的】【权】【利】【(】【但】【非】【义】【务】【)】【,】【但】【不】【对】【所】【张】【贴】【的】【内】【容】【进】【行】【经】【常】【性】【的】【审】【查】【。】【 】【简】【单】【说】【,】【对】【于】【涉】【嫌】【侵】【权】【的】【用】【户】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【完】【全】【可】【以】【依】【据】【用】【户】【协】【议】【对】【用】【户】【账】【户】【及】【其】【发】【表】【的】【评】【论】【内】【容】【进】【行】【处】【理】【。】【 】【只】【不】【过】【,】【对】【于】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【来】【说】【,】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【的】【内】【容】【是】【否】【违】【法】【或】【构】【成】【侵】【权】【,】【是】【相】【对】【模】【糊】【的】【或】【有】【待】【确】【认】【的】【。】【 】【一】【般】【而】【言】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【提】【供】【有】【偿】【评】【论】【发】【布】【服】【务】【,】【发】【布】【的】【内】【容】【基】【本】【是】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【的】【正】【面】【评】【价】【,】【这】【些】【内】【容】【基】【本】【上】【不】【会】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【构】【成】【侵】【权】【。】【 】【但】【是】【,】【由】【于】【这】【些】【内】【容】【是】【有】【偿】【发】【布】【的】【,】【具】【备】【了】【广】【告】【性】【质】【,】【会】【对】【潜】【在】【的】【购】【买】【用】【户】【产】【生】【误】【导】【,】【进】【而】【使】【消】【费】【者】【权】【益】【受】【损】【或】【商】【家】【获】【益】【。】【而】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【平】【台】【,】【如】【果】【平】【台】【上】【各】【个】【商】【品】【的】【购】【买】【评】【价】【都】【是】【虚】【假】【的】【话】【,】【越】【多】【的】【购】【买】【用】【户】【受】【影】【响】【,】【对】【亚】【马】【逊】【的】【品】【牌】【声】【誉】【伤】【害】【也】【越】【大】【。】【 】【因】【此】【,】【亚】【马】【逊】【虽】【然】【无】【法】【确】【认】【起】【诉】【的】【1】【1】【1】【4】【人】【真】【实】【身】【份】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【亚】【马】【逊】【有】【权】【对】【注】【册】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【做】【处】【理】【,】【但】【是】【,】【基】【于】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【特】【殊】【性】【,】【亚】【马】【逊】【没】【有】【选】【择】【这】【么】【做】【,】【而】【是】【选】【择】【了】【起】【诉】【。】【究】【其】【原】【因】【可】【能】【有】【三】【:】【 】【其】【一】【,】【随】【意】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【可】【能】【违】【法】【。】【根】【据】【美】【国】【宪】【法】【第】【一】【修】【正】【案】【,】【美】【国】【公】【民】【享】【有】【言】【论】【自】【由】【。】【对】【于】【亚】【马】【逊】【网】【站】【注】【册】【用】【户】【,】【在】【其】【平】【台】【上】【发】【布】【的】【评】【论】【内】【容】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【是】【用】【户】【言】【论】【自】【由】【的】【体】【现】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【具】【有】【独】【创】【性】【的】【评】【论】【还】【受】【到】【著】【作】【权】【法】【保】【护】【。】【 】【因】【此】【,】【不】【论】【从】【保】【护】【言】【论】【自】【由】【,】【还】【是】【著】【作】【权】【的】【角】【度】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【类】【似】【亚】【马】【逊】【等】【平】【台】【,】【可】【以】【关】【闭】【用】【户】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【,】【但】【是】【,】【这】【些】【平】【台】【一】【般】【不】【会】【贸】【然】【行】【使】【,】【因】【为】【稍】【有】【不】【慎】【还】【可】【能】【会】【被】【用】【户】【起】【诉】【侵】【权】【索】【赔】【。】【类】【似】【的】【诉】【讼】【有】【很】【多】【,】【包】【括】【F】【a】【c】【e】【b】【o】【o】【k】【、】【L】【i】【n】【k】【e】【d】【I】【n】【等】【平】【台】【均】【已】【有】【被】【起】【诉】【的】【先】【例】【。】【 】【其】【二】【,】【自】【行】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【,】【无】【法】【根】【治】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【。】【对】【于】【网】【络】【水】【军】【来】【说】【,】【它】【们】【以】【提】【供】【有】【偿】【虚】【假】【评】【论】【为】【营】【利】【方】【式】【,】【删】【除】【了】【一】【个】【账】【户】【或】【评】【论】【,】【它】【们】【可】【以】【另】【行】【组】【织】【人】【员】【注】【册】【新】【的】【账】【户】【或】【发】【表】【新】【的】【评】【论】【。】【 】【其】【三】【,】【亚】【马】【逊】【需】【要】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【形】【成】【有】【效】【 】【震】【慑】【 】【。】【通】【过】【起】【诉】【的】【方】【式】【,】【虽】【然】【周】【期】【可】【能】【较】【长】【,】【如】【果】【判】【决】【结】【果】【对】【亚】【马】【逊】【有】【利】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【有】【助】【于】【恢】【复】【或】【提】【升】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【的】【品】【牌】【的】【良】【好】【声】【誉】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【美】【国】【作】【为】【典】【型】【的】【判】【例】【法】【国】【家】【,】【先】【前】【判】【例】【对】【后】【案】【有】【直】【接】【影】【响】【,】【法】【院】【判】【决】【对】【从】【事】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【可】【形】【成】【更】【强】【有】【力】【的】【 】【震】【慑】【 】【。】【 】【治】【理】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【,】【国】【内】【平】【台】【如】【何】【应】【对】【?】【 】【如】【果】【放】【在】【国】【内】【看】【,】【由】【电】【商】【平】【台】【直】【接】【出】【面】【起】【诉】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【这】【多】【少】【有】【点】【 】【骇】【人】【听】【闻】【 】【,】【因】【为】【以】【淘】【宝】【、】【京】【东】【、】【聚】【美】【优】【品】【等】【电】【商】【平】【台】【为】【例】【,】【很】【多】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【实】【际】【上】【与】【平】【台】【之】【间】【多】【少】【有】【点】【 】【利】【益】【共】【同】【体】【 】【的】【关】【系】【。】【 】【一】【方】【面】【,】【入】【驻】【卖】【家】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【多】【是】【为】【了】【卖】【出】【更】【多】【的】【商】【品】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【这】【些】【入】【驻】【卖】【家】【除】【去】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【外】【,】【也】【会】【在】【淘】【宝】【、】【京】【东】【等】【电】【商】【平】【台】【上】【投】【放】【很】【多】【推】【广】【费】【用】【,】【这】【样】【才】【能】【实】【现】【 】【刷】【好】【评】【 】【的】【最】【终】【效】【果】【。】【 】【由】【于】【大】【多】【数】【平】【台】【可】【以】【从】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【直】【接】【获】【取】【收】【益】【,】【因】【此】【,】【国】【内】【大】【多】【数】【电】【商】【平】【台】【表】【面】【都】【反】【对】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【但】【实】【际】【上】【,】【却】【很】【少】【动】【 】【杀】【招】【 】【。】【 】【一】【旦】【部】【分】【 】【刷】【单】【客】【 】【被】【曝】【光】【,】【通】【常】【而】【言】【,】【京】【东】【、】【淘】【宝】【等】【电】【商】【平】【台】【会】【立】【即】【发】【布】【公】【告】【或】【声】【明】【,】【首】【先】【撇】【清】【关】【系】【,】【表】【明】【立】【场】【,】【随】【后】【会】【特】【别】【强】【调】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【是】【世】【界】【性】【难】【题】【,】【它】【们】【也】【是】【受】【害】【者】【,】【会】【继】【续】【利】【用】【大】【数】【据】【技】【术】【排】【查】【、】【过】【滤】【,】【一】【经】【发】【现】【,】【将】【予】【以】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【。】【然】【后】【,】【通】【常】【就】【没】【有】【然】【后】【了】【。】【 】【实】【际】【上】【,】【从】【某】【种】【程】【度】【上】【说】【,】【电】【商】【领】【域】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【应】【该】【是】【很】【早】【就】【在】【国】【内】【出】【现】【了】【,】【而】【这】【也】【是】【此】【种】【行】【为】【已】【被】【国】【内】【监】【管】【部】【门】【纳】【入】【管】【理】【的】【核】【心】【所】【在】【。】【 】【比】【如】【根】【据】【工】【商】【总】【局】【发】【布】【的】【部】【门】【规】【章】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【,】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【已】【有】【涉】【及】【。】【 】【对】【于】【电】【商】【平】【台】【中】【卖】【家】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【六】【条】【规】【定】【,】【 】【为】【网】【络】【商】【品】【交】【易】【提】【供】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【的】【 】【、】【 】【应】【当】【通】【过】【合】【法】【途】【径】【采】【集】【信】【用】【信】【息】【,】【坚】【持】【中】【立】【、】【公】【正】【、】【客】【观】【原】【则】【,】【不】【得】【任】【意】【调】【整】【用】【户】【的】【信】【用】【级】【别】【或】【者】【相】【关】【信】【息】【 】【,】【如】【若】【违】【反】【,】【工】【商】【部】【门】【可】【 】【予】【以】【警】【告】【,】【责】【令】【改】【正】【,】【拒】【不】【改】【正】【的】【,】【处】【以】【一】【万】【元】【以】【上】【三】【万】【元】【以】【下】【的】【罚】【款】【。】【 】【 】【而】【对】【于】【有】【偿】【发】【布】【评】【论】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【七】【条】【规】【定】【,】【 】【通】【过】【博】【客】【、】【微】【博】【等】【网】【络】【社】【交】【载】【体】【提】【供】【宣】【传】【推】【广】【服】【务】【、】【评】【论】【商】【品】【或】【者】【服】【务】【并】【因】【此】【取】【得】【酬】【劳】【的】【,】【应】【当】【如】【实】【披】【露】【其】【性】【质】【,】【避】【免】【消】【费】【者】【产】【生】【误】【解】【。】【 】【 】【当】【然】【,】【对】【于】【在】【商】【品】【页】【面】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【暂】【未】【涉】【及】【,】【而】【在】【电】【商】【平】【台】【中】【商】【品】【页】【面】【下】【的】【用】【户】【评】【价】【其】【实】【对】【潜】【在】【消】【费】【者】【的】【影】【响】【最】【大】【,】【如】【何】【杜】【绝】【和】【防】【范】【卖】【家】【有】【偿】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【可】【能】【还】【有】【待】【电】【商】【平】【台】【及】【监】【管】【部】【门】【进】【一】【步】【甄】【别】【或】【完】【善】【监】【管】【细】【则】【。】【(】【文】【/】【李】【俊】【慧】【)】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】 【根】【据】【国】【家】【邮】【政】【局】【、】【公】【安】【部】【、】【安】【监】【总】【局】【等】【部】【门】【要】【求】【,】【 】【快】【递】【实】【名】【制】【 】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【正】【式】【实】【施】【。】【快】【递】【实】【名】【制】【是】【否】【真】【正】【落】【实】【?】【如】【何】【保】【障】【个】【人】【信】【息】【不】【被】【泄】【露】【?】【快】【递】【价】【格】【会】【否】【上】【涨】【?】【快】【递】【效】【率】【是】【否】【受】【影】【响】【?】【记】【者】【为】【此】【展】【开】【调】【查】【。】【(】【记】【者】【 】【魏】【董】【华】【、】【黄】【筱】【)】【 】【记】【者】【1】【日】【在】【北】【京】【、】【浙】【江】【、】【云】【南】【等】【地】【调】【查】【采】【访】【了】【解】【到】【,】【快】【递】【实】【名】【制】【各】【地】【执】【行】【宽】【严】【不】【一】【,】【快】【递】【员】【的】【自】【主】【性】【较】【大】【,】【存】【在】【查】【验】【身】【份】【证】【环】【节】【比】【较】【随】【意】【的】【情】【形】【。】【 】【部】【分】【地】【方】【严】【格】【落】【实】【实】【名】【制】【。】【杭】【州】【市】【民】【王】【先】【生】【在】【选】【择】【申】【通】【快】【递】【寄】【件】【时】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【并】【详】【细】【询】【问】【了】【寄】【件】【物】【品】【的】【相】【关】【信】【息】【。】【快】【递】【员】【小】【陈】【告】【诉】【王】【先】【生】【,】【公】【司】【在】【1】【0】【月】【2】【8】【日】【下】【发】【文】【件】【,】【要】【求】【各】【个】【快】【递】【网】【点】【实】【行】【快】【递】【实】【名】【制】【,】【今】【天】【是】【正】【式】【运】【行】【的】【第】【一】【天】【。】【 】【尽】【管】【工】【作】【流】【程】【上】【要】【麻】【烦】【点】【,】【但】【毕】【竟】【涉】【及】【到】【 】【饭】【碗】【 】【问】【题】【,】【还】【是】【会】【严】【格】【执】【行】【。】【 】【小】【陈】【说】【,】【目】【前】【,】【还】【没】【有】【领】【到】【专】【门】【的】【身】【份】【证】【读】【取】【器】【,】【只】【能】【靠】【纸】【笔】【记】【录】【。】【 】【只】【核】【对】【身】【份】【信】【息】【并】【不】【记】【录】【在】【案】【。】【家】【住】【昆】【明】【的】【余】【女】【士】【在】【寄】【一】【个】【同】【城】【包】【裹】【时】【也】【被】【要】【求】【出】【示】【身】【份】【证】【,】【但】【顺】【丰】【快】【递】【员】【并】【未】【记】【录】【信】【息】【,】【只】【是】【人】【工】【核】【对】【了】【下】【寄】【件】【者】【姓】【名】【和】【身】【份】【证】【上】【信】【息】【是】【否】【一】【致】【。】【 】【若】【万】【一】【被】【抽】【查】【的】【公】【司】【管】【理】【人】【员】【发】【现】【,】【没】【有】【让】【顾】【客】【提】【供】【身】【份】【证】【,】【就】【会】【被】【扣】【除】【行】【政】【分】【。】【 】【快】【递】【员】【小】【张】【说】【。】【 】【不】【查】【身】【份】【证】【也】【不】【开】【箱】【验】【货】【。】【家】【住】【北】【京】【西】【城】【区】【的】【陈】【女】【士】【通】【过】【韵】【达】【快】【递】【寄】【送】【一】【些】【化】【妆】【品】【和】【药】【品】【至】【杭】【州】【,】【快】【递】【员】【小】【王】【上】【门】【取】【件】【只】【是】【口】【头】【询】【问】【所】【寄】【物】【品】【并】【未】【打】【开】【塑】【料】【袋】【查】【看】【。】【陈】【女】【士】【和】【往】【常】【一】【样】【用】【化】【名】【填】【写】【了】【寄】【件】【单】【,】【快】【递】【员】【并】【没】【有】【要】【求】【陈】【女】【士】【出】【示】【身】【份】【证】【。】【 】【尽】【管】【从】【1】【1】【月】【1】【日】【起】【开】【始】【实】【行】【实】【名】【制】【,】【但】【收】【快】【递】【时】【是】【否】【查】【看】【寄】【件】【人】【身】【份】【证】【执】【行】【还】【是】【比】【较】【随】【意】【,】【快】【递】【员】【自】【主】【性】【比】【较】【大】【,】【包】【括】【检】【查】【所】【寄】【物】【品】【,】【也】【没】【有】【人】【会】【严】【格】【督】【查】【。】【 】【北】【京】【运】【通】【速】【递】【业】【务】【员】【小】【陈】【告】【诉】【记】【者】【。】【 】【个】【人】【信】【息】【如】【何】【不】【泄】【露】【?】【 】【实】【名】【制】【有】【助】【于】【从】【寄】【递】【源】【头】【保】【障】【快】【递】【的】【安】【全】【,】【但】【个】【人】【信】【息】【暴】【露】【,】【使】【很】【多】【消】【费】【者】【对】【快】【递】【实】【名】【制】【产】【生】【抵】【触】【情】【绪】【,】【导】【致】【快】【递】【实】【名】【制】【执】【行】【首】【日】【在】【各】【地】【遭】【遇】【 】【软】【落】【实】【 】【。】【 】【目】【前】【快】【递】【单】【上】【留】【有】【个】【人】【真】【实】【姓】【名】【和】【电】【话】【,】【而】【公】【众】【关】【心】【的】【身】【份】【证】【号】【码】【是】【不】【需】【要】【写】【在】【快】【递】【单】【上】【的】【,】【快】【递】【企】【业】【一】【直】【在】【保】【护】【客】【户】【信】【息】【方】【面】【有】【严】【格】【规】【定】【,】【这】【是】【职】【业】【道】【德】【问】【题】【。】【 】【韵】【达】【速】【递】【常】【务】【副】【总】【裁】【周】【柏】【根】【说】【,】【但】【因】【为】【快】【递】【链】【条】【比】【较】【复】【杂】【,】【揽】【件】【、】【运】【输】【、】【派】【送】【等】【过】【程】【中】【,】【一】【个】【包】【裹】【可】【能】【要】【经】【过】【十】【几】【个】【人】【的】【手】【才】【能】【到】【达】【客】【户】【手】【中】【,】【这】【个】【过】【程】【中】【不】【止】【有】【快】【递】【公】【司】【的】【人】【,】【可】【能】【还】【有】【其】【他】【人】【参】【与】【,】【因】【此】【对】【于】【客】【户】【隐】【私】【的】【保】【护】【如】【何】【解】【决】【还】【需】【要】【进】【一】【步】【完】【善】【相】【关】【措】【施】【。】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【曾】【少】【林】 到 【1】【1】【1】【4】【名】【 】【。】【 】【这】【是】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【美】【起】【诉】【的】【涉】【嫌】【在】【其】【平】【台】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【数】【量】【。】【 】【日】【前】【,】【美】【国】【电】【商】【巨】【头】【亚】【马】【逊】【在】【西】【雅】【图】【法】【院】【起】【诉】【1】【1】【1】【4】【人】【,】【指】【控】【他】【们】【在】【网】【站】【有】【偿】【发】【布】【各】【类】【产】【品】【和】【服】【务】【的】【虚】【假】【评】【论】【,】【损】【害】【了】【亚】【马】【逊】【的】【公】【司】【品】【牌】【和】【声】【誉】【。】【 】【据】【了】【解】【,】【在】【亚】【马】【逊】【的】【诉】【讼】【书】【中】【,】【1】【1】【1】【4】【名】【被】【告】【被】【统】【称】【为】【 】【约】【翰】【 】【所】【为】【 】【(】【J】【o】【h】【n】【D】【o】【e】【s】【)】【。】【这】【些】【人】【提】【供】【虚】【假】【的】【评】【论】【发】【帖】【服】【务】【,】【在】【 】【5】【块】【钱】【网】【站】【 】【(】【F】【i】【v】【e】【r】【r】【.】【c】【o】【m】【)】【上】【以】【5】【美】【元】【的】【价】【格】【出】【售】【为】【某】【个】【卖】【家】【的】【产】【品】【留】【下】【象】【征】【最】【好】【水】【平】【的】【 】【五】【颗】【星】【 】【评】【论】【服】【务】【。】【 】【亚】【马】【逊】【起】【诉】【书】【中】【指】【出】【,】【虽】【然】【这】【些】【评】【论】【数】【量】【不】【多】【,】【却】【严】【重】【破】【坏】【了】【消】【费】【者】【、】【绝】【大】【多】【数】【卖】【家】【和】【生】【产】【商】【对】【亚】【马】【逊】【的】【信】【任】【。】【亚】【马】【逊】【还】【表】【示】【,】【已】【经】【注】【意】【到】【虚】【假】【评】【分】【的】【售】【卖】【者】【试】【图】【用】【不】【同】【I】【P】【地】【址】【的】【账】【户】【来】【躲】【避】【检】【查】【。】【 】【很】【多】【人】【会】【说】【,】【这】【不】【就】【是】【国】【内】【所】【说】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【吗】【?】【既】【然】【亚】【马】【逊】【已】【经】【知】【晓】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【,】【为】【何】【不】【直】【接】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【呢】【?】【而】【要】【大】【动】【干】【戈】【提】【起】【诉】【讼】【呢】【?】【 】【起】【诉】【 】【刷】【单】【客】【 】【:】【亚】【马】【逊】【看】【重】【名】【誉】【更】【在】【意】【效】【果】【 】【其】【实】【,】【根】【据】【亚】【马】【逊】【网】【站】【的】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【对】【注】【册】【账】【户】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【自】【行】【决】【定】【拒】【绝】【提】【供】【服】【务】【、】【关】【闭】【帐】【户】【、】【删】【除】【或】【编】【辑】【内】【容】【或】【取】【消】【订】【单】【的】【权】【利】【。】【而】【对】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【保】【留】【清】【除】【或】【编】【辑】【这】【些】【内】【容】【的】【权】【利】【(】【但】【非】【义】【务】【)】【,】【但】【不】【对】【所】【张】【贴】【的】【内】【容】【进】【行】【经】【常】【性】【的】【审】【查】【。】【 】【简】【单】【说】【,】【对】【于】【涉】【嫌】【侵】【权】【的】【用】【户】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【,】【亚】【马】【逊】【完】【全】【可】【以】【依】【据】【用】【户】【协】【议】【对】【用】【户】【账】【户】【及】【其】【发】【表】【的】【评】【论】【内】【容】【进】【行】【处】【理】【。】【 】【只】【不】【过】【,】【对】【于】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【来】【说】【,】【这】【些】【用】【户】【发】【布】【的】【内】【容】【是】【否】【违】【法】【或】【构】【成】【侵】【权】【,】【是】【相】【对】【模】【糊】【的】【或】【有】【待】【确】【认】【的】【。】【 】【一】【般】【而】【言】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【提】【供】【有】【偿】【评】【论】【发】【布】【服】【务】【,】【发】【布】【的】【内】【容】【基】【本】【是】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【的】【正】【面】【评】【价】【,】【这】【些】【内】【容】【基】【本】【上】【不】【会】【对】【商】【品】【或】【商】【家】【构】【成】【侵】【权】【。】【 】【但】【是】【,】【由】【于】【这】【些】【内】【容】【是】【有】【偿】【发】【布】【的】【,】【具】【备】【了】【广】【告】【性】【质】【,】【会】【对】【潜】【在】【的】【购】【买】【用】【户】【产】【生】【误】【导】【,】【进】【而】【使】【消】【费】【者】【权】【益】【受】【损】【或】【商】【家】【获】【益】【。】【而】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【平】【台】【,】【如】【果】【平】【台】【上】【各】【个】【商】【品】【的】【购】【买】【评】【价】【都】【是】【虚】【假】【的】【话】【,】【越】【多】【的】【购】【买】【用】【户】【受】【影】【响】【,】【对】【亚】【马】【逊】【的】【品】【牌】【声】【誉】【伤】【害】【也】【越】【大】【。】【 】【因】【此】【,】【亚】【马】【逊】【虽】【然】【无】【法】【确】【认】【起】【诉】【的】【1】【1】【1】【4】【人】【真】【实】【身】【份】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【亚】【马】【逊】【有】【权】【对】【注】【册】【账】【户】【或】【用】【户】【评】【论】【做】【处】【理】【,】【但】【是】【,】【基】【于】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【特】【殊】【性】【,】【亚】【马】【逊】【没】【有】【选】【择】【这】【么】【做】【,】【而】【是】【选】【择】【了】【起】【诉】【。】【究】【其】【原】【因】【可】【能】【有】【三】【:】【 】【其】【一】【,】【随】【意】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【可】【能】【违】【法】【。】【根】【据】【美】【国】【宪】【法】【第】【一】【修】【正】【案】【,】【美】【国】【公】【民】【享】【有】【言】【论】【自】【由】【。】【对】【于】【亚】【马】【逊】【网】【站】【注】【册】【用】【户】【,】【在】【其】【平】【台】【上】【发】【布】【的】【评】【论】【内】【容】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【是】【用】【户】【言】【论】【自】【由】【的】【体】【现】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【具】【有】【独】【创】【性】【的】【评】【论】【还】【受】【到】【著】【作】【权】【法】【保】【护】【。】【 】【因】【此】【,】【不】【论】【从】【保】【护】【言】【论】【自】【由】【,】【还】【是】【著】【作】【权】【的】【角】【度】【,】【虽】【然】【依】【据】【用】【户】【注】【册】【协】【议】【,】【类】【似】【亚】【马】【逊】【等】【平】【台】【,】【可】【以】【关】【闭】【用】【户】【账】【户】【或】【删】【除】【用】【户】【评】【论】【,】【但】【是】【,】【这】【些】【平】【台】【一】【般】【不】【会】【贸】【然】【行】【使】【,】【因】【为】【稍】【有】【不】【慎】【还】【可】【能】【会】【被】【用】【户】【起】【诉】【侵】【权】【索】【赔】【。】【类】【似】【的】【诉】【讼】【有】【很】【多】【,】【包】【括】【F】【a】【c】【e】【b】【o】【o】【k】【、】【L】【i】【n】【k】【e】【d】【I】【n】【等】【平】【台】【均】【已】【有】【被】【起】【诉】【的】【先】【例】【。】【 】【其】【二】【,】【自】【行】【关】【闭】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【,】【无】【法】【根】【治】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【。】【对】【于】【网】【络】【水】【军】【来】【说】【,】【它】【们】【以】【提】【供】【有】【偿】【虚】【假】【评】【论】【为】【营】【利】【方】【式】【,】【删】【除】【了】【一】【个】【账】【户】【或】【评】【论】【,】【它】【们】【可】【以】【另】【行】【组】【织】【人】【员】【注】【册】【新】【的】【账】【户】【或】【发】【表】【新】【的】【评】【论】【。】【 】【其】【三】【,】【亚】【马】【逊】【需】【要】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【形】【成】【有】【效】【 】【震】【慑】【 】【。】【通】【过】【起】【诉】【的】【方】【式】【,】【虽】【然】【周】【期】【可】【能】【较】【长】【,】【如】【果】【判】【决】【结】【果】【对】【亚】【马】【逊】【有】【利】【,】【一】【方】【面】【,】【这】【有】【助】【于】【恢】【复】【或】【提】【升】【亚】【马】【逊】【作】【为】【电】【商】【的】【品】【牌】【的】【良】【好】【声】【誉】【,】【另】【一】【方】【面】【,】【美】【国】【作】【为】【典】【型】【的】【判】【例】【法】【国】【家】【,】【先】【前】【判】【例】【对】【后】【案】【有】【直】【接】【影】【响】【,】【法】【院】【判】【决】【对】【从】【事】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【可】【形】【成】【更】【强】【有】【力】【的】【 】【震】【慑】【 】【。】【 】【治】【理】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【,】【国】【内】【平】【台】【如】【何】【应】【对】【?】【 】【如】【果】【放】【在】【国】【内】【看】【,】【由】【电】【商】【平】【台】【直】【接】【出】【面】【起】【诉】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【这】【多】【少】【有】【点】【 】【骇】【人】【听】【闻】【 】【,】【因】【为】【以】【淘】【宝】【、】【京】【东】【、】【聚】【美】【优】【品】【等】【电】【商】【平】【台】【为】【例】【,】【很】【多】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【实】【际】【上】【与】【平】【台】【之】【间】【多】【少】【有】【点】【 】【利】【益】【共】【同】【体】【 】【的】【关】【系】【。】【 】【一】【方】【面】【,】【入】【驻】【卖】【家】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【多】【是】【为】【了】【卖】【出】【更】【多】【的】【商】【品】【;】【另】【一】【方】【面】【,】【这】【些】【入】【驻】【卖】【家】【除】【去】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【外】【,】【也】【会】【在】【淘】【宝】【、】【京】【东】【等】【电】【商】【平】【台】【上】【投】【放】【很】【多】【推】【广】【费】【用】【,】【这】【样】【才】【能】【实】【现】【 】【刷】【好】【评】【 】【的】【最】【终】【效】【果】【。】【 】【由】【于】【大】【多】【数】【平】【台】【可】【以】【从】【 】【刷】【信】【誉】【 】【、】【 】【刷】【好】【评】【 】【直】【接】【获】【取】【收】【益】【,】【因】【此】【,】【国】【内】【大】【多】【数】【电】【商】【平】【台】【表】【面】【都】【反】【对】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【但】【实】【际】【上】【,】【却】【很】【少】【动】【 】【杀】【招】【 】【。】【 】【一】【旦】【部】【分】【 】【刷】【单】【客】【 】【被】【曝】【光】【,】【通】【常】【而】【言】【,】【京】【东】【、】【淘】【宝】【等】【电】【商】【平】【台】【会】【立】【即】【发】【布】【公】【告】【或】【声】【明】【,】【首】【先】【撇】【清】【关】【系】【,】【表】【明】【立】【场】【,】【随】【后】【会】【特】【别】【强】【调】【,】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【是】【世】【界】【性】【难】【题】【,】【它】【们】【也】【是】【受】【害】【者】【,】【会】【继】【续】【利】【用】【大】【数】【据】【技】【术】【排】【查】【、】【过】【滤】【,】【一】【经】【发】【现】【,】【将】【予】【以】【注】【销】【账】【户】【或】【删】【除】【评】【论】【。】【然】【后】【,】【通】【常】【就】【没】【有】【然】【后】【了】【。】【 】【实】【际】【上】【,】【从】【某】【种】【程】【度】【上】【说】【,】【电】【商】【领】【域】【的】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【应】【该】【是】【很】【早】【就】【在】【国】【内】【出】【现】【了】【,】【而】【这】【也】【是】【此】【种】【行】【为】【已】【被】【国】【内】【监】【管】【部】【门】【纳】【入】【管】【理】【的】【核】【心】【所】【在】【。】【 】【比】【如】【根】【据】【工】【商】【总】【局】【发】【布】【的】【部】【门】【规】【章】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【,】【对】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【已】【有】【涉】【及】【。】【 】【对】【于】【电】【商】【平】【台】【中】【卖】【家】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【六】【条】【规】【定】【,】【 】【为】【网】【络】【商】【品】【交】【易】【提】【供】【信】【用】【评】【价】【服】【务】【的】【 】【、】【 】【应】【当】【通】【过】【合】【法】【途】【径】【采】【集】【信】【用】【信】【息】【,】【坚】【持】【中】【立】【、】【公】【正】【、】【客】【观】【原】【则】【,】【不】【得】【任】【意】【调】【整】【用】【户】【的】【信】【用】【级】【别】【或】【者】【相】【关】【信】【息】【 】【,】【如】【若】【违】【反】【,】【工】【商】【部】【门】【可】【 】【予】【以】【警】【告】【,】【责】【令】【改】【正】【,】【拒】【不】【改】【正】【的】【,】【处】【以】【一】【万】【元】【以】【上】【三】【万】【元】【以】【下】【的】【罚】【款】【。】【 】【 】【而】【对】【于】【有】【偿】【发】【布】【评】【论】【服】【务】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【第】【三】【十】【七】【条】【规】【定】【,】【 】【通】【过】【博】【客】【、】【微】【博】【等】【网】【络】【社】【交】【载】【体】【提】【供】【宣】【传】【推】【广】【服】【务】【、】【评】【论】【商】【品】【或】【者】【服】【务】【并】【因】【此】【取】【得】【酬】【劳】【的】【,】【应】【当】【如】【实】【披】【露】【其】【性】【质】【,】【避】【免】【消】【费】【者】【产】【生】【误】【解】【。】【 】【 】【当】【然】【,】【对】【于】【在】【商】【品】【页】【面】【有】【偿】【发】【布】【虚】【假】【评】【论】【的】【,】【《】【网】【络】【交】【易】【管】【理】【办】【法】【》】【暂】【未】【涉】【及】【,】【而】【在】【电】【商】【平】【台】【中】【商】【品】【页】【面】【下】【的】【用】【户】【评】【价】【其】【实】【对】【潜】【在】【消】【费】【者】【的】【影】【响】【最】【大】【,】【如】【何】【杜】【绝】【和】【防】【范】【卖】【家】【有】【偿】【雇】【佣】【 】【网】【络】【水】【军】【 】【或】【 】【刷】【单】【客】【 】【,】【可】【能】【还】【有】【待】【电】【商】【平】【台】【及】【监】【管】【部】【门】【进】【一】【步】【甄】【别】【或】【完】【善】【监】【管】【细】【则】【。】【(】【文】【/】【李】【俊】【慧】【)】【 】【 】【责】【任】【编】【辑】【:】【任】【少】【杰】标签为【括】【号】【内】【容】

登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 传苏宁已接手江苏舜天 中超电商概念加剧 来源:腾讯科技 2015-11-06 16:23 http://www.mnw.cn/ [摘要]早在今年年初,苏宁集团成为江苏国信舜天俱乐部2015年的主赞助商。 11月6日消息,今天有消息称经江苏省国信资产管理集团有限公司董事会批准,江苏舜天俱乐部标价5.23亿全资转让。据悉,下家为国内电商企业、舜天本赛季主赞助商苏宁集团。 今年3月3日,苏宁集团成为江苏国信舜天俱乐部2015年的主赞助商。据苏宁方面介绍苏宁对江苏舜天除了最基础的资金赞助投入外,双方还将在商业运营、球队和粉丝建设、青训梯队培养等方面进行市场层面的深度合作。 近年电商概念成为足球行业热门话题,阿里巴巴以12亿元获得亚洲冠军恒大足球俱乐部50%股权(今年因恒大增资下滑至40%),而万达则投资西甲冠军马德里竞技。 2013-2014赛季中超联赛期间,京东、国美和苏宁也先后与大连球队阿尔滨传出绯闻,不过最后均遭到了否认,大连阿尔滨最终也并未被任何企业收购。 有分析指出,体育产业发展已被定位为国家战略层面,足球运动作为体育产业中最大的单一项目,全球年产值超过5000 亿美元,占整个体育产业产值的比重超过40%;另一方面其兼具竞技性、观赏性、娱乐性等特质,被认为是衡量一个国家体育水平的重要参考,加之受到领导人的极大关注,中国足球产业的改革发展或许将会处于整个体育产业改革与转型的最前沿阵地。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓凯立德获小米巨额投资 车联网布局更加速边缘世界作为一款生存类沙盒游戏,很多玩家对初期玩法及布局思路不是很清楚,今天小编给大家带来边缘世界开局攻略。 开局布局思路: 1、开局规划: 当然是靠近地热点扎根。然后我是以食物冷库为核心布局,冷库我规划14 14围墙 初期不要这么大慢慢扩大,同时保证冷库还有预留地扩大,一般中后期两个空间就差不多了。 厨房可以造冰库里也可以在冷库旁边凸出来,空间不用太大6 5的可用空间就可以了。开局成型图[标签:标题]登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 微信转账要收费 超2万手续费0.1% 来源:网易科技 2015-10-23 10:35 http://www.mnw.cn/ 腾讯在去年1月27日推出红包功能,又在今年6月23号推出微信转账功能。而这两个功能在转账过程中都无需收费。 可就在今天早些时候,微信团队宣布将逐步测试微信转账新规。 新规显示,每人每月享有2万元免费转账额度(包括微信转账和面对面扫码),超出部分按0.1% 的标准收取手续费;收款则不需手续费。热心网友对此进行了测试,如图所示: 至于为什么要开始实行这一规定,微信坦言是为了支付银行手续费,而非追求营收;目前,他们也在与银行积极沟通,希望能够早日实现转账免费。 微信此举,似乎是在呼应两个月前央行发布的 支付管理办法 。 央行发布第三方支付管理办法 2015年7月31日,央行发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,并向社会公开征求意见。 这当中最重要的,同时也是用户最关心的,主要有以下三点: 实名验证:开立支付账户应当对客户实行实名制管理,核实客户有效身份证件,并通过三个(含)以上合法安全的外部渠道对客户身份基本信息进行多重交叉验证。 转账业务:用支付账户转账,无论转入还是转出,都只能在支付账户与自己的同名银行借记账户之间操作。 金额限制:单个客户所有支付账户单日累计金额不超过5000元;拥有综合类支付账户的个人,支付账户的余额付款交易年累计不得超过20万元;拥有消费类支付账户的个人,所有支付账户的余额付款交易年累计不得超过10万元。 如何理解第三方支付管理办法? 第一条 实名验证 ,充其量也就是程序繁琐一些,对大多数人来说影响不大。 第二条 转账业务 其实也很好理解,举两个例子: 以后类似AA付款这种功能,可能就形同虚设; 要打钱到其他人的卡里,不能直接通过支付宝,要先提现到自己卡中。 这两条在理解上不存在什么问题,人们争议的焦点更多还是关于金额限制。很多人认为 不超过5000元 的意思是,每天只能消费5000元。针对这点,央行随后作出解释: 5000元限额仅针对第三方支付余额,超过5000元可以用银行卡快捷支付,不影响网友的正常网购。 也就是说,你想消费多少就消费多少,只是5000元之外的金额,不能用第三方进行支付而已。 这种做法导致的直接效果就是 用户会将更多的钱存在银行卡里。在某种程度上,这可以看作是央行在政策上对银行的倾斜。 而微信转账实行收费制,多少也有点向银行妥协的味道。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓。

一些玩家在玩的时候不知道狂战传说猫咪村怎么进吗?今天游戏堡小编就为大家带来了狂战传说猫咪村进入方法,下面一起来看看吧! 狂战传说猫咪村进入方法 进猫咪村需要开启一定数量的粉色宝箱,开启粉色宝箱需要大量的ねこスピ(会演讲的猫???) 开到一定程度的时候会收到招待卷,有招待卷可以前往タリエシン(塔利辛),在这里和猫咪对话就可以前往猫咪村了。 这个村子里有商店最好的装备,还可以回顾全部剧情。 责任编辑:纪玮维[标签:标题]反恐联演2019边缘世界作为一款生存类沙盒游戏,很多玩家对初期玩法及布局思路不是很清楚,今天小编给大家带来边缘世界开局攻略。 开局布局思路: 1、开局规划: 当然是靠近地热点扎根。然后我是以食物冷库为核心布局,冷库我规划14 14围墙 初期不要这么大慢慢扩大,同时保证冷库还有预留地扩大,一般中后期两个空间就差不多了。 厨房可以造冰库里也可以在冷库旁边凸出来,空间不用太大6 5的可用空间就可以了。开局成型图[标签:标题]18亿奢侈品涉假案看门狗2涂鸦任务怎么上屋顶?今天小编就为大家带来看门狗2涂鸦任务攻略,让我们来一起看看吧! 涂鸦新闻支线任务屋顶上法: 旁边停车场有一个升高车,点出控制技能,开过去,升高。 做支线的时候最好把无人机,跳跳车和跳跳车调的高几个技能都搞出来,否则有可能完成不了。 以上就是小编为大家带来的看门狗2涂鸦任务攻略。[标签:标题]

澳门新葡��51888

澳门新葡��51888详解

看门狗2技能点该怎么拿?今天小编就为大家带来看门狗2帕罗奥图技能点拿法,让我们来一起看看吧! 帕罗奥图技能点拿法: 需要把遥控车的跳跃技能升级才可以,那栋楼中间有个地方有空调外挂机,可以跳上来前提是一定要先升级跳跃技能,如果没升级就等等再来拿。 升降机只能帮你到屋顶,跳跃小车进管道后,最后需要一个 高跳 才能进屋;所以建议升级小车高跳,一路从街道跳到设备,不用升降机。[标签:标题]登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 天猫宣布北京战略 双11空降“水立方” 来源:地歌网 2015-10-19 16:38 http://www.mnw.cn/ 10月19日消息,万店同庆 双11 暨天猫北京战略发布会在北京召开,天猫宣布将在北京集中部署全球生态系统优质资源,不设上限向北京市场投入,并提前曝光万店同庆 双11 全新互动玩法。另外,备受关注的 天猫2015双11狂欢夜 晚会举办地点将设在北京 水立方 (国家游泳中心),现场数千个席位面向社会大众开放。 阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋在发布会上介绍了天猫北京战略。他表示,自天猫超市和天猫电器城先后发力北京市场以来,从近期数据和用户反馈来看,已经在北京市场取得了价格和服务上的绝对领先优势,菜鸟网络联同合作伙伴也已经升级成为北方最强的物流力量。接下来,天猫将持续强化领先优势,全面升级供应链服务,在北京继续集中部署全球生态系统更多优质资源,以北京为核心,辐射整个北方市场,为百万商家提供数字经济平台,为超过4亿的中国北方消费者提供优质的服务。 作为天猫北京战略的一部分,2015天猫双11全球狂欢节指挥部移师北京。据介绍,今年双11玩法将全面升级,以全球化、全渠道的新商业面貌和 消费+娱乐 的全新互动形态,与消费者共同打造一场全球狂欢。 从11月1日开始,天猫将陆续向消费者发放1亿个不等值红包(面值最低1元,最高达到1111元),以及30亿元购物券。与此同时,700多位全球买手天团以及1111位达人将化身 双11导购员 为剁手党推荐全球好货。 值得关注的是,今年双11将出现 万店同庆 的盛况。雅诗兰黛、玛氏公司等国际知名企业以及苏宁、银泰、北京汽车、首旅集团、上海家化等千余商家,将在全国超过330个城市和地区的18万家商场或门店,与消费者实现双11全球狂欢节互联。从11月1日起,消费者只要走进这些门店,便可扫码获得总价值相当于48亿元的优惠。 通过 万店同庆 ,数字经济和实体商业将在双11其间充分融合,传统商业将走向全渠道的用户管理,产生全渠道的销售机会,为消费者提供全渠道的服务。 据介绍,依托阿里巴巴技术部门所提供的品牌全渠道 奇门ERP-POS链路 ,消费者在天猫下单后,该订单可迅速指派到距离消费者最近的商家实体店,并呼叫菜鸟物流合作伙伴上门揽件,最快可实现从下单到签收2个小时完成。同时,在双11期间,家电、汽车、家装、美妆等多个类目的实体门店、售后服务网点将与阿里巴巴平台线上体系实现对接,消费者在天猫下单后,均可在最近门店获得优质的配送、维修、保养以及售后服务等。 此外,今天起,天猫服务台将陆续进入苏宁所有1600家门店。凡是在天猫购买的手机和数码产品,均可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修,消费者在天猫电器城所购买的商品还可以直接在天猫服务台完成退换货。 在物流服务方面,菜鸟网络携手合作伙伴在北方地区调动80万名员工、40万辆运输车辆,并实现专列火车、包机直送,升级成为北方最强的物流力量。在落地配送上,菜鸟网络和合作伙伴投入900座仓库、1.5万个菜鸟驿站,将北京的服务配送站点扩充3倍,达成北京市无盲点覆盖。 备受关注的11月10日 天猫2015双11狂欢夜 晚会在今天发布会上也有了权威信息发布。这台全球同步直播、时长近4个小时的晚会将在北京地标建筑 水立方 举行。手机、网络与电视的多屏互动将贯穿整个双11晚会的各个环节。观众在欣赏精彩表演的同时,只要让手机停留在最新版的手机淘宝、手机天猫的首页,就可以通过 摇一摇 方式获得意想不到的惊喜,包括1元购得出国游、智能家电、日用品等。 晚会现场的数千个席位将面向社会大众开放。从10月下旬起,天猫官微、手机天猫等渠道将陆续公布晚会 抢票 方式。 责任编辑:曾少林 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓

登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 中国新移民豪奢温哥华背后海淘涌动 来源:书乐吐槽 2015-10-29 17:35 http://www.mnw.cn/ 来自海淘的 清单 变得越来越长,也越来越厚,进而对华人在海外疯狂购物这一现象的形成,添加了一个难以统计能量多强的蝴蝶效应。 图片来自网络 文/张书乐 刊载于《株洲日报》10月26日天台时评 近日,一则来自路透社的报道在国内的舆论场里发酵,新闻中讲述了一个其实在很多媒体上都重复过的话题:来自中国的移民在温哥华大量购买奢侈品。并举例称,本月较早时BC Liquor Store开售2012年波尔多葡萄酒,有超过200人彻夜排队抢购,其中大部分人都说普通话,有位女士最终购买了价值近1.9万加元的葡萄酒。 表面上看,移民二字,如果替换成游客二字,对于国内的读者而言会更加熟悉,似乎又一次坐实了新富裕起来的中国人的土豪色彩。还好,这一次的报道中配发了抢购葡萄酒的图片,颇为有意思的是,图片中每一个中国人,除了在购物车里堆放了满满的葡萄酒外,手中还拿着一叠打印好的 材料 。 显然,这些 材料 的尺码和质地都不太像宣传海报或者优惠�唬��褚桓霾晒呵宓ァU獠挥傻萌梦蚁肫鹆嗽缜耙桓龅加闻笥阉灯鸬氖拢��棵看�懦龉��苁腔岬礁鞔笊痰昀锕郝虼罅可唐罚�种幸不崮米乓桓龃蟠 清单 ,每一次也都会从国外带回几万元乃至上十万元不等的 奢侈品 。 只是还有一个细枝末节的小问题,即这些奢侈品并非他自己享用,而是作为 海淘 ,通过网店向全国各个地方有需求的消费者供货,而清单上所列之物,则是由每次出国前,他网店里那些消费者已经预定的货品。或许,温哥华的中国移民中,手中所拿的清单,也大同小异吧。 在这里,不想去辨析温哥华的中国新移民是否奢侈,因为购买豪车、豪宅的情况也在那则新闻中有体现。但是否可以回过头来想一想,当下的这种海外热购奢侈品的现象之外,有多少互联网经济的成分在助长? 海淘 作为一种经济形势,其实和上世纪80、90年代通过熟人从美国带骆驼香烟,再到国际倒爷现象都有一些传承,而互联网其实最大限度地放大了这个市场,让其不再局限于熟人带货,或者本地这么一个狭小且难以扩大的市场。这个通过电子商务造就的扩大无数倍的 互联网+ 形态下的陌生人市场,同时也让 清单 变得越来越长,也越来越厚,进而对华人在海外疯狂购物这一现象的形成,添加了一个难以统计能量多强的蝴蝶效应。 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓台湾开发者热拥腾讯开放浪潮登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 不做物流的菜鸟网络 躲在中国最大电商网络背后 来源:界面 2015-10-30 11:58 http://www.mnw.cn/ 早上9点,在位于天津市武清区的菜鸟网络(下称菜鸟)华北物流中心,两三百名拣货员拿着拣货单,拖着拣货车,繁忙地穿梭在一间属于天猫超市仓库的货架之间。 货架上有序的摆放着大米、奶粉、纸巾等万余种生活用品。一位拣货员正按照拣货单的提示,进行网购订单的分拣,这个过程不超过3分钟。 如此短的分拣时间,是基于菜鸟引入的一套智能仓储管理系统(WMS)。该系统能够根据每张订单内容选择合适尺寸的包装箱,自动挑选类似网购订单生成合并装箱单,每张合并装箱单上有十来个网购订单。拣货员在领取合并装箱单后,拖着拣货车,根据上边所设置的路线进行拣货。 上述系统的提供商 心怡科技物流总裁蒲恒宏对界面新闻表示,拣货路径经过系统优化后,可以保证拣货员在不撞车、不折回的情况下以最短路径完成包裹分拣。在仓库内货物的摆放也经过智能算法的优化,如销量好的产品放在靠外面的地方,重量大的产品放在靠近包装区的地方。 整车完成拣货后,拣货员将拣货车推至包装区,由包装员对洗发水、牛奶等在运输过程中容易破损的物品,进行缠泵头、塑料袋等二次包装。包装完成后,包裹就进入了配送环节。为了实现包裹当日送达的效果,菜鸟引入了万象物流进行落地配送。 2015年7月,在阿里巴巴进军商超领域后,菜鸟通过上述仓配的模式为天猫超市提供物流服务,即在多个核心城市设置中心仓库,由专业仓储服务企业负责仓内运营,再配合落地配送公司辐射周边区域配送。 据了解,菜鸟华北物流中心所辐射的区域为北京、天津等地,一期建筑面积为16万平方米,上述这间属于天猫超市仓库有1.6万平方米大。 今年7月,天猫超市在北京地区销售额较去年同期增长近800%,天猫超市的专用配送站点扩充了两倍。为了方便送货进城,菜鸟还将大车换成小车,增加每日发货频次。 菜鸟这样的仓配模式不仅仅服务于天猫超市,农村淘宝、快递公司等也是其客户。物流如何智能? 菜鸟网络为阿里巴巴旗下大数据物流平台。2013年,曾表示不做物流的马云提出要做菜鸟,并要投资3000亿建设一张遍布全国的智能物流骨干网。在此过程中,阿里所扮演的角色依旧是老本行:搭平台。 2013年5月28日,菜鸟高调诞生。注册资本50亿元,天猫出资21.5亿元占股43%,为最大股东;银泰投16亿元占股32%;富春集团、复星集团各投5亿元分别占股10%; 三通一达 (申通、中通、圆通、韵达)与顺丰各出资5000万元,各占股1%。菜鸟首期注入1000亿元,二期达2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。 马云当时给菜鸟定了两个要求:一、国内快递24小时之内送货可达。 可达 意味着不仅能到,还可以按照用户约定的时间送到;二、菜鸟员工数不能超过5000人。 两年之后,菜鸟披露了成绩单:平台聚合了近千家物流服务商,在全国12个节点城市建设仓储系统,通过社会化协同的方式形成一张覆盖全国的骨干网络;搭建无缝全球网络,打通进口线路,各国邮政信息直连,设立多个海外仓,以实现货通217个国家和地区;超过1200个村全部实现了村淘商品送货入村;全国拥有超过两万个菜鸟驿站,解决最后一公里物流。 菜鸟网络总裁童文红称,到今年年底,菜鸟将实现全国50个城市次日达的目标。这一结果也正逐步践行马云当初提出的要求。2000年,童文红进入阿里,原为阿里前台,后成长为合伙人。今年5月,菜鸟增设总裁一职,由原菜鸟首席运营官童文红担任。 在之前举办的 菜鸟江湖大会上 ,童文红清晰的道出了菜鸟的定位,称菜鸟定位于 社会化物流协同、以数据为驱动力的平台 。 简单的说,菜鸟搭建了一个平台,连接有仓储需求的商家和仓配服务商、配送企业,以数据为媒介,以仓储为点,提供服务。如早年淘宝一样,开始时的服务都是免费的,未来则会成为其盈利点。 申通快递董事长陈德军曾举例来说明菜鸟平台上的物流最优化是如何实现的:义乌的商家在网上卖商品,东北顾客有需求,下单就后直接从沈阳的仓库发货,24小时配送到位。 这一例子表面上看是订单处理、物流配送的简单过程,而实际上则需要基于科学的供应链系统支持,才能够实现24小时送达的目标,菜鸟正是提供了上述支持。例如,菜鸟提供的大数据,能够提前预测东北片区市场的需求,包括主流品类、商品销量等。相关的商品就能提前从义乌铺货至沈阳仓,那么一旦顾客下单,商品就能迅速的从沈阳仓发货,配送到客户手中。 在上述过程中,还会涉及科学库存计划(到底铺多少货到仓库是最有效率的)、物流计划驱动(商户订单如何去启动整个物流体系)等内容。 因此,阿里CEO张勇称, 物流公司其实是一个高科技公司,看似简单的流程,背后涉及了极其复杂的数据和系统,故而物流公司决胜在于怎样利用互联网技术,形成新的服务标准和工作流程,让服务更有效率。 菜鸟网络CTO王文彬也称,菜鸟是一个全新的商业形态,没有竞争对手和参考对象。 在菜鸟的构架中,仓储成为其重要的一部分,同时也是外界对菜鸟产生最大误解的地方。既然不做快递,为何要拿地建仓?租借给快递公司难道要做物流地产? 2014年7月,商务部一位官员公开批评马云和菜鸟网络 走歪了 ,通过优惠政策便宜拿地准备享受土地溢价。童文红在5月28日重申,菜鸟不是一家地产公司, 如果我对地产有兴趣,我就应该在阿里置业部。马总也没有兴趣! 菜鸟自建的物流园区正是菜鸟编织的 全国仓配智能骨干网 中的重要组成部分,这张网又被称为 地网 。 我们为什么拿地?因为在一级的节点上,在一些核心大城市上,会发生大规模货物和商家的聚集,自建仓配,才能使效率达到最优。 童文红说。 此前,菜鸟宣布已经建成完整覆盖全国的物流网络,搭起了全国五地分仓的网络,在北上广和成都、武汉五地自建一级仓储中心,分别覆盖华北、华东、华南、西南和华中地区,总面积100万平方米。其中,北京仓更靠近天津,上海仓靠近嘉兴,而广州的中心仓已经投入使用。据了解,目前, 全国仓配智能骨干网 覆盖的面积已达107万平方米。 菜鸟在这5个中心仓之外,还会与仓储和物流公司以合作共建、租用的方式对接。童文红透露,菜鸟刚刚收购了亚马逊位于上海的号称亚洲最先进的仓储中心(面积2万平方米),包括后者先进的分拣设备,会根据阿里平台上的品类对仓储做调整改进。 童文红向媒体解释道,菜鸟的 地网 做的是仓配网络,而不是快递网络, 快递是在各地设立枢纽节点(或叫分拨中心),将包裹分向全国。仓配网络,是商家用来囤货的,为了让货更靠近消费者。 做仓配网络,菜鸟也不只是简单将场地租用给商家,而是租给那些有服务能力的合作伙伴,或者直接向商家提供服务能力。目前菜鸟仅向淘宝、天猫商户提供服务。 接下来会继续扩大一层网络的规模,年内实现50个城市的次日必达。目前我们加上合作伙伴的覆盖面积,差不多是140万平方米左右。按照菜鸟今年的开发节奏,还会再有150万平方米。 童文红说, 几百万量级,才有可能搭起全国骨干网。 在菜鸟的仓配网络中,谁来解决城市间毛细血管级别的仓配服务?任务落在了门店配和落地配送身上。门店配的思路是消费者网上下单后(比如买服装、买药),菜鸟和高德地图联手找到离消费者最近的线下门店(如品牌服装店、药店),再通过万象物流这种专门做本地快递业务的公司送货,这些落地配送公司有不少是从最初城市里送报纸、送牛奶的业务资源中转型而成,也有的是本土的快递公司。 再接下去,这些落地配公司会对接分布在全国的两万多家菜鸟驿站,这些驿站进驻到离消费者最近的社区店、小卖部、美甲店、连锁便利店、小区物业等。童文红表示,年底前菜鸟驿站将覆盖全国一半高校,全部211高校都将有菜鸟的驿站网点。 在物流渠道下沉上,去年下半年启动的 千县万村 计划(1000个县,10万个村)推进的成效显示,目前菜鸟网络在宁夏、贵州、吉林、江西等近10个省份实现了村淘商品送货入村,而搭载海尔日日顺体系,已能覆盖全国2800个县。 而在跨境物流方面,通过与国外仓储物流公司合作,菜鸟在美加、澳新、欧洲、日韩等地区已拥有多个海外仓,海外仓集货模式降低了商户的物流成本。张勇向界面新闻记者表示,未来5到10年阿里巴巴会不遗余力地推进跨境电商,而跨境物流是进出口业务的命脉。 大数据的未来 菜鸟还希望利用平台与数据的力量,变革快递行业。 去年开始,菜鸟向全物流行业推广电子面单。电子面单相较于纸质面单而言,印刷成本更低,快件的路由更清晰,同时减少因人工记忆路由错误而造成的延误件与错误件(通常快递人员在分拣快递时,会使用大记号笔在纸质面单上写明快件所属区域,此时全凭快递人员的经验,因此很容易产生写错区域的情况,造成错误件、延误件的产生。)。目前,电子面单全行业使用率已经超过六成,双十一期间有望超过八成。 菜鸟还向合作快递企业提供相应数据服务,特别是在今年的双十一,菜鸟的预测数据能够帮助快递公司提前制定配送方案,增加人手。 此外,菜鸟的母公司阿里巴巴集团从未停止过对快递公司和物流产业链相关公司的投资。 就在5月中旬,圆通速递获得阿里巴巴及云锋基金入股,资金量高达数十亿元。在此之前,星晨急便、全峰、百世汇通等公司已经获得阿里的投资。这些阿里系的快递公司在 阿里的扶持下,业务量增长极为迅猛。圆通速递董事长喻渭蛟此前透露,预计圆通2015全年业务量将从2014年的21亿件上升到33亿件,业务量上成为行业老大。 对此,童文红仅表示圆通可以提供服务分层产品,阿里愿意扶持这样愿意做服务的企业,并未作过多解释。 随着物流业务激增,价格战的僵持,物流领域的服务弊病让消费者很不满,快递业的投诉率居高不下。菜鸟开始将服务进行分层,探寻多层次的服务品质和产品,来满足人们对物流的需求,也避免快递行业内业务结构与服务高度同质化。 为此,菜鸟网络将推出一个多层次合作计划,针对各业务伙伴的不同特点,制定个性化的合作方案,用数据让快递企业获得更好的生产能力。例如,圆通拥有自己的航空公司,可联合其做更多时效性的产品;中国邮政网点遍及全球,可在跨境出口方面探索更多合作机会。 童文红称,希望利用平台的力量,引导快递公司告别价格战,以服务制胜。 目前阿里已经推出了帮助合作伙伴触达消费者的物流App 裹裹 ,不仅支持所有淘宝、天猫的包裹,还覆盖和支持基本所有主流快递公司的物流查询,并为用户提供了快捷安全的在线寄件、一站代收货等服务,提供一站式物流解决方案。 可以说,菜鸟在用大数据重新界定快递业。对此,圆通速递董事长相峰认为,未来大数据将始终贯穿快递行业,从经营的方面,大数据能够使快递企业更好地理解客户的需求到底是什么,之后有针对性的来设计服务产品,实现真正的分层差异化的经营。 例如,快递业务中,最难的是把客户跟地址匹配起来,大数据把客户的地址进路由,比较动态地匹配起来,提高运营效率,发现运营中哪些效率可以改进。 相峰说。 对此,申通快递副总裁熊大海表示,价格战使得快递公司损失大量利润来保持份额,此举将令行业发展不可维系,因此,未来申通将更多注重提升服务品质,由单一产品向多样化的服务转变。 菜鸟所依托的是一个庞大的快递市场。据国家邮政局公布的《2014年度快递市场监管报告》显示,2014年中国快递市场规模超过美国,跃居全球第一。今年1至9月,全国快递业务量累计完成137亿件,业务收入累计完成1878.5亿元,同比增长33.2%。 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓登录 注册 闽南网 科技 电子商务 正文 FB推新广告功能 让移动端内购物更加简捷 来源:外电精选 2015-10-13 18:32 http://www.mnw.cn/ 10月13日,Facebook宣布,该公司将针对移动应用推出全新广告功能,未来,这些新功能将允许用户直接通过Facebook进行购物。借此,Facebook将进一步深化对电商领域的浸染。 我们想赋予手机用户一种简单的方式来查收他们感兴趣的商品,以更轻松的方式购物,从而帮助企业提高销售额。 Facebook商务产品营销负责人Emma Rodgers的话,比较恰当地概括了Facebook此次的野心。具体来说,Facebook是希望通过简化移动购物流程来满足用户需求,从而最终赢得更多广告商的青睐。在这些新服务中,Facebook将允许用户直接浏览某特定品牌的产品,而不再采用跳转的方式展示。此外,商家在自己的页面上展示产品的同时,也将允许用户直接进行商品购买,整个过程只需要点击 buy now 一个按钮即可完成。 据悉,Facebook为了更进一步方便用户购物,还在应用内特设了一个频道,用于直接帮助用户跳转至购物页面。 为此亚马逊为首的传统电商应该感到恐惧吗?那倒不至于,毕竟,移动购物目前仍因为操作不畅而发展较缓,根据市调公司eMarketer数据显示,现阶段,全球移动购物占总零售交易的比例还不到2%。然而,这也并非意味着它们不应有压迫感存在,正如分析师Catherine Boyle所言: Facebook正在视图解决最困扰传统电商的问题,通过这些新服务,它们将赢得更多广告资源 。(文/王雪莹) 责任编辑:任少杰 相关阅读: CF手游黄金双节棍获取方法介绍2017-09-22 台湾萌妹子“最美牙医助理”李花 会玩LOL童颜巨乳生活写真照2017-09-23 LOL阿卡丽的黑金商店免费查看限定皮肤查看方法2017-09-25 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门 德化牛母岐层林尽染五彩斑斓。

[编辑:朱夏蓉]